От Великобритания до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 20

  • 42 125
  • 737
  •   1
Отговори
# 615
  • Мнения: 144
Здравейте.
Имам пратка, пусната до немски адрес на Габиели, която от вчера сутринта според DHL е успешно доставена, но нямам потвърдителен мейл от Габиели.
Възможно ли е да е някаква грешка и да не са я получили или е просто забавяне от тяхна страна в уведомяването? До сега никога не ми се е случвало, винаги имам имейл от тях със снимка на пакета.
Дали да им пиша? Според опцията за проследяване в сайта им, няма пратка с такъв тракинг.

В същото положение съм. До немския адрес имам пратка с DHL, която според проследяващия номер е дошла на 12-ти и все още не е отразена на сайта им. Писах им, това ми отговориха:

Здравейте,

В процес на смяна на системата сме и за съжаление имаме проблем с обработката на пратки.
Щом проследяващия (тракинг) номер Ви показва, че пратката е доставена при нас, значи е тук и ще я получите в България.
Не мога да Ви обещая дали ще получите информация по текущия статус преди курса да стигне в България.
Извиняваме се за ситуацията и Ви молим за търпение.

# 616
  • Мнения: 1 718
Тъкмо влезнах да ви питам за пратките от Германия и сте ги обсъдили. Аз имам 3 получени на адреса на Габиели тази седмица, ни една отразена.

# 617
  • Мнения: 437
Благодаря Ви, успокоихте ме! Ще чакаме значи Simple Smile

# 618
  • Мнения: 3 096
А знаете ли дали има още опашки пред ГГБГ? Имам липсваща пратка, не мога да се свържа по телефона и явно ще трябва да ида на място...

# 619
  • Мнения: 253
Тъкмо влезнах да ви питам за пратките от Германия и сте ги обсъдили. Аз имам 3 получени на адреса на Габиели тази седмица, ни една отразена.

Вижте в секция Неразпознати пратки.
Имам въпрос успявате ли да заявите пратката си, като я намерите в неразпознатите? Опитах да прикача и файл и снимка и нищо. Габиели не ми върнаха имейл.

# 620
  • Бургас
  • Мнения: 1 929
Тъкмо влезнах да ви питам за пратките от Германия и сте ги обсъдили. Аз имам 3 получени на адреса на Габиели тази седмица, ни една отразена.

Вижте в секция Неразпознати пратки.
Имам въпрос успявате ли да заявите пратката си, като я намерите в неразпознатите? Опитах да прикача и файл и снимка и нищо. Габиели не ми върнаха имейл.
то пък в последно време, правят снимки на които нищо не се вижда
и аз току що опитах на една снимка да кача снимка от една поръчка и ми пише грешка - явно има някакъв бъг сайта

https://cms.gabieli.com/app/orders/photos/d59f6ba4-31eb-4738-8c0 … c69e0b9910e34945c

Последна редакция: сб, 16 яну 2021, 13:44 от musicdoubl3

# 621
  • София
  • Мнения: 11 011
Някакви новини за курса от 29.12 на ggbg, освен информацията на сайта им?

# 622
# 623
  • Мнения: 54
Някакви новини за курса от 29.12 на ggbg, освен информацията на сайта им?

По назад в темата бяха казали, че след кратък разговор е станало ясно, че вече е в България и че даже май го разтоварват. Аз също имам пратка от този курс, така че скоро ще трябва да цъфнат в куриерските офиси.
В профила ми, още  водят курса "На път".

# 624
  • Мнения: 29
Аз ли нещо не разбрах, Габиели, ггбг, лерон и още няколко превозвачи са спрели да приемат пратки в английските офиси, само доставки-Англия не са спрели. Във ФБ са публикували нови адреси и че продължават да приемат пратки. Та ми е интересно дали наистина има т курсове януари. Имам нужда от няколко неща, които не мога да намеря за сега другаде, но пък с тези само проблеми съм имала и не съм им фен

# 625
  • Варна
  • Мнения: 2 026
Габиели са махнали новината от сайта си да не поръчваме временно. Гледам, че има обявени предстоящи курсове. Смятам да им пиша към края на седмицата за инфо може ли да се поръчва и при какви условия.

# 626
  • Мнения: 144
Габиели са махнали новината от сайта си да не поръчваме временно. Гледам, че има обявени предстоящи курсове. Смятам да им пиша към края на седмицата за инфо може ли да се поръчва и при какви условия.

Не само това, но и в секция на Неразпознати пратки всеки ден се качват нови пратки, получени в офиса им в Англия. Така че явно приемат.
Лично аз чакам да дойде курс 993 да видя какво ще е.

А някой да чака с курс 994 някакви пратки? Че гледам той по-рано ще дойде, и това ще е първият им курс, тръгнал  след Нова година.

# 627
  • Мнения: 230
Габиели са махнали новината от сайта си да не поръчваме временно. Гледам, че има обявени предстоящи курсове. Смятам да им пиша към края на седмицата за инфо може ли да се поръчва и при какви условия.

Не само това, но и в секция на Неразпознати пратки всеки ден се качват нови пратки, получени в офиса им в Англия. Така че явно приемат.
Лично аз чакам да дойде курс 993 да видя какво ще е.

А някой да чака с курс 994 някакви пратки? Че гледам той по-рано ще дойде, и това ще е първият им курс, тръгнал  след Нова година.
И аз чакам с нетърпение някой да сподели, много е трудна комуникацията с тях. Редно e някъде в сайта им да има информация, да си знае човек да си прави сметката...

# 628
  • Мнения: 1 168
Тая тема се превърна в една говорилня, без нищо полезно в нея.
Защо не я заключите, пък да я пуснете като се уредят взаимоотношенията с УК?

# 629
  • Мнения: 928
Ето ви полезна новина от Габиели:

https://gabieli.com/bg/news/1001

Митнически сборове за курсове 993 и 994
Скъпи клиенти,

 

Фирма "Габиели", взе решение всички митническите сборове за всички пратки изпратени с курс от Великобритания №993 и №994 да са за сметка на фирмата.

Това не се отнася за пратки изпратени с курс №995 от Великобритания. Условията и цените за пратките с този курс ще бъдат оповестени скоро на сайта.

Общи условия

Активация на акаунт