Канселираха ми резервацията един ден по-рано без никаква причина ( пише поради невалидна кредитна карта, но това е абсолютно невярно).
Случи ми се същото миналата година. Свързах се по имейл с мястото за настаняване, жената ми каза, че все пак може да се настаним и няма да пуска съответните дати за други клиенти. Освен това писах на Букинг да се оплача и получих обаждане от сътрудник, който беше българин (мисля че работят с freelancers или на подобен принцип, а не да имат офис някъде). Човекът си свърши работата добре, а после получих и имейл, за да дам оценка на обслужването.
00800 119 4467 телефон за връзка в България Local charges apply to in-country telephone numbers.
Сега ми се наложи пак да се свържа с тях, защото са въвели практиката (миналата година по-рядко, но сега май вече е правило) да се теглят парите за престоя много по-рано, независимо, че пише, че не се изисква предварително плащане. Миналата година в Сърбия ме накараха да платя в брой втори път, а те щели да ми върнат удържаните пари до два-три дни. така и стана, но все пак съм на заплата, предварително си правя разчет за пътуването и такива изненади ми късат нервите.
mamamia52, доста скъпа ни е минутата с Македония и Сърбия, все още. По-добре пробвай с имейл.
