Казваме се Полина Бориславова и не искам да бъда анонимна защото ще говоря неща които няма да бъдат приятни, а аз заставам зад думите си.
Позволявам си да посъветвам всички желаещи да посетят така нареченото вилно селище „Арапя” .
Хора, не ходете там!!!
За бога не ходете!
Ще ви оберат като пладнешки разбойници и няма да получите качествено обслужване и добри условия за почивка. Това не е никакъв инклузив, а е просто столово хранене. Менюто е един вид супа, таратор-рядък и безвкусен, и три или 4 вида манджи. Десерта е винаги един и никога не стига за повече от половината гости. За да не бъда голословна ще разкажа моята одисея за която заплатих 1172лв.за 7 нощувки. Семейството ми е се състои от мен съпруга ми и детето ми което е на 4г и два месеца. Подведена от сравнително разумна цена от 67 лв на човек за All Inclusive при провеждане на тел . реших да почиваме там. След пристигането си на рецепция се оказа, че трябва да заплатим и 50% за детето така че сумата за нощувка стана 167,50 лв за стаята. До тук добре, макар да се почувствахме подведени, все пак 234,5 лв в повече са си сума., но още на първата вечеря разбрахме, че за да се доберем до десерта трябват лакти защото в 19,30 ч десерта свърши и за нас и останалите след нас извадиха ябълки. Няма лошо, и те са полезна храна, но и на другата а и на по другата вечер за нас оставаха само ябълки. Пепси колата която бе от автомат и бе обявена в инклузива сърши в два от дните. Персоналът който отсервираше беше по джапанки и с три четвърти или къси гащи и по нищо не се различваше от туристите. Сутрин осите по външните маси ядяха редом с нас от конфитюра и всичко това се търпеше докато не дойде третият ден от нашата почивка ако мога да нарека така престоят си там. Изненадващо токът спря. Няма лошо , аварии стават навсякъде по света, ще изчакаме и ще го пуснат. Токът дойде към 17,30. ч като пропуснахме олимпиадата през деня, но нищо и утре е ден, казваме си ние защото сме оптимисти. Да ама не , имало глава да пати. Ток нямаше и на другият ден, че и на по другият го пуснаха едва вечерта. Оказва се че има повреда в инсталацията на цялата къща и трябвало да купят някъкъв кабел който да сменят. Техника вдига рамене и вика че е на работа от три дни и не е наясно за какво става въпрос, а собственичката се крие и не дава обяснение. Това добре ами като се прибрахме от плаж вечерта и нова изненадаа …вече нямаше и топла вода? Какво правите вие с малко дете изцапано като маче, и няма с какво да го изкъпете? На сутринта все още няма топла вода и вече изнервена искам обяснение от персонала, а те вдигат ръце и викат, ама как така няма топла вода, ама нали ток вече има. На въпроса зададен на собственичката наричаща се „Джеси” ни бе отговорено.
Ми вие не рабирате ли, че имаме проблем с тока. Работим по въпроса.
Разбирам, напълно разбирам г-жо /наричам Ви така защото съм възпитана, но вие не го заслужавате/, че вие имате проблем с ел инсталацията, но аз и моето семейство се трудихме цяла година и решихме да починем една седмица като хората, заплатихме точно толкова колкото поискахте и се надявахме да получим това което предлагате и е разумно, но не е разумно според мен да нямаш ток в стаята, да няма топла вода, да не стига десерта и безалкохолните напитки да свършват, а да сме платили 167 лв и 50 ст. За какво питам аз и искам отговор платих тази сума на ден. Конкретно за последната нощувка не ползвахме банята, хладилника, сушоара, телевизора, ел. крушките, дори и завесите не пускахме за да ни влиза светлина отвън. Защо платихме 167 лв? За какво?
Ако исках да почивам на бунгало бих отишла там, но и в бунгалата има вода и осветление.
Незнам как биха се отнесли ваши колеги в подобна ситуация в чужбина? Навярно поне биха се извинили. Обещавам Ви че ще си търся правата. В момента проведох първоначален разговор с юриста на нашата фирма и в най- скоро време ще уведомя Комитета за защита на потребителя и ще сезирам Комитета по туризма да провери отговаря ли Вашият хотел на четерите звезди които по всяка вероятност сте си окачили сами на фасадата.
Винаги в моя смислен живот съм защитавала българското, родното и за това не съм предпочитала чужбина за почивка, но това бе до днес. Вие ме отвратихте. Никога повече няма да си позволя такава гавра с мен и да си разваля отпуската като почивам по нашето черноморие. Явно някой не са дорасли за качествен туризъм и не ме изненадва отлива на чужденци през тази година по родното черноморие.
Това е от мен и Ви уверявам, че е самата истина.
Който не вярва може да провери сам като предпочете това „Приказно” място.
Благодаря за вниманието и извинявайте ако съм Ви отегчила, но ми се плаче и исках да споделя за да спася някой доверили се като мен.