Споделям последен опит с Канев карпет. Един от килимите, които бяхме дали, се върна с петна от озонирането и разтечен на едно място цвят от един от елементите. Добре, че отворих килима веднага след като ни го донесоха. Обикновено прибирам и отварям при постилане. Обадих се, дойдоха, взеха го. На следващия ден се обадиха, казаха, че проблемът е от ароматизирането (както и предполагах). Докараха ми чист килим без петна.
От опита си с различни фирми съм се убедила, че се разбира кой какъв е при проблем. Без притеснение ще продължа да ползвам Канев. Бяха професионални и коректни. Не си позволиха да кажат: "Не сме поемали гаранции.", "Проблемът не е от нас." или нещо подобно.
От опита си с различни фирми съм се убедила, че се разбира кой какъв е при проблем. Без притеснение ще продължа да ползвам Канев. Бяха професионални и коректни. Не си позволиха да кажат: "Не сме поемали гаранции.", "Проблемът не е от нас." или нещо подобно.
Потвърждавам! И аз след едно пране имах опасение, че килима ни се е степцал на едно място - веднага същия ден дойде техен представител да провери на място. Не беше в тях проблема, но малко фирми поемат отговорност да дойдат и да проверят лично. А за ароматизирането - аз заявявам изрично всеки път, че не желая
? 
