Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 15 ян. 2020, 17:57 ч.

Липса на касова бележка

  • 1 043
  • 15
  •   1
Отговори
  • София
  • Мнения: 559
Здравейте, преди 2 месеца закупих уред, който се повреди наскоро и се наложи да използвам гаранцията. Обаче се оказа, че не намирам касовата бележка. А аз не губя такива неща. Даже не знам как съм пропуснала да проверя за нея. Писах на фирмата, за да ги помоля да издадат дубликат. (Като допуснах, че аз съм я загубила, а не че не е издадена). Те ми отговориха, че касовата бележка я давал куриерът, с който била изпратена, а не те Flushed Аз съм в шок! Как така? Това нещо ново ли е? Законно ли е въобще? Постоянно поръчвам разни неща и винаги са си били с касова бележка от продавача!? Сега трябва да си търся бележката от куриерската фирма, а въобще не съм убедена, че тя ще ми свърши работа и че те могат да ми издадат такава. Кажете какво да правя?

# 1
  • Буркина Фасо
  • Мнения: 4 199
както се казва - Рекламации се правят само на касата.  Laughing
мислиш ли, че куриерите пазят кас.бележки 2 месеца?
трябвало е на момента да провериш за нея.

# 2
  • София
  • Мнения: 559
както се казва - Рекламации се правят само на касата.  Laughing
мислиш ли, че куриерите пазят кас.бележки 2 месеца?
трябвало е на момента да провериш за нея.


Това, че е трябвало е ясно. Мен ме интересува законно ли е да не издават касова бележка?

# 3
  • Буркина Фасо
  • Мнения: 4 199
те са ти издали бележка - ти си я загубила.

# 4
  • Мнения: 117
Сега си погледнах документите от поръчка, направена миналия месец. Имам касов бон от магазина от който е поръчана стоката и фактура от куриерската фирма. Като куриера ми докара стоката, ми даде да се разпиша на нещо и аз получих другата част. Според мен, може да има шанс да пазят бележката... Успех !

# 5
  • Мнения: 8 450
Да, напълно законно е. Нарича се наложен платеж и се отчита като такова в НАП напълно легално.
По закон касов бон се издава "в момента на продажбата", реално незаконно е да получите стоката с чукната преди дни касова бележка  Wink
Та по въпроса - издаденият от спедитора документ е касовия бон. Може ако все още имаш смс в телефона си по номера на товрителницата да помолиш за дубликат.

# 6
  • Мнения: 4
Според мен, ако е запупено с наложно плащане идва с фактура или касова бележка+куриерската услуга, ако е от редовен търговски обект те си издават в момента на плащане

# 7
  • България
  • Мнения: 3 610
Напишете в гугъл "наложен платеж с ППП" и ще си изясните нещата.

# 8
  • 8500
  • Мнения: 11
Куриера издава само фискален бон за куриерската услуга.Също така издава и бележка"Служебно въведени" със сумата на наложения платеж,който сме платили!
Естествено че може да издаде дубликат на тази бележка,като си зададе датата в кас.апарат и разпечата историята на продажбите за деня!От така наречената КЛЕН памет.
Но най вероятно ще каже че не може или няма да иска.
Трябва да подходите правилно.
И е добре да прочетете за правата си при покупка от Електронен магазин.
Успех желая!

# 9
  • Мнения: 33 949
Д0Д0,  след като стоката е платена, каква касова бележка ти искат? Намаш ли поръчка в сайта им, номер за проследяване в куриерската фирма? Кога е доставена, съответно платена? Направи скрийншот.
Куриерите не винаги дават бележка, ако не настояваш.
Но в случая няма спор за плащането, датата може да я видиш от това, което ти казах.

# 10
  • Мнения: 2 515
Напишете в гугъл "наложен платеж с ППП" и ще си изясните нещата.

което пък е вече забранено.

# 11
  • България
  • Мнения: 3 610
Напишете в гугъл "наложен платеж с ППП" и ще си изясните нещата.

което пък е вече забранено.
Интересно, преди няколко дни получих с куриер такава пратка.
Всъщност в последно време поне три ЕЛМ, от които поръчвам и изпращаха касов бон, вече ми изпращат с такава разписка и по телефона служители ми обясняват, че ако ми трябва документ, трябва да си го взема от куриерите.

# 12
  • Мнения: 2 515
Напишете в гугъл "наложен платеж с ППП" и ще си изясните нещата.

което пък е вече забранено.
Интересно, преди няколко дни получих с куриер такава пратка.
Всъщност в последно време поне три ЕЛМ, от които поръчвам и изпращаха касов бон, вече ми изпращат с такава разписка и по телефона служители ми обясняват, че ако ми трябва документ, трябва да си го взема от куриерите.

да, правят го, но законът вече не позволява при доставка от куриер наложеният платеж да се изплати чрез ППП, освен ако не става въпрос за малко населено място, в което операторът няма офис + куриерът да отговаря на много изисквания за пощенска сигурност /неуспешна врътка на НАП/.

# 13
  • България
  • Мнения: 3 610
О, имате предвид доставката до адрес. Аз получавам от офис на куриерите.
Да, там има някакъв проблем, май има и някакво решение вече, не съм запозната.
Сега с Н18 много онлайн търговци махат касовите апарати, ако нямат физически магазин.

Но по казуса на авторката, не съм сигурна дали може да бъде издадена разписка за ППП на по-късна дата Confused.

# 14
  • Мнения: 2 515
В офис не  е проблем, да. Не съм уточнила първия път, моя грешка.
Със сигурност ще измислят нещо, още повече, че на практика няма как да бъдат санкционирани....

Общи условия

Активация на акаунт