Публикувана: 19 ян. 2018, 15:21 ч.
Последно мнение: 8 ноем. 2019, 20:09 ч.

SportsDirect-71

96 887
736
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са отзивите на други потребители относно връщането на стоки и възстановяването на суми?
Какви са отзивите за марката USA Pro?
Каква е продължителността на доставката и какво да правя, ако предоставените връзки за проследяване не работят?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са отзивите на други потребители относно връщането на стоки и възстановяването на суми?
  
  Опитът на други потребители с връщането на стоки и възстановяването на суми варира, като някои имат положителни, а други отрицателни преживявания. Важно е да следвате инструкциите за връщане, да запазите всички документи и да поддържате комуникация със сайта или доставчика, за да осигурите успешно възстановяване на сумата.
- Какви са отзивите за марката USA Pro?
  
  Отзивите за марката USA Pro варират, като някои потребители оценяват качеството и комфорта на облеклото, докато други изразяват недоволство от доставката и обслужването. От съществено значение е да вземете предвид индивидуалните предпочитания и опита на други потребители, преди да направите покупка.
- Каква е продължителността на доставката и какво да правя, ако предоставените връзки за проследяване не работят?
  
  Обикновено срокът за доставка е до 30 дни, но за доставки до адрес в Англия се очаква да отнеме 4-5 работни дни. Ако предоставените връзки за проследяване не работят, това може да се дължи на технически проблеми или грешка в проследяването. В този случай трябва да се свържете директно с доставчика или уебсайта, от който сте направили поръчката, за да получите повече информация относно местоположението на вашата пратка.
- Как да избера правилния размер на маратонките въз основа на UK размер 5?
- Как да избера правилния размер на детските маратонки?

# 210 4 май 2018, 22:07 ч.

Мнения: 269

Цитат на: Сирена в пн, 23 апр 2018, 11:12

Цитат на: ivinnka в нд, 22 апр 2018, 15:31

Цитат на: Coolmummy в сб, 21 апр 2018, 12:17

По-скоро не стойността на стоките, а на доставката е определяща. Wink

Когато пусна няколко бройки с доставка 9,99-14,16 паунда, идват с Еконт. Ако пусна с доставка над 20 паунда- DHL.

Ами и така не е,последната ми от 10.04 е с доставка 20.83£ и не е с DHL.....

Получихте ли пратката от 10.04. Моята е с Еконт, и още не съм я получила.
До сега в рамките на седмица ми пристигаха. /Пратката ми е на стойност 71£ и не е с DHL/

Цитат на: Сирена в пн, 23 апр 2018, 11:12

Цитат на: ivinnka в нд, 22 апр 2018, 15:31

Цитат на: Coolmummy в сб, 21 апр 2018, 12:17

По-скоро не стойността на стоките, а на доставката е определяща. Wink

Когато пусна няколко бройки с доставка 9,99-14,16 паунда, идват с Еконт. Ако пусна с доставка над 20 паунда- DHL.

Ами и така не е,последната ми от 10.04 е с доставка 20.83£ и не е с DHL.....

Цитат на: ivinnka в пт, 04 май 2018, 22:00

Цитат на: Сирена в пт, 04 май 2018, 20:59

Цитат на: Сирена в пн, 30 апр 2018, 10:00

Цитат на: Сирена в пт, 27 апр 2018, 09:41

Цитат на: ivinnka в пт, 27 апр 2018, 07:23

Цитат на: Сирена в чт, 26 апр 2018, 23:40

Цитат на: Dary_ в чт, 26 апр 2018, 16:44

Моята пратка от 20.04 я получих вчера с Еконт. Беше почти 78£

До сега винаги съм получавала в рамките на 7-8 дни. Сега имейла ми е от 10.04 и от тогава нищо. Вече си мисля че няма да пристигне. Има ли такива случаи?

Още ли я няма ,и тази нощ ли не е влязла?Моята от 10.04 дойде във вторник.

Не , и тази нощ не е влязла Angry

Сигурно моята пратка се е изгубила някъде. И тази нощ не е влязла. Има ли начин за кореспонденция със Спорт Директ при неполучена пратка

Случая с моята пратка приключи. Писах имейл на Спорт директ. Уведомиха ме че до 3 дни ще ми отговорят.
Отговориха ми днес - че са минали 30 дни /а всъщност още не са 30/, и вече нямат информация за пратката. Извиняват се за неудобството и това е

А парите?

Незнам
Писах им пак. Ще чакам

# 211 4 май 2018, 23:13 ч.

have faith and be patient ..
Мнения: 4 694

Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..

# 212 4 май 2018, 23:53 ч.

Мнения: 269

Цитат на: С. Алекс в пт, 04 май 2018, 23:13

Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..

Вярвах че така ще ми отговорят, но не е такъв отговора.
Писах пак, но не знам дали ще получа отговор.

# 213 6 май 2018, 10:21 ч.

на 90 км от морето
Мнения: 298

Цитат на: Сирена в пт, 04 май 2018, 23:53

Цитат на: С. Алекс в пт, 04 май 2018, 23:13

Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..

Вярвах че така ще ми отговорят, но не е такъв отговора.
Писах пак, но не знам дали ще получа отговор.

.

Ако сте платили с ПейПал, направо пускайте диспут там.
Имах случай преди 2-3 месеца от поръчан комплект анцунг, дойде само горнището. От СД не ми отговаряха, писах на ПП и след разследване ми върнаха парите.

# 214 6 май 2018, 18:12 ч.

Мнения: 269

Цитат на: Donchevas в нд, 06 май 2018, 10:21

Цитат на: Сирена в пт, 04 май 2018, 23:53

Цитат на: С. Алекс в пт, 04 май 2018, 23:13

Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..

Вярвах че така ще ми отговорят, но не е такъв отговора.
Писах пак, но не знам дали ще получа отговор.

Благодаря
Аз не съм много наясно с банковата терминология.
Платила съм с дебитна карта

# 215 6 май 2018, 21:12 ч.

София
Мнения: 1 326

Цитат на: Сирена в пт, 04 май 2018, 23:53

Цитат на: С. Алекс в пт, 04 май 2018, 23:13

Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..

Вярвах че така ще ми отговорят, но не е такъв отговора.
Писах пак, но не знам дали ще получа отговор.

Какъв е отговорът ?

# 216 6 май 2018, 22:45 ч.

Мнения: 269

Цитат на: tedichka07 в нд, 06 май 2018, 21:12

Цитат на: Сирена в пт, 04 май 2018, 23:53

Цитат на: С. Алекс в пт, 04 май 2018, 23:13

Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..

Вярвах че така ще ми отговорят, но не е такъв отговора.
Писах пак, но не знам дали ще получа отговор.

Какъв е отговорът ?

На втория мейл нямам отговор. Първия беше, че са минали 30 дни и вече не могат да проследят пратката. Извиняват се за неудобството. Това е

# 217 7 май 2018, 19:33 ч.

Мнения: 269

Цитат на: Сирена в нд, 06 май 2018, 22:45

Цитат на: tedichka07 в нд, 06 май 2018, 21:12

Цитат на: Сирена в пт, 04 май 2018, 23:53

Цитат на: С. Алекс в пт, 04 май 2018, 23:13

Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..

Вярвах че така ще ми отговорят, но не е такъв отговора.
Писах пак, но не знам дали ще получа отговор.

Какъв е отговорът ?

Ако се интересува някой. Няма да получа нищо от Спорт директ. Отговориха ми, че съжаляват че не съм получила пратката си , но вече не могат да разследват къде се намира. Съжаляват за причиненото неудобство. Това е

# 218 7 май 2018, 19:55 ч.

Пловдив
Мнения: 4 692

Това е абсурдно - пратките са им застраховани и имаш право да си изискаш платената сума.
Ти какво им отговаряш - пиши им, че искаш или да ти възстановят парите или наново да ти пратят пратката, не е твоя вината за загубването...

Да не говорим, че дори да не си платила с Пейпал, имаш право да оспориш транзакцията в банката и оттам да ти върнат парите, но първо пиши на Спорта и ако не стане, тогава с разпечатаната кореспонденция се обърни към банката.

# 219 7 май 2018, 20:27 ч.

Мнения: 269

Цитат на: змейковица в пн, 07 май 2018, 19:55

В първия мейл писаха , че са минали 30 дни , и вече не могат да проследят пратката. Съжаляват и ....
Отговорих им че не са минали 30 дни, но ако не могат да си проследят пратката да ми възстановят сумата.
Във втория мейл пише същото само че 14 дни. Писах да ми възстановят сумата.
Благодаря за информацията за банката.

# 220 7 май 2018, 22:10 ч.

София
Мнения: 1 326

Цитат на: Сирена в пн, 07 май 2018, 20:27

Цитат на: змейковица в пн, 07 май 2018, 19:55

За толкова години пазаруване от СД не съм чела/чула , че на някой не са възстановили сума за загубена пратка . Пиши кратко и ясно ,че очакваш да ти възстановят парите в най-кратък срок ,вината не е в теб , колко си разочарована и т.н.

# 221 8 май 2018, 10:51 ч.

Бургас
Мнения: 2 759

А има ли промяна в цената на доставката? За 3 тениски ми начисляват 10п доставка. /стойността на самата поръчка е 13,50п/:rolling_eyes:

# 222 8 май 2018, 15:45 ч.

София
Мнения: 1 326

Цитат на: sunny-n в вт, 08 май 2018, 10:51

Промяна няма https://www.sportsdirect.com/customerservices/deliveryfaqs/worldwidedeliverycosts

Доста често промо артикули вдигат доставката . Най-вероятно тениските са от седмичното намаление .

# 223 9 май 2018, 19:41 ч.

Мнения: 269

Цитат на: tedichka07 в пн, 07 май 2018, 22:10

Цитат на: Сирена в пн, 07 май 2018, 20:27

Цитат на: змейковица в пн, 07 май 2018, 19:55

Ето и поредния отговор
Thank you for your reply.
I am sorry to advise that we will not be processing a refund as we do not have the parcel and can not investigate this with the courier.
As per the last email, we do need to be notified within a reasonable amount of time if you have an issue with your order.
Kind regards,
Abby
Customer Services

Последна редакция: ср, 09 май 2018, 22:11 от Сирена

# 224 10 май 2018, 09:00 ч.

София
Мнения: 1 326

Цитат на: Сирена в ср, 09 май 2018, 19:41

Спираш да отговаряш на този мейл .

Пишеш ново писмо и описваш - пуснах поръчка на хххх дата , информирах на хххх дата , че поръчката не е пристигнала и НЕ получих отговор , ще очаквам възстановяване на сумата . Важно е да разберат , че си писала преди да изтекат 30-те дни .

Препоръчани теми

Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 7) Август

iHerb.com (USA) - сайт за хранителни добавки, храни и козметика - 140

Пазаруване от Amazon- тема № 111

Пазаруване от Best Secret- Тема 5

Причина:

Причина: