Публикувана: 2 дек. 2017, 22:48 ч.
Последно мнение: 12 ян. 2018, 02:41 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №72

99 182
747
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са складовите стоки на Amazon?
Как мога да се възползвам от гаранцията A to Z на Amazon?
Как мога да откажа поръчка от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са складовите стоки на Amazon?
  
  Складовите стоки на Amazon са нови артикули с транспортни щети, върнати от клиенти (непробвани или носени), с фабрични дефекти или върнати поради промени в желанието на клиента в рамките на 30-дневния пробен период на Amazon. Те имат описание за тяхното състояние и се предлагат с 1 година гаранция.
- Как мога да се възползвам от гаранцията A to Z на Amazon?
  
  Гаранцията A to Z на Amazon осигурява защита в случай на проблеми с трета страна. Ако срещнете проблем с продавач, Amazon ще възстанови сумата за покупката ви и ще посредничи при разрешаването му с некоректния продавач.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка, като посетите страницата с поръчки, щракнете върху „Преглед на скорошни и отворени поръчки“ и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да го промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само докато не са ви блокирали парите по сметката ви. Можете също така да опитате да се свържете чрез чат и да поискате отмяна на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат деблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как мога да предотвратя преобразуването на плащанията си в Amazon?
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?

# 345 12 дек. 2017, 18:45 ч.

Sofia
Мнения: 4 908

Цитат на: една_мама в вт, 12 дек 2017, 18:42

Момичета, подготвям пратка, всички продукти са с превозвач Амазон, без един. Въпросът ми е в една пратка ли пристигат всички продукти, или я разделят?

Никой не знае. Какъвто ти е късмета.

# 346 12 дек. 2017, 18:50 ч.

Мнения: 253

Shantal, благодаря за бързия отговор. Става въпрос за мерителни лъжици от add on продуктите, но предпочитам да не рискувам.

# 347 12 дек. 2017, 18:53 ч.

Sofia
Мнения: 4 908

Цитат на: една_мама в вт, 12 дек 2017, 18:50

Ама то няма гаранция, че и всичките ти амазонски продукти излизат от един и същи склад. Пак може да ги разделят.

На мен последната ми поръчка е от 5 артикула, които пътуват като 4 пратки, като имам разделени в отделни пакети вазелинче за уста и един чифт долно бельо ...

# 348 12 дек. 2017, 18:57 ч.

Мнения: 253

Ох, ужас! До сега все по едно нещо съм поръчвала и не съм се сблъсквала с този проблем.

# 349 12 дек. 2017, 19:19 ч.

гр. София
Мнения: 4 990

Цитат на: една_мама в вт, 12 дек 2017, 18:57

Ох, ужас! До сега все по едно нещо съм поръчвала и не съм се сблъсквала с този проблем.

Е защо да е проблем? Както ги пратят. Последните ми заявки яко ги надробиха!

# 350 12 дек. 2017, 20:31 ч.

Стара Загора
Мнения: 494

На мен 99% от поръчките ми ги разделят, което за мен си е проблем, защото не съм от град, в който има офис на превозвач и в повечето случаи хващат и различни курсове и се оскъпяват излишно...

# 351 12 дек. 2017, 20:37 ч.

Мнения: 253

Цитат на: Leila в вт, 12 дек 2017, 19:19

Цитат на: една_мама в вт, 12 дек 2017, 18:57

Ох, ужас! До сега все по едно нещо съм поръчвала и не съм се сблъсквала с този проблем.

Е защо да е проблем? Както ги пратят. Последните ми заявки яко ги надробиха!

Ами представих си как 6 пъти ще трябва да се разкарвам до офиса на превозвача, пък и като включа допълнителното оскъпяване за отделните поръчки, както е написала Астера, си става проблем за мен. Джунджурийките, които съм поръчала са с по няколко лева по-евтини от колкото в БГ, затова се замислям дали си заслужава.

Последна редакция: вт, 12 дек 2017, 20:43 от една_мама

# 352 12 дек. 2017, 20:51 ч.

гр. София
Мнения: 4 990

Цитат на: една_мама в вт, 12 дек 2017, 20:37

Цитат на: Leila в вт, 12 дек 2017, 19:19

Цитат на: една_мама в вт, 12 дек 2017, 18:57

Ох, ужас! До сега все по едно нещо съм поръчвала и не съм се сблъсквала с този проблем.

Е защо да е проблем? Както ги пратят. Последните ми заявки яко ги надробиха!

Превозвача вероятно ще ги донесе с един курс, така че няма нужда да ходиш 6 пъти. Просто ще са опаковани поотделно, което не е оскъпяване, защото дори да са заедно пак могат да ги сложат в огромен кашон, уплътнен с хартия вътре.

# 353 12 дек. 2017, 21:08 ч.

Мнения: 253

Благодаря ти за разяснението Leila. Flowers Hibiscus

# 354 12 дек. 2017, 22:25 ч.

Мнения: 2 996

Ами в 1 курс ,ако има късмет.Моите са надробени в 7 курса.И в моя град няма офис.Тормозя сина ми който е в София и в петък се прибира.Ама от миналата седмица леееееко взе да се изнервя Wink

Остава да прибере пратки от 3 курса още.Ще ги задържам и ще ги пусна с еконт на края май и трите.

# 355 12 дек. 2017, 22:31 ч.

Мнения: 4 363

Какво става с ютиите? Имах блокирана сума и никаква вест. сега гледам,парите са разблокирани.. При вас как е?

# 356 13 дек. 2017, 00:12 ч.

Мнения: 1 643

Цитат на: ctefani в вт, 12 дек 2017, 22:25

Остава да прибере пратки от 3 курса още.Ще ги задържам и ще ги пусна с еконт на края май и трите.

Кой превозвач ползвате с толкова много курсове? Или това са поръчки в рамките на месец и половина?
Изберете си превозвач с 1курс седмично, така шансът да дойдат повече пратки накуп е доста по-голям.

# 357 13 дек. 2017, 08:21 ч.

София
Мнения: 9 850

Моите поръчки също са много надробени. Последно 3 поръчки бяха надробени в 7 пакета. И накрая при превозвача не успяха да намерят една от пратките, та остана за следващия път... Сега гледам, че следващата 1 пратка е разделена на 4 пакета Simple Smile