Публикувана: 11 фев. 2019, 22:15 ч.
Последно мнение: 5 апр. 2019, 13:23 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №82

77 353
742
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да деактивирам преобразуването на плащанията в евро или лева?
Как мога да върна продукт, закупен от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка, като посетите страницата „Последни и текущи поръчки“ във вашия профил и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да я промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само преди парите да бъдат блокирани от вашата карта. Можете също така да опитате да се свържете чрез чат и да поискате анулиране на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат деблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как да деактивирам преобразуването на плащанията в евро или лева?
  
  Можете да деактивирате преобразуването на плащанията, като отидете в „Вашата сметка“ -> „Плащане и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и щракнете върху бутона "Не благодаря".
- Как мога да върна продукт, закупен от Amazon?
  
  За да върнете продукт на Amazon, най-сигурният вариант е да използвате куриер, а най-евтиният - Български пощи. Някои куриери изискват телефонен номер за доставка. Преди връщане се свържете с Amazon и попитайте дали ще поемат разходите за връщане, като споменете, че сте в България. За да върнете артикул, закупен от Amazon, първо отворете поръчката си и изберете опцията за връщане. Ако е необходимо, можете също да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon чрез опцията „Помощ“, за да получите допълнителни насоки относно връщането на артикул.
- Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon?
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?

# 300 26 фев. 2019, 11:31 ч.

Мнения: 1 374

Ако е изпратено с DHL Глобьл ( не с DHL Експрес) тогава Бьлгарси пощи ги доставят. Не сьм в Бьлгария, но имах пратка с DHL Глобьл, която се забави и ми казаха, че забавянето е в Полша. Пратката пристигна за около 20 работни дни. На станицата на Глобьл може да проследите пратката

# 301 26 фев. 2019, 12:00 ч.

Мнения: 94

Проблемът е, че нямало прследяващ номер, защото бил малък пакет (поне така ми отговориха от амазон). Ще ходя да търся днес в пощата. Благодаря.

# 302 26 фев. 2019, 14:05 ч.

Мнения: 98

Цитат на: tzvetihc в пн, 25 фев 2019, 09:41

Здравейте, за четките да попитам дали ще е нужен допълнителен адаптор за тока.

Най-добре изчакайте да дойде четката и тогава купувайте накрайник. Преди месец поръчвах 2 модела на Oral B и си дойдоха с европейски накрайник. Дори да е необходим някакъв ги има навсякъде тук.

# 303 26 фев. 2019, 14:19 ч.

In the land of Never Never
Мнения: 1 983

И аз имам проблем с доставката в България, от немския Амазон - до сега направих две поръчки и ми дойдоха много точно, на датата, която бяха написали. Като не дойде сега, пратиха ми имейл, че ще дойде след една седмица. Сега като вляза в моите поръчки, пише, че доста се е забавила и имам право на рефънд.
Не знам какво значи това, моля някой да ми обясни - ще ми пратят парите обратно на кредитната карта ли? А парите, които взеха за доставка - към 15 евро? Или парите остават при тях, и мога да поръчам на тази цена това или нещо друго?
Аз искам да си получа поръчката все пак, мога да почакам още някой ден, но какво означава, че мога да искам рефънд, че очевидно е загубена? Т.е. вероятно е открадната, и единственото е да си искам парите обратно? Става дума за малък уред https://www.amazon.de/gp/product/B07KF4K35L/ref=ppx_yo_dt_b_asin … ie=UTF8&psc=1
При това поръчах два, единият беше за подарък, който не можах да направя. Общо 177 лева ми дръпнаха от картата. Ще го подаря със закъснение, но дали въобще има шанс да получа тази пратка?
Има номер, но не знам с кого са го пратили - пробвах тракинг на български пощи, не излиза нищо. Предишните ми поръчки бяха с различни куриерски фирми. Не знам какво да правя. Неприятно е, ако това се случва често.

# 304 26 фев. 2019, 14:58 ч.

София
Мнения: 9 060

Щом имаш номер, първо виж как е тръгнало. Там ще има следа ако на Бг-територия се сменя доставчика. Примерно тръгва с Австрийските пощи после го поема Интерлогистика или тръдва с ДХЛ, после го предават на ДХЛ-бг / Рапидо / Бг-пощи. Може номерът да е Референтен и да се променя.
Всичко това го пише някъде в историята на пътуването.

# 305 26 фев. 2019, 15:02 ч.

Мнения: 1 374

Glikoza, Пробвайте с тракинга в aftership https://www.aftership.com/couriers. Там има информация от повечето пощенски служби и куриери

# 306 26 фев. 2019, 15:17 ч.

Мнения: 3 012

Цитат на: Kseni-R в нд, 24 фев 2019, 23:31

Цитат на: ani-ali в нд, 24 фев 2019, 09:49

Цитат на: Kseni-R в сб, 23 фев 2019, 12:52

Страхотна цена за този модел ел.четка за зъби на Браун:
https://www.amazon.co.uk/dp/B00K2U5X6Y
Дано не вдигнат цената веднага!

Здравейте!
пуснах 2 броя, но още не са платени, хубави ли са, някой който ги има да сподели, както и https://www.amazon.co.uk/gp/product/B01EVCIOH8/ref=ox_sc_act_tit … 9F4PPN31&th=1 дали стават тези накрайници, благодаря !

Въобще не се колебайте! Перфектен модел, на който липсват само някои от безполезните глезотийки на по-скъпите модели! Цената е разкошна и едва ли ще стане някога по-ниска!
Резервни четки ви препоръчвам да си купите оргинални, цената им също е ниска, когато ги пуснат на оферта!

Бихте ли ми дали линк и цената, на която са изгодно да се купят и за да се ориентирам в моделите, благодаря

# 307 26 фев. 2019, 15:53 ч.

София
Мнения: 1 688

Нещо изгодно за 10тина евро от немския? Искам да си поръчам капсули (никога не са на промо за Tchibo машините) и са към 23 евро, а не се сещам какво ми трябва да си добавя до БД Simple Smile

# 308 26 фев. 2019, 15:59 ч.

Бургас
Мнения: 10 691

Несесер 5,50 - https://www.amazon.de/gp/product/B00YUD1Y0I/ref=ox_sc_act_title_ … AG1UCYL&psc=1
Спортен сутиен 4,20 - https://www.amazon.de/gp/product/B01LYL3YQC/ref=ox_sc_saved_titl … R8XB7XF&psc=1

# 309 26 фев. 2019, 16:28 ч.

Мнения: 3 007

Цитат на: jenn_kata в вт, 26 фев 2019, 15:53

Ами купи си повече капсули ,вместо да даваш пари за нещо което не ти е нужно.То да е 1 евро или 2 иди дойди ,ама за 10 дай още пари и си купи повече капсули.

# 310 26 фев. 2019, 16:31 ч.

Точно където трябва
Мнения: 4 903

Моля, някой ако срещне изгодни ролери за госпожица да пише. Колелцата да могат да се пренареждат на 2*2.

# 311 26 фев. 2019, 16:47 ч.

София
Мнения: 1 688

Цитат на: elliee в вт, 26 фев 2019, 16:31

Моля, някой ако срещне изгодни ролери за госпожица да пише. Колелцата да могат да се пренареждат на 2*2.

Ние взехме от Декатлон за Коледа, тогава нямаше кой знае какви промоции в Амазон Simple Smile

още не сме ги тествали подобаващо..

# 312 26 фев. 2019, 16:54 ч.

Мнения: 120

Цитат на: ani-ali в вт, 26 фев 2019, 15:17

Цитат на: Kseni-R в нд, 24 фев 2019, 23:31

Цитат на: ani-ali в нд, 24 фев 2019, 09:49

Цитат на: Kseni-R в сб, 23 фев 2019, 12:52

Страхотна цена за този модел ел.четка за зъби на Браун:
https://www.amazon.co.uk/dp/B00K2U5X6Y
Дано не вдигнат цената веднага!

Бихте ли ми дали линк и цената, на която са изгодно да се купят и за да се ориентирам в моделите, благодаря

Ето тези например са на сравнително изгодна цена, но ако дебнете може да намерите друг модел на по-ниска цена:
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B003U9V7N2

# 313 26 фев. 2019, 17:47 ч.

Пловдив
Мнения: 2 103

Здравейте! Покрай една поръчка около Черния петък съм си включила без да разбера Амазон прайм. Удържали са ми 3 месеца по 7.99£. Сега се усетих и го изключих. Не съм ползвала нищо от тази услуга. Дали ще ми върнат парите? Трябва ли да правя някакви допълнителни постъпки?
Благодаря!

# 314 26 фев. 2019, 17:48 ч.

София
Мнения: 9 850

Пиши им, ще ти върнат парите.

Препоръчани теми

Как обичат мъжете?

Ергенът 2 ❤ Симфония от чувства - Тема 2

Редно ли е да се кръсти детето на свекърите,ако те са осигурили жилище на младото семейство?

🌹 Ергенът 🌹 сезон 4, тема #7: от вторник до четвъртък, 20:00

Причина:

Причина: