Ryanair - 17

  • 52 516
  • 752
  •   1
Отговори
# 360
  • Мнения: 7 948
Че то си е така от доста време

# 361
  • Мнения: 1 157
аз също минах по “пътеката" - отказан полет и мейл за искане на връщане на пари. Сега получих и мейл за ваучер, а ако не искам ваучер разговор с бот (!?!). Аз вече съм попълнила формуляр, че си искам парите. Ако не поискам ваучер, би трябвало това искане да остане.
Не искам ваучер, защото той ме задължава да пътувам точно с райън еър и при това на стойност равна или по-голяма от стойността на ваучера, иначе губя.  Валидност от 1 година също не ме устройва. Уиз еър предлагат ваучер 120% от стойността на платения полет (от туристическа агенция, през която бях направила резервация за лятото, ми дадоха ваучер за 2 години). Райън еър са по-силната страна и злоупотребяват с това, проявяват към клиентите си неуважение и арогантност, като не им дават никаква възможност за обратна връзка.
Искам си парите обратно и забравям за тази авиокомпания!

# 362
  • Мнения: 1 410
Добре,че има такива,които реагират и ги съдят...а не се оставят да ги подмятат.

# 363
  • Берлин
  • Мнения: 5 512
Аз чакам от март и няма развитие. Две резервации отменени. До 15ти май ще изчакам. После ще се обърна към правната си застраховка. Райън прекалиха с арогантност и бягане по тъча. Това ме вбесява. А и не ми е в приоритетите да кредитирам когото и да било,освен по мой избор.

# 364
  • София
  • Мнения: 19 361
още чакам връщане на пари за 23 - 29.03. Днес получих предложение за ваучер за едната сума. Последвах линка, снигах до бутон Submit, написнах го и ми изписа нещо на гръцки. Говорила съм езика преди години, трудно чета - но разпознах думата благодаря. Ще чакам развитие, те билетите бяха по 9.90 Е.
Два други, по-скъпи прехвълих за декемви. Ще ходя на коледен базар, ако има. Че нали отмениха Октоберфеста.

# 365
  • Мнения: 1 157
главният изпълнителен директор на Ryanair Майкъл О’Лиъри в интервю за германския икономически всекидневник Handelsblatt.
„Влязохме в тази криза с почти четири милиарда евро в брой в баланса си. Дори и да нямаме приходи от продажби до края на годината, все още ще имаме достатъчно пари, особено след като в повечето страни от ЕС са въведени мерки за подкрепа, като обезщетения при съкратено работно време“.

https://www.investor.bg/evropa/334/a/shefyt-na-ryanair-lufthansa … dyrjavite-303006/
Ами да! Как няма да имат пари. Приходи от продажби сега, може и да нямат, но пък разходите, от връщане на взетите пари за отменени полети, клони към нула. Имат си 4 миларда евро в брой за платени и неосъществени пътувания.
Ryanair „вероятно ще оцелее значително по-дълго от която и да е друга авиокомпания"
С това арогантно отношене към клиентите, печалбата им може да се окаже еднократна.

# 366
  • Мнения: 28
Здравейте,
И аз съм с издаден ваучер след изпращане на искане за възстановяване на сума от анулиран полет. Интересува ме някой има ли адекватен отговор от бота как се процедира за изплащане на сумата от ваучера?

# 367
  • Мнения: 1 752
Аз лично не успях да осъществя никаква връзка. Явно пари няма да изплащат, ще трябва да се примирим с ваучерите, което е мега тъпо.

# 368
  • София
  • Мнения: 19 361
Колко време след мейла се получава ваучера?
И къде в профила си да го търся?
Благодаря предварително за отговорите.

# 369
  • Мнения: 28
В самият имейл и изписан титуляр, номер на ваучер и стойност. При покупка на билет се въвежда този номер. В профилът ми не го намирам никъде.

# 370
  • Мнения: 4 588
След получаване на мейл за въстановяване сума и съгласяване с това, не разбрах ваучера с каква цел е?
Важи за времето докато се възстонови сумата и при неизползването му, възстановяване все пак трябва да има
Правилно ли съм разбрала?

# 371
  • Мнения: 1 752
Ваучерът важи за една година. Да го ползваш за друг полет. Ако не го използваш - гориш. Пари явно нямат намерение да връщат.

# 372
  • Мнения: X
Аз все още не съм получил нито пари, нито ваучер. Чакам от 18.03. Платил съм с пейпал. Явно са ме забравили Laughing Последно на 10.04 получих трети мейл с молба и благодарност за търпение.

# 373
  • Мнения: 1 410
Ние получихме предложение за ваучер близо месец след първоначалния ни емейл.Решихме,че е по-добре да си вземем парите и вчера мъжа ми си чати с един служител.Той пак му предложи ваучер,но моя мъж отказа,тогава му казаха,че това ще отнеме време ...и така преключи чата.Ще чакаме да видим....

Аз мислех ако не сега април тогава есента да си отидем,но в тая ситуация не се знае какво и до кога реално ще бъде това положение.Дали няма и тогава да нямат полети или в БГ как ще е ситуацията.И за това да си вземем парите за сега може би е по-добрия вариант....ако стане де.

# 374
  • София
  • Мнения: 19 361
В самият имейл и изписан титуляр, номер на ваучер и стойност. При покупка на билет се въвежда този номер. В профилът ми не го намирам никъде.
 
Няма № , стойност и титуляр. Само общи приазки за ваучер. Ще чакаме, няма как.
То дано се преборим с Короната и възстановят полетите.
Вчера четох интервю с Биг Бос ОЛиъри - нямало да пътуват с празна средна седалка. По-добре самолетите да останат на земята - https://www.economic.bg/bg/news/12/shefat-na-ryanair-opredeli-ka … stane-prazna.html

Общи условия

Активация на акаунт