Задайте своите въпроси към екипа на GearBest

  • 2 393
  • 18
  •   1
Отговори
  • 1
  • 2
  • Всички
  • Мнения: 274
Скъпи потребители на BG-Mamma,

Удовлетвореността на нашите клиенти е на първо място. В тази тема ще отговаряме на Вашите въпроси, свързани с продукти, поръчки или доставки. Не се колебайте да оставите своя коментар в темата!


Екипът на GearBest


Често задавани въпроси:

# 1
  • Варна
  • Мнения: 323
Здравейте,

Имам поръчан таблет на 03/12...от тогава все отлагат изпращането поради неналичност, празници и тн... Последно ми казаха 15/01...но как да съм сигурна,. че на 15/01 няма да кажтат 20/01.... Таблета е платен преди месец разбира се и усещането ми вече е, че ме мотаят...

# 2
  • Мнения: 274
Здравейте,

Имам поръчан таблет на 03/12...от тогава все отлагат изпращането поради неналичност, празници и тн... Последно ми казаха 15/01...но как да съм сигурна,. че на 15/01 няма да кажтат 20/01.... Таблета е платен преди месец разбира се и усещането ми вече е, че ме мотаят...

Здравейте! Извинявам се за забавянето. След 11.11 и Черен Петък , доставчиката наистина има трудности да ни даде продукти на време.  Колегите ми ще Ви изпратя продукта веднага когато таблета е наличен. Но ако искате аз да Ви помагам, ще ми трябвам Вашата номер на поръчка. Можете да ми го изпратя на лично съобщение.

# 3
  • Варна
  • Мнения: 323
Здравейте,

Имам поръчан таблет на 03/12...от тогава все отлагат изпращането поради неналичност, празници и тн... Последно ми казаха 15/01...но как да съм сигурна,. че на 15/01 няма да кажтат 20/01.... Таблета е платен преди месец разбира се и усещането ми вече е, че ме мотаят...

Здравейте! Извинявам се за забавянето. След 11.11 и Черен Петък , доставчиката наистина има трудности да ни даде продукти на време.  Колегите ми ще Ви изпратя продукта веднага когато таблета е наличен. Но ако искате аз да Ви помагам, ще ми трябвам Вашата номер на поръчка. Можете да ми го изпратя на лично съобщение.

Order No: 18120300968414503623 
 03/12/2018 22:50:51 Detail>

Xiaomi Mi Pad 4 Tablet PC 3GB + 32GB
Color   Black
Qty   1   
$169.99
$249.35

Пиша номера тук, защото ми даде съобщение, че сте забранили получаването на лични съобщения.

# 4
  • Мнения: 274
Здравейте,

Имам поръчан таблет на 03/12...от тогава все отлагат изпращането поради неналичност, празници и тн... Последно ми казаха 15/01...но как да съм сигурна,. че на 15/01 няма да кажтат 20/01.... Таблета е платен преди месец разбира се и усещането ми вече е, че ме мотаят...

Здравейте! Извинявам се за забавянето. След 11.11 и Черен Петък , доставчиката наистина има трудности да ни даде продукти на време.  Колегите ми ще Ви изпратя продукта веднага когато таблета е наличен. Но ако искате аз да Ви помагам, ще ми трябвам Вашата номер на поръчка. Можете да ми го изпратя на лично съобщение.

Order No: 18120300968414503623 
 03/12/2018 22:50:51 Detail>

Xiaomi Mi Pad 4 Tablet PC 3GB + 32GB
Color   Black
Qty   1   
$169.99
$249.35

Пиша номера тук, защото ми даде съобщение, че сте забранили получаването на лични съобщения.

Здравейте. Извинявам се. Питах колегита ми за Вашата поръчка. Казаха,че сега на пазар липса черния цвят на този продукт.  Производителя на Xiaomi в момента не може да ни предлага този продукт. Когато новите продукти се произвежда, ние ще веднага им взимаме от производителя. Но в момента лаптопа на злято цвят е наличен. Ако искате да смените продукт, ще Ви помагам. Всичко хубаво на Вас!

# 5
  • Варна
  • Мнения: 323
Здравейте,

Имам поръчан таблет на 03/12...от тогава все отлагат изпращането поради неналичност, празници и тн... Последно ми казаха 15/01...но как да съм сигурна,. че на 15/01 няма да кажтат 20/01.... Таблета е платен преди месец разбира се и усещането ми вече е, че ме мотаят...

Здравейте! Извинявам се за забавянето. След 11.11 и Черен Петък , доставчиката наистина има трудности да ни даде продукти на време.  Колегите ми ще Ви изпратя продукта веднага когато таблета е наличен. Но ако искате аз да Ви помагам, ще ми трябвам Вашата номер на поръчка. Можете да ми го изпратя на лично съобщение.

Order No: 18120300968414503623 
 03/12/2018 22:50:51 Detail>

Xiaomi Mi Pad 4 Tablet PC 3GB + 32GB
Color   Black
Qty   1   
$169.99
$249.35

Пиша номера тук, защото ми даде съобщение, че сте забранили получаването на лични съобщения.

Здравейте. Извинявам се. Питах колегита ми за Вашата поръчка. Казаха,че сега на пазар липса черния цвят на този продукт.  Производителя на Xiaomi в момента не може да ни предлага този продукт. Когато новите продукти се произвежда, ние ще веднага им взимаме от производителя. Но в момента лаптопа на злято цвят е наличен. Ако искате да смените продукт, ще Ви помагам. Всичко хубаво на Вас!

Благодаря! Да, искам да сменя цвета...ще им пиша, ако имам проблем, пак ще се обърна за помощ!

# 6
  • Мнения: 274
Няма защо, на линия сме, ако имате нужда от помощ.

# 7
  • Мнения: 1 028
Здравейте, харесал съм този ТВ бокс.
https://m.gearbest.com/tv-box/pp_1592322.html?wid=1640583 с доставка от склада в Чехия. Виждам три цени на доставка. И при трите вида доставка ли продуктът идва от Чехия?Интересувам се заради данъка.
Какъв е срокът за доставка при различните цени? Благодаря!

# 8
  • Мнения: 274
Здравейте, харесал съм този ТВ бокс.
https://m.gearbest.com/tv-box/pp_1592322.html?wid=1640583 с доставка от склада в Чехия. Виждам три цени на доставка. И при трите вида доставка ли продуктът идва от Чехия?Интересувам се заради данъка.
Какъв е срокът за доставка при различните цени? Благодаря!

Здравейте! Да, разбира се. Ако избирате чешкия склад(Fast-23), продукта ще бъде изпратен от Чехия. Всъщност срокът на доставка няма голяма разлика тъй като Чехия е много близо да България. Съветвам Вие да избирате най-евтината доставка. По принцип ще пристигне в срок 5 работни дни. Но зависи от различни райони.

# 9
  • Мнения: 1 028
Здравейте, харесал съм този ТВ бокс.
https://m.gearbest.com/tv-box/pp_1592322.html?wid=1640583 с доставка от склада в Чехия. Виждам три цени на доставка. И при трите вида доставка ли продуктът идва от Чехия?Интересувам се заради данъка.
Какъв е срокът за доставка при различните цени? Благодаря!

Здравейте! Да, разбира се. Ако избирате чешкия склад(Fast-23), продукта ще бъде изпратен от Чехия. Всъщност срокът на доставка няма голяма разлика тъй като Чехия е много близо да България. Съветвам Вие да избирате най-евтината доставка. По принцип ще пристигне в срок 5 работни дни. Но зависи от различни райони.
Устройва ме идеално. Благодаря!

# 10
  • Мнения: 274
Няма защо, приятен ден!

# 11
  • Мнения: 23
Здравейте, харесал съм този ТВ бокс.
https://m.gearbest.com/tv-box/pp_1592322.html?wid=1640583 с доставка от склада в Чехия. Виждам три цени на доставка. И при трите вида доставка ли продуктът идва от Чехия?Интересувам се заради данъка.
Какъв е срокът за доставка при различните цени? Благодаря!

Здравейте,  ето ви линк към чешкия склад https://www.gearbest.com/tv-box/pp_1592322.html?lkid=15213521&wid=1640583

Отваряте линка и натискате Buy Now, на Shipping Options избирате: DHL  $6.10 3-5 business days, натискате бутона Place your order и плащате Simple Smile

# 12
  • Мнения: 1 028
Скрит текст:
Здравейте, харесал съм този ТВ бокс.
https://m.gearbest.com/tv-box/pp_1592322.html?wid=1640583 с доставка от склада в Чехия. Виждам три цени на доставка. И при трите вида доставка ли продуктът идва от Чехия?Интересувам се заради данъка.
Какъв е срокът за доставка при различните цени? Благодаря!

Здравейте,  ето ви линк към чешкия склад https://www.gearbest.com/tv-box/pp_1592322.html?lkid=15213521&wid=1640583

Отваряте линка и натискате Buy Now, на Shipping Options избирате: DHL  $6.10 3-5 business days, натискате бутона Place your order и плащате Simple Smile
Благодаря! Аз вече направих поръчката. Малко по-бавна опция избрах, не видях ДНЛ, но мисля, че поне склада съм уцелил Simple Smile
Даже вече се похвалих на достатъчно голям брой хора Simple Smile
От много време поръчвам от сайта, но за пръв път ползвам европейски склад.

# 13
  • Русе
  • Мнения: 7 794
Препоръчайте ми тел. Шиоми. Нещо средна прелест.
Някой от моделите не беше с нещо читаво но не се заслушах, и сега не знам кой да избера  newsm78

# 14
  • Мнения: 771
До какви пари търсиш? Xiaomi Mi A2 е доста добър.

# 15
  • Русе
  • Мнения: 7 794
300 може би  newsm78

Него загледах, че приятелка е с такъв, както и MI 8.
Иначе аз съм с А5 или нещо подобно а малкото с някакво 5+  newsm78

# 16
  • Мнения: 1 114
Здравейте, кога ще може да се поръчва отново xiaomi roborock ?

# 17
  • Мнения: 6
Здравейте
Декември месец 2018 получих прахосмукачка робот с моп 360 s6, поръчка 18112300959302373716
Използвах робота 1 месец като приставката за моп е използвана няколко пъти, мопа спря да мокри парцалчето.
Почистих целия робот, изчистих много добре контейнера, подсуших го, изсъхна парцалчето и контейнера, пуснах отново. След почистване на 30 кв. м. площ парцалчето е намокрено само с 3 капки (на 3 места е мокро колкото монета от 1 лев) и контейнера с вода е пълен, останалата част на парцалчето е суха. Няколко пъти пробвах с надеждата да започне отново да чисти, но уви. По този начин не мога да използвам функцията моп.
Моля, да ме посъветвате каво да направя, как да направя рекламация, след като не е от България как може да се оправи тази приставка?
Благодаря ви предварително

# 18
  • у нас
  • Мнения: 5 716
Здравейте, има ли европейски склад, който предлага телефони Леново и Хуауей?

Общи условия

Активация на акаунт