Созопол - мнения, впечатления и препоръки - 5

Да, това е жената и е доста неприятен човек. Тя е от типа хора, които нито на живо се радват, нито на умряло плачат

Спомням си периода на строителството на този "хотел". Дълго време стоя на един етаж, а му бяха сложили такива стари , очукани прозорци, явно свалени от друга къща. В началото бях убедена, че някакви цигани си строят къщичка, с подръчни материали. В един период не бях минавала дълго и се шашнах като разбрах, че е станало хотел това чудо. Зимата ми прави впечатление, че южната страна е мухлясала и мокра. Мухълът върви по цялата стена... Явно сградата е правена с малко пари, подръчни материаши и вероятно със собствен труд. В това няма нищо лошо, но човек като не може да си позволи нещо качествено, да си направи една къщичка за себе си и да си живее. Не може хем да искаш да печелиш от туристи, хем да не предшагаш нищо насреща.

Стана ми интересно как свързахте тази "медиаторка" точно с този хотел?

Мисля, че това не струва 40 лв.на вечер

Ужас!

Баси мизерията (снимките)...
https://ntr.tourism.government.bg/CategoryzationAll.nsf/detail.x … 03300AA&idb=2
https://ntr.tourism.government.bg/CategoryzationAll.nsf/detail.x … 031EA11&idb=2
Изтекло удостоверение за регистрация, нерегистриране на гости и неиздаване на касов бон...Като начало, бих написал едно официално писмо до кмета на Созопол с копие до НАП и КЗП.

Жената ми каза, че даже имам да и давам пари за тая стая, защото вместо 2 легла сме имали 3. Ама аз и казах, че по принцип платихме за двойна стая с една спалня не за 3 единични легна, това че е имало 3 единични легна мен не ме топли.

За пореден път се убеждавам колко глупави, нагли и нахални хора има! Била адвокат! Не стига, че няма едно нещо, което да ѝ е наред и вместо да се извини, за да позамаже нещата, тя заплашва. Не оставяйте тази работа така! Нека си понесе наказанието, което ѝ се полага по закон!

Тази особа е за телевизията , да се види  на какво е подложен Бг туристът на Черноморието .
 Плаща ли данъци ,  категория и т.н

Абе и сайтът може да се подпали, защо не проверяват какви места предлагат и имат ли валидни удостоверения, за мен те са главният виновник, освен че мястото е мизерия. Нали чрез него тази си предлага "хотела".

Най ми стана смешно, като ми каза, че ще ме съди та тя самата си е за осъждане. В случая трябваше да ми се обади и да каже, че се извинява за причиненото неудобство, мнението на клиентите и е важно и че ще се поправи, а аз щях да и отговоря, че и благодаря за отделеното време и щях да и пожелая хубав ден. Аз съм маникюристка и когато някоя клиентка ми каже, че има някакъв проблем с ноктите и прочие, аз и казвам, че се извинявам и може да дойде да поправим каквото е там напълно безплатно. Мисля, че когато искаш клиенти трябва да им угаждаш и да се поправяш от тяхното мнение. Аз лично поддържам обратна връзка с моите много ми е важно, понеже пробвам нови продукти и ме интересува дали са издръжливи и хубави

На теория си напълно права, но за съжаление тези плйтформи не носят никаква оттоворност за местата за настаняване и изобщо за стоките и услугите, които се рекламират чрез тях. Преди години се пробвах точно от хотел Феникс в Созопол да се оплача на Групово. Никъкв резултат. Те само били  публикували офертите. Нямали ангажимент за проверяват местата за настанаване. Дори популярната ТА - Съни Турс, въпреки многото сигнали от турсти срещу хотел Саут Бийч -Царево и наистина сериозните проблеми, които имаше в този хотел, не си мръднаха пръста. Писах им многократно, изпращах снимки и им заявих, че предлагайки този хотел си уронват авторитета. Заявих им, че трябва  в началото на всеки нов сезон да проверяват местата, които предлагат и да стопират продажбите на пакети за този хотел. Самата агенция понесе много загуби, защото масово хората си поискаха парите или да им сменят хотела  и те ги препращаха в хотел 5* в Приморско, като разликата в цената беше за сметка на ТА. Това беше плез 2018 г. За лято 2019 продължиха да го предлагат, като дори на сайта им имаше информация, че хотелът е реновиран. Оказа се, че няма такова нещо. Само нещо дребно козметично  тук-там. Това баха споделили форумки, посетили хотела. Тази година пак го предлагат. Какво тогава да очакваме от сайт за групово пазаруване?! Проблемът идва точно от това, че няма.реален контрол на качеството на услугата. Звездите за категория се раздават под масата и после няма кой да проследи, дали нивото се поддържа за съответната категория. Тази затова е нагла и не й пука, защото наистина няма кой да й стопира бизнеса.

Точно от групово закупих и аз ваучерите. Съгласна съм, че те не носят отговорност, но и нямат право да ми дават липните данни на собственичката и тя ми звъни да ми крещи и заплашва

Вашият случай много ми напомня за наш подобен, само че за Нова година. Запазихме в хотел "Панорама" , в Пампорово, и два часа след това се чудехме да плачем ли, да се смеем ли! Поне 10 семейства бяхме и нямаше къде да се изместим. Мръсотия, счупени душове, легла, врати, контакти...За две кисели краставички хората се биха на блок масата...Поне за новогодишната вечер от персонала се бяха организирали по - добре ! Само да кажа, че  собственик се оказа Радо Шишарката По - точно беше наел хотела за сезона. Ама откъде да знаем...

Много е неприятно всички хора чакат лятната си почивка, а някой им я разваля. Ние дажв имахме вечерен час нямахме право да сме на вън по терасите след 10 часа собственичката идва да ни се кара. Аз я попитах с тези деца къде бихме могли са отидем освен на терасата, а и след като цяла вечер сме къпали, оправяли, хранили децата накрая сме ги приспали, а то естествено е станало 9:30-10 часа ние тепърва сядаме да вечеряме. Тя каза, че не я интересувало по рано да са заспивали и ние да ядем по рано да може 10 часа да смв си в стаите такива и били правилата