Публикувана: 23 авг. 2016, 12:05 ч.
Последно мнение: 24 авг. 2016, 09:52 ч.

Как мога да върна в магазина скъпа стока без дефекти?

2 588
17
1

# 15 24 авг. 2016, 09:22 ч.

Мнения: 11

Да, имате право да върнете стоката. Изпращам Ви линк. Минах по този път и рекламацията ми беше уважена.
http://pravatami.bg/102

# 16 24 авг. 2016, 09:42 ч.

München, Deutschland
Мнения: 6 852

Цитат на: aneli59 в ср, 24 авг 2016, 09:22

Анели, това е при рекламации с дефекти, цитирам от твоя линк:

Цитат

Купувам си стока от магазин или друг търговски обект, но след това се оказва, че стоката не съответства на това, за което съм заплатил или забелязвам някакъв дефект (например повредена е една от буксите на телевизора или токът на обувката е счупен). Тук възниква правото ми на рекламация

Авторката е упоменала още в заглавието, че стоката няма дефекти.

martisun, няма ли някаква реклама в магазина, че първите 14 или 30 дни са тестови или нещо в този дух? Понеже наскоро купувах матрак, имаше нещо подобно. След това, ако си недоволен, може да го върнеш...

# 17 24 авг. 2016, 09:52 ч.

Мнения: 2 099

Цитат на: Lana Del Rey в вт, 23 авг 2016, 23:59

Цитат на: Free Agent в вт, 23 авг 2016, 22:14

Магнифлекс, доколкото помня, ги внасяха едни гърци, а те не се славят като много толерантни с потребителите.

Произвеждат се в Италия, собствениците са българи.
Работила съм във фирма, която е на същите собственици на Матракс (фирмата), и хич не ме учудва че не искат да ти върнат парите или да заменят матрака.
"Имате право да върнете продукт в срок от 14 дни по ЗЗП в оригинална опаковка без да бъде нарушена нейната цялост."
Няма ли как да го върнете в опаковката? Тъп въпрос, но все си мисля че може да се навие обратно някакси. Sad

В домашни условия не мисля, че някой може да го направи Mr. Green

Когато ние купувахме такъв матрак преди 3-4 г. имаше опция за "проба" може би месец, в който ако не си доволен връщаш матрака и си приспадат не малка сума от цената Peace

Може би е било моментна "промоция".
Вие когато избирахте матрака не полежахте ли достатъчно дълго време , за да го тествате? Много неприятна ситуация се получава.

Препоръчани теми

Електрическа постелка

Голяма глупост-Бременност и вибриращ матрак

Карате ли гостите си да се събуват

Какво да кажа на родителите си

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.

Причина:

Причина: