Публикувана: 12 ноем. 2018, 06:07 ч.
Последно мнение: 25 март 2019, 06:01 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 55

55 078
728
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представлява процесът на отваряне на спор в AliExpress?
Какво представлява замразената поръчка на AliExpress?
Каква е програмата за проследяване на пратки при пазаруване от AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представлява процесът на отваряне на спор в AliExpress?
  
  Отварянето на спор в AliExpress е възможно до 5 дни след потвърждаване на пратката от продавача. След като бъде отворен, продължителността му е 14 дни, освен ако не бъде ескалирана. В спора вие и продавачът имате възможност за преговори и опит за разрешаване, а ако не се постигне споразумение, случаят се решава от AliExpress.
- Какво представлява замразената поръчка на AliExpress?
  
  Замразена поръчка на AliExpress означава, че продавачът е подложен на преглед поради подозрения за измама. След като бъде взето решение, клиентът ще бъде информиран и може да получи възстановяване на сумата в сметката си. Обикновено възстановяването се извършва в рамките на 7-10 дни.
- Каква е програмата за проследяване на пратки при пазаруване от AliExpress?
  
  Програмата за проследяване на пратки е полезна за международни пратки и може да се инсталира на компютър. С него можете да следите статуса на вашата пратка, като въведете номера в специално поле и натиснете „Проследяване“. След това проверете дестинацията и натиснете „Подробности“, за да видите текст на китайски, който може да бъде преведен с Google Translate.
- Какви са някои от методите за връщане на пари при пазаруване от AliExpress?
- Какви са някои съвети за пазаруване от AliExpress?

# 390 2 фев. 2019, 11:12 ч.

Мнения: 2 625

Цитат на: saved_ в пт, 01 фев 2019, 22:58

Здравейте! За първи път пиша в темата Simple Smile

Разгледах сайта на Али експрес и си харесах няколко рокли от един купувач, но не са с беплатна доставка. Тъй като е ясно, че не искам да плащам доставка за всяка по отделно, дали споредн вас продавачът би се съгласил на премахне доставката за останалите артикули, така че да платя само веднъж доставката.
Има ли други, които са били в подобна ситуация? Освен да пиша до продавача, има ли други опции?

Няма друга опция освен договорка с продавача. Когато магазина е нагласен правилно и сте избрали в кошницата всички стоки с една и съща доставка се редуцира част от доставката. Когато магазина е настроен на всяка стока да слага 100% доставка и не е предвидено редуциране за повече от 1 артикул това е решение на продавача.
Отчитайте факта, че някой рокли може да се шият на различни места и продавача да ги няма на склад, а да подава заявка и стоката да тръгва директно от шивачите т.е. 5 рокли от 5 различни места са 5 пакета и 5 доставки.

# 391 3 фев. 2019, 15:16 ч.

Варна
Мнения: 819

здравейте, днес разбрах за програмата на Али за "блогъри", както сами са ги нарекли. Някоя от вас има ли опит с нея и печели ли се нещо изобщо? Освен това може ли да се споделят тези линкове в Тъмблр/ Пинтерест?

# 392 3 фев. 2019, 16:01 ч.

Мнения: 42 478

Каква е тази програма?

п.п. Намерих някаква информация, не знам дали е същото. Предлагат хора, които имат сайтове, да сложат техни реклами на сайтовете си и да печелят ако някой купи нещо от съответните линкове (не съм сигурна дали съм разбрала всичко правилно). Не ми харесва много, ако става дума за разни огромни и грозни реклами, или изскачащи прозорци.

Последна редакция: нд, 03 фев 2019, 16:14 от Petia Kageyama

# 393 3 фев. 2019, 20:56 ч.

Мнения: 4 660

Искам да купя на бебето маратонки, тези размери като 5 или 6 американски или английски са?

# 394 3 фев. 2019, 21:08 ч.

Мнения: 813

Най-добре вижте дали ги има в см размерите, че си ги пишат кой както му падне Grinning

# 395 4 фев. 2019, 07:13 ч.

Мнения: 1 716

Здравейте, глупав въпрос, но вие как се свързвате с продавачите? Аз на когото съм писала, отговор не съм получила.

Последна редакция: пн, 04 фев 2019, 08:28 от deska90

# 396 4 фев. 2019, 07:38 ч.

у нас
Мнения: 7 654

Цитат на: deska90 в пн, 04 фев 2019, 07:13

Здравейте, глупав въпрос, но вие как се свързвате със продавачите? Аз на когото съм писала, отговор не съм получила.

Чрез съобщения, през платформата. Някои не отговарят бързо, други пък изобщо. Сега са празници и със сигурност няма да отговарят.

# 397 4 фев. 2019, 10:55 ч.

Варна
Мнения: 284

До 12.02. не очаквайте отговор от никого.

# 398 4 фев. 2019, 11:11 ч.

Мнения: 1 716

Това го знам, но съм писала доста преди празниците и затова питах. Явно е практика да не отговарят.

Цитат на: cristely в пн, 04 фев 2019, 10:55

До 12.02. не очаквайте отговор от никого.

# 399 4 фев. 2019, 17:01 ч.

Мнения: 6 105

Здравейте,бях си поръчала чанта.Днес я взех,но се оказа,че няма нищо общо с чантата,която поръчах.Нито като цвят,въобще нищо общо.Писах на продавача,но едва ли ще има отговор,особено сега.
Какво мога да направя?Да пусна диспут с доказателствени снимки ли?И ако го направя дали няма да ме накарат да я върна,а хич не ми се занимава.
Досега такова нещо не ми се е случвало.

# 400 4 фев. 2019, 17:54 ч.

София
Мнения: 4 192

Ами като не отговаря пускате диспут да я връщате. Четете отзивите, по принцип продавачите не рискуват да изпращат нещо различно и несъответстващо, защото им пада рейтинга

# 401 4 фев. 2019, 18:47 ч.

Люлин
Мнения: 378

Цитат на: romanti4ka в пн, 04 фев 2019, 17:01

romanti4ka, щом няма нищо общо с поръчката, задължително пускай диспут, подкрепен със снимки и ако е нужно с клип. Според мен можеш да отбележиш в диспута, че искаш да ти върнат цялата сума, без връщане на чантата. Другата опция е диспут без връщане на стоката и отбелязваш колко процента ( или сума ) желаеш да ти бъде възвърната от сумата. Това е най вероятно да реши продавача или ако спора стигне до екипа на сайта така да реши екипа. Мисля, че правото е на твоя страна.
Ти решаваш как да постъпиш.