Пазаруване от Amazon - тема №72

  • 99 116
  • 747
  •   1
Отговори
# 450 16 дек. 2017, 21:01 ч.
  • Мнения: 3 154
Цитат на: Хексе в сб, 16 дек 2017, 15:18
Цитат на: Shantal в сб, 16 дек 2017, 12:41
Скрит текст:
Цитат на: Хексе в сб, 16 дек 2017, 03:43
Цитат на: Shantal в сб, 16 дек 2017, 03:34
Цитат на: Хексе в сб, 16 дек 2017, 03:27
Как стои въпроса с гаранцията на техниката и електроуредите. Харесала съм си нещо, но не пише нищо за гаранция. Thinking

Стандартна за ЕС.
Какво значи това?  Blush

2 години.

Пише ли го някъде изрично или е по подразбиране? Ако се развали уреда как се процедира? Трябва да се изпрати за ремонт в страната откъдето е купен ли ако в БГ няма сервиз, който да поддържа гаранцията.

Ако е в гаранция, обикновено искат да се върне (за тяхна сметка) и ти възстановяват сумата или го заменят с нов, ако  продуктът е наличен.  Това разбира се е идеалният случай, а за щастие при Амазон е най-често срещаната практика, но може да има и изключения.

Аз в момента имам сериозен проблем с една поръчка на телевизор, поръчан с доставка до България.
Беше на доста изгодна цена, но от 24.11 ме въртят и отказват да го пуснат - ту най-безочливо лъжат, че не се продавал вече от Амазон, а той все още се продава и доставя, но съдейки по отзивите на купувачите го пращат очевидно само в Германия и близките до нея страни - като им показвам това (разбира се със съответния скрийншот) смениха версията и ми писаха, че го нямало само в центровете за международни доставки и чакали количества, да имам търпение, много се извинявали и пр. алабалистики. Десет дни ги оставих на мира и днес им писах, за да не ме забравят все пак, а те започнаха от нулата със съвсем същите оправдания - имам предвид буквално copy-paste на същите отговори  и вече взе да ми писва.  Да - тежко, чупливо, скъпо, но след като са оставили опция с  възможна доставка до България може да очакват, че ще се наложи да го пращат и по-далече. Във всяко писмо ме "съветват" да откажа поръчката, но аз им писах няколко пъти, че категорично нямам такова намерение - да видя дали ще стигне нахалството да ми я канселират.   Confused

# 451 17 дек. 2017, 13:36 ч.
  • Под Сините камъни
  • Мнения: 329
Цитат на: Shantal в чт, 14 дек 2017, 21:41
Цитат на: *Теичка-Феичка* в чт, 14 дек 2017, 21:18
https://www.amazon.de/gp/product/B00LD2L15M/ref=ox_sc_sfl_title_ … id=A3JWKAKR8XB7XF
отзиви за тази марка имате ли ,харесах едни ботуши и едни сандали на марката ?  Grinning
Дали си отговарят ?

Купувала съм боти на дъщеря ми , качествени са и отговарят на номера (поне детските), а цената на тези е направо супер (дано да търсиш този номер).
       
Благодаря Smiley  поръчах тези   
https://www.amazon.de/gp/product/B00LD2GJYK/ref=oh_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1
ботуши на 36 евро бяха  и тези сандали  на 11евро
https://www.amazon.de/gp/product/B00RWW6HHE/ref=oh_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1
А снощи пуснах и тази преса
https://www.amazon.de/gp/product/B003WOKJF2/ref=oh_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1

# 452 17 дек. 2017, 14:25 ч.
  • Мнения: 8
Здравейте, за първи път пазарувам от Amazon.de. Дала съм адреса си . Как се получават поръчките, по куриер ли? Как да направя справка? Притеснявам се много, защото поръчката е подарък за Коледа, а срокът на доставка е 22.12. Ако е чрез пощата, в пощенския клон ли може да се провери?

# 453 17 дек. 2017, 14:44 ч.
  • Мнения: 2 365
Здравейте, имам поръчка в amazon.de от началото на ноември, която все още не съм получила. За първи път поръчвам оттам, срокът на доставка беше 22.11, без номер за проследяване. Възможно ли е толкова голямо закъснение или да не я чакам повече  Rolling Eyes Къде освен в пощата мога да я търся, друг куриер използват ли?

# 454 17 дек. 2017, 14:49 ч.
  • софия
  • Мнения: 30 231
Не е възможно такова забавяне. Пишете на Амазон.

# 455 17 дек. 2017, 17:31 ч.
  • Мнения: 1 168
Дръпнаха ми за Прайм в amazon.de 69€.
Колко беше миналата година, че сега ми се струва по-скъпо?

# 456 17 дек. 2017, 19:22 ч.
  • Мнения: 271
Здравейте, в четвъртък трябва да получа пратка с UPS. Изпращат ли смс предварително и има ли начин да сменя адреса за доставка?

# 457 17 дек. 2017, 19:41 ч.
  • Мнения: 885
Уф. Поръчах стоки за немалко пари от amazon.co.uk.  с безплатна доставка до английски адрес. Сега виждам, че нещата са изпратени от международен склад в САЩ. Ще се налага ли заплащането на някакви такси, мита, ДДС и др и въобще ще има ли шанс да си получа поръчката, тъй като превозвачът не се ангажира с освобождаване на пратки? Има ли начин за вбъдеще да различавам от кой склад ще ми изпратят стоката, защото с тези презокеански доставки ми се струва много несигурно пазаруването?

# 458 17 дек. 2017, 19:56 ч.
  • София
  • Мнения: 5 589
Цитат на: sabi_t в нд, 17 дек 2017, 19:22
Здравейте, в четвъртък трябва да получа пратка с UPS. Изпращат ли смс предварително и има ли начин да сменя адреса за доставка?
UPS , нищо не пращат, идват и ако няма никой остават бележка. Последният  път преди месец,видях че пратката е в София от проследаването,обадих се на оператор, и поръчах да ми звънне куриера преди да дойде, че на пакетите няма записан телефон, само адрес. Изобщо не ми се обадиха, добре че си бях в къщи.

# 459 17 дек. 2017, 20:03 ч.
  • Мнения: 271
Цитат на: Миленски в нд, 17 дек 2017, 19:56
Цитат на: sabi_t в нд, 17 дек 2017, 19:22
Здравейте, в четвъртък трябва да получа пратка с UPS. Изпращат ли смс предварително и има ли начин да сменя адреса за доставка?
UPS , нищо не пращат, идват и ако няма никой остават бележка. Последният  път преди месец,видях че пратката е в София от проследаването,обадих се на оператор, и поръчах да ми звънне куриера преди да дойде, че на пакетите няма записан телефон, само адрес. Изобщо не ми се обадиха, добре че си бях в къщи.
Няма да има никой в къщи и за това се тревожа, а чакам коледните подаръци.

# 460 17 дек. 2017, 20:08 ч.
  • Мнения: 4 356
Цитат на: sabi_t в нд, 17 дек 2017, 20:03
Цитат на: Миленски в нд, 17 дек 2017, 19:56
Цитат на: sabi_t в нд, 17 дек 2017, 19:22
Здравейте, в четвъртък трябва да получа пратка с UPS. Изпращат ли смс предварително и има ли начин да сменя адреса за доставка?
UPS , нищо не пращат, идват и ако няма никой остават бележка. Последният  път преди месец,видях че пратката е в София от проследаването,обадих се на оператор, и поръчах да ми звънне куриера преди да дойде, че на пакетите няма записан телефон, само адрес. Изобщо не ми се обадиха, добре че си бях в къщи.
Няма да има никой в къщи и за това се тревожа, а чакам коледните подаръци.
Е,не е необходимо да си вкъщи-свързваш се с тях,казваш им,че чакаш пратка,но няма да те има и се уговаряш да си я вземеш от офиса им.

# 461 17 дек. 2017, 20:09 ч.
  • here and now
  • Мнения: 5 467
Обади се, както те е посъветвала Миленски, на пакетите наистина няма телефон и смс не пращат. На мен ми звънят, явно сме имали проблеми в миналото и го имат от някъде.

# 462 17 дек. 2017, 20:15 ч.
  • Мнения: 271
Благодаря, ще звънна  и дано всичко е наред.

# 463 17 дек. 2017, 20:48 ч.
  • Мнения: 4 884
 За пратките ми от Виповете, които идваха с ЮПС винаги ми се обаждаха по телефона. Дори ми ги носеха на работа, а давах домашния ми адрес.

# 464 17 дек. 2017, 21:43 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 908
Цитат на: ICC в нд, 17 дек 2017, 14:25
Здравейте, за първи път пазарувам от Amazon.de. Дала съм адреса си . Как се получават поръчките, по куриер ли? Как да направя справка? Притеснявам се много, защото поръчката е подарък за Коледа, а срокът на доставка е 22.12. Ако е чрез пощата, в пощенския клон ли може да се провери?

В профила си би трябвало да имаш номер за проследяване. С него можеш да си следиш пратката.

Цитат на: Zlati*** в нд, 17 дек 2017, 14:44
Здравейте, имам поръчка в amazon.de от началото на ноември, която все още не съм получила. За първи път поръчвам оттам, срокът на доставка беше 22.11, без номер за проследяване. Възможно ли е толкова голямо закъснение или да не я чакам повече  Rolling Eyes Къде освен в пощата мога да я търся, друг куриер използват ли?

В Амазон напоследък има много менте търговци и да не те тревожа, но може и нищо да не получиш. Ако си попаднала на такъв, Амазон ще ти върнат парите, но най - вероятно предпочиташ да получиш това, което си поръчала. Разгледай продавача амазон ли е , има ли рейтинг  и пиши на амазон (или на продавача).

Цитат на: wilian в нд, 17 дек 2017, 17:31
Дръпнаха ми за Прайм в amazon.de 69€.
Колко беше миналата година, че сега ми се струва по-скъпо?

Толкова беше и миналата година май. По - отдавна сякаш беше 59.

Цитат на: Magairlin в нд, 17 дек 2017, 19:41
Уф. Поръчах стоки за немалко пари от amazon.co.uk.  с безплатна доставка до английски адрес. Сега виждам, че нещата са изпратени от международен склад в САЩ. Ще се налага ли заплащането на някакви такси, мита, ДДС и др и въобще ще има ли шанс да си получа поръчката, тъй като превозвачът не се ангажира с освобождаване на пратки? Има ли начин за вбъдеще да различавам от кой склад ще ми изпратят стоката, защото с тези презокеански доставки ми се струва много несигурно пазаруването?

Ако не са ти удържали предварително някаква сума за мита и такси, най - вероятно ще дължиш такива. Теоритично може и да минеш метър (особено ако нещата са леки), да не им обърнат внимание на митницата и да ги доставят директно на превозвача - случвало ми се е неведнъж.
По принцип може да разбереш откъде се изпраща дадена стока от профила на продавача.
Неприятната част е , че ако пратката ти се окаже на митницата и превозвача откаже да ти я освободи, ще трябва да чакаш 1 месец, докато пратката се върне обратно в САЩ и продавачът ти възстанови сумата.


UPS никога не ми се обаждат предварително, но си следя онлайн пратките и когато знам, че няма да бъда вкъщи се обаждам по телефона и си ги взимам от офиса им.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата