Това само в Канада ли го има?

Че какво странно има в това?Не само,че ми се вижда съвсем нормално,но и доста практично.Напротив- политиката на магазини като тези в БГ ми се вижда странна- нима е нормално да си купиш стока,която се оказва некачествена или купиш дреха,която се оказва малка или голяма и т.н. и не можеш да ги върнеш или замениш?
Много пъти ми се е случвало да си купя дреха и да нямам време да я пробвам в магазина(просто грабвам размера, който нося по принцип),а като я премеря в къщи се оказва,че не ми става или не ми стои добре-ами връщам я разбира се.
Това си е съвсем нормална практика не само в Канада,в Щатите също,за други държави не съм сигурна.
Всички го правят и се приема за нещо съвсем естествено.Е,вярно е, че някои хора злоупотребяват,а има и маниаци на тази тема-лично познавам такива(не само българи!)
Срокът за връщане в магазините (в повечето магазини) е не само 1 месец или 3 месеца,но дори 6 месеца или година!!!
В Wal-Mart например е до 1 година.В това отношение магазините в Щатите са по-либерални,отколкото тези в Канада.
И там народа връща масовоооооооо.
Що се отнася до това дали са на загуба- ами НЕ СА!!! Те придвидливо си го вклучват това в цената на стоката!
Така че,независимо дали връщаш или не връщаш- си го плащаш!!!
А пък в Бг не виждам скоро да стане такава политиката на магазините,щото там направо ще си фалират!Българинът е свикнал да злоупотребява и да търси келепир във всичко! Ама ....въпрос на манталитет

Аз не че се оплаквам!Напротив!Разбира се,4е е хубаво да може да се връща.В БГ май никога няма да имат такава политика магазините!В противен случай незнам какво би станало!

За магазините няма никакво значение,те връщат стоката на производителя или обратно в магазина.Затова винаги гледам да не взема нещо връщано,че не е приятно.Случвало ни се е да подменим нещо,например ТВ,но ми се струва тъпо да купувам и после да връщам.Нямам нерви да се редя на опашки

Разказвали са ми че и в щатите има такива неща.

Вьв Франция нещата стоят по различно- има някои магазини в които до седмица може да врьщаш някои неща. В други пьк като вьрнеш нещо ти дават не парите а чек с който да пазаруваш в този магазин. Но най-недоволни останахме от покупката на столче за хранене Чико от Швейцария. Уж беше с гаранция и издьржаше до 15 кг а се скьса (нашата бебка беше тогава 8кг). Та отидохме да им го вьрнем и те заявиха че при скьсване не можело да се вьрне. Врьщало се ако има дефект по металната конструкция.
После гледах как една жена се опитваше да вьрне завеси неразопаковани с етикета и на нея и отказаха-макар навсякьде в магазина да пишеше че може да се врьща.
Много би ми харесало да мога да врьщам нещо ако не ми трябва или ако е в гаранция да могат да го сменят, ама за сьжаление не винаги става.

и тук в Германия може да се върне стока. Ако е купено онлайн има 14 дни срок да се върне. В обичайните магазини - според зависи, но повечето вземат обратно. Сещам се, че пускаха репортаж по ТВ, как някой вземат официална рокля за някое парти и в понеделника примерно връщат обратно и продавачите хър-мър ама приемат обратно.

И тук можеш да върнеш /само не, ако е на разпродажба в някои магазини/ , но има различни срокове- от 7 дена до месец.

  Много е удобно! Сигурно и в България ще стане така, но след 10-15 години.

Ама после е голяма гадост като си купиш нещо и мислиш, че то е ново а се окаже, че някой друг го е ползвал или носил преди тебе... не смятате ли така?

В Германия можеш да върнеш всяко нещо, което след покупката  по една или друга причина не ти харесва, в рамките на 14 дни, този срок важи най-вече  за каталожната търговия и пазаруването в интернет, а в магазините може и по-дълго мисля, А ако нещо се е оказало дефектно или развалено - 2години в най-общият случай. Аз в магазин почти не съм връщала, но като поръчвам нещо без да съм го видяла много често ми се е случвало да връщам и го намирам за много практично.

Ами пак го връщаш  

Тук в USA някои хора наистина злоупотребяват с връщането на стоки.  Сега по коледните и новогодишните празници хората са полудяли да пазаруват и опашките в магазините са огромни. Като минат обаче празниците опашките стават още по-големи само че за връщане на стоките и подаръците  

По принцип стоката се връща на производителя.....
При нас обаче не е така..... За да върнеш нещо трябва да имаш основателна причина..... но пак става де....  

и тук се връща всичко без проблем.много неща сме връщали без дори да ни попитат за причината.последното беше едно тамагочи.купих го,защото щерката заръча на дядо Коледа да и донесе . на касата като чух 24 евро ми замръзна усмивката,ама ми беше неудобно да се откажа.на другия ден мъжо го върна ,от китайците купих после такова за 3 ,50.не че ми се свиди,ама като знам мерака колко трае не си струва просто.в случая трая от 25 до 28 декември.рекорд!

Тук няма как да носиш дрехите, защото трябва да ги върнеш с етикетите.
  Ама и носени дрехи ли връщат??? Това ме шашна....

Това наистина е много яко.
За връщането говоря. И при нас се е налагало да връщаме и то доста нещица.      Веднъж купих пишеща машина от STAPLES и след като попълних въпросните документи отидох и я върнах. Казах, че не съм задоволен с продукта им. Когато купувахме home theatre sistem, дотътрихме го в къщи и при отварянето на кутията едната от тонколоните се одраска и отидох и го върнах целия кашон и им казах, че така е било и ми е направило впечатление при отварянето и  без АБСОЛЮТНО  никакав проблем ми дадоха чисто нов кашон.
Същата е далаверата и с дрехите. Магазини като MACY`S, NORDSTROM, BLOOMINGDALE , магазини който държат на реномето и клиентелата / а и не така реномираните/  си приемат всичко назад макар и да БЪДЕ УПОТРЕБЯВАНО.
Да не говорим за магазините за техника. Всеки бута всеки ръчка нещо, някой надуват звука до дупка. Купуват  го, а след две седмици на опашка пред кастомер сервис да си вземат парите обратно и да върнат стоката от която УЖ били разочаровани... / а всъщност много от тия върнати стоки се разпродават на половин цена/
 Това лято дойде братовчед ми от БГ и се хвана за главата. В действителност в БГ го няма това УЛИВАНЕ.
А ако това го направиш в българия ще те изкарат с шутове от магазина.

Не зная. Ние сме връщали стока само еднъж - един портативен DVD player, но в гаранционната карта пишеше, че при проблем първо подлежи на поправка (ако проблемът е поправим) и едва тогава на замяна.
Ако става въпрос за услугите в Канада като институция не искам да си отварям устата, защото покрай последното ни преместване и смяната на адрес и телефонен номер, купуването на мебели и т.н. ми побеля косата. Една седмица преди да се преместим ни изключиха телефона по грешка (трябваше да се изключи в 10 часа в събота, 29 май, а те го изключиха в събота, 22 май; моят рожден ден )и ми заявиха, че линията е повредена; ако искаме да ни я поправят - 100$. Да живеят мобилните телефони! След като се преместихме на новия адрес телефонът, който трябваше  вече да е включен не работеше. На обаждането ми (отново да живеят мобилните телефони) заявиха, че линията е повредена и ще ни коства 100$ за да я поправят.  След като им разказах какво мисля за тях в много културен стил - е как може и двете ни линии да са повредени, (повредата със сигурност не бе в нашия телефон, защото имаме повече от един апарат; в такива случаи е много подходящо човек да използва всички титли които притежава, за да впечатли врага) и им затворих телефона, почти веднага последва позвъняване: оказа се, че нямало повреда; забравили били да включат номера.  
На тези от вестника им трябваше повече от седмица, за да рзберат кой доставя ежедневника в нашия район (аз им звънях всеки ден, като по часовник, докато накрая попаднах на служителка, която си гледа работата както трябва. Точно за 5 минути успя да намери името на доставчика и още на другия ден вестикът пристигна). Такива работи в Канада.

Ох, и аз тъкмо се борих с най-голямото си разочарование до сега тук. Преди около месец пуснах поръчка за телефон, трябваш ни отделна линия, т.е. някой трябва физически да дойде да я раздели. 10000 пъти се обаждах да го подчертая, накрая остана те да се обадят да насрочат ден, когато да дойде техник. Така и не се обадиха, но на връх Бъдни вечер получих сметка за почти $100 за активиране и инсталация + такса за първия месец и прочие     Развалиха ми деня. Бел това!
Та веднага след празниците последва луд скандал   , искаха да ми дадат кредит, извинения, но аз им казах, че не искам повече да си имам работа с тях и край Добре, че НИКОГа не слагам нещо да си взимат сами парите от сметката ми, че ходи ги гони после в подобен случай  

А иначе за връщането, ние не сме злоупотребявали до сега. Но още ме е яд, че бяхме купили safety shoes на мъжа ми, който почна такава работа и ги носи точно 1 път, защото тогава разбраха, че е програмист и повече не го потърсиха   А те са $70 и така си стоят сега  
Най-ми е удобно, че мога да пазарувам за децата без да ги влача по магазините както правех в БГ. Изобщо за много неща е удобно. Тъпо е наистина, че хората прекаляват.

Всъщност, аз и досега обвинявам Rogers cable за това, че родих 5 седмици по-рано. Съвесм сериозно. То бе цяла сага със заглавие "как се активира втори кабел в апартамент"; някои хора са идиоти, наистина.  Накратко, искахме да ни активират втория "outlet" в спалнята (при положение, че имахме право на 4 безплатни такива) след 10 (десет!) посещения на техници в рамките на 7 дни, които един след друг констатираха, че няма сигнал (нещо, което им бяхаме казали и написали в официално писмо; в края на краищата ние не сме идиоти; при това съпругът ми е инженер) 11-тия дойде и ми каза "ами вие нямате сигнал от извода". Аз буквално изпаднах в ступор и му казах да си тръгва; не мога да ви опиша как се чувствах! След 30 минути на вратата се позвъни и дойдоха...... двама предстваители от Rogers Cable - изобщо нямаха идея, че преди тях е идвал някой друг. Оказа се, че проблемът бил в целия блок - някой физически бил прекъзнал връзката по цялата стена и затова сме нямали кабел в спалнята. Та те прокараха удължителен кабел от този в хола и така се реши проблемът, но вредата вече бе нанесена - аз започнах да раждам още същата вечер, вероятно в резултат от шока, който преживях (да ми кажат за 11-ти път, че нямаме сигнал).  Такива работи. Е, сега пак сме с тях, но засега нямам оплаквания.

Тая работа с връщането е повече от чудесна! Не се задръстваш с излишни или ненужни вещи.
Аз например за някои неща съм една колебливаааа... , ум да ти зайде. Седя в магазина пет часа и се чудя за някоя съвършена глупост. Мъжо откача, децата пищят - аз СЕ КОЛЕБАЯ. Какво да направя като не мога веднага да взимам решения, за дреболиите става въпрос. Почвам да умувам: ще го ползвам ли наистина? Добре ли ми стои? Достатъчно практично ли е? А дъли пък няма нещо по-добро като качество и пари?   Въобщеее, ъъъ, сложен живот водя, ви казвам! То са решения, решения, решения, дето все на момента трябва да вземеш   . А в Щатите нямах никакви такива проблеми. "Грабвам" го нещото (доколкото човек като мене може изобщо да грабне нещо ), а после на спокойствие го мисля.



Хич, не се притеснявай за това, Холи. Не само, че не се набутват, ами даже напротив. Освен, че е калкулирано в цената, както каза mucky , оборотът, който правят е трижди по-голям само заради тая политика. Помисли си колко пъти си върнала нещо без да купиш други две неща. Само фактът, че влизаш отново в магазина, сам по себе си е плюс за търговията. В действителност, колкото и да връщаш, винаги купуваш нещо друго и в крайна сметка, загубите са за твоя портфейл .

Ами моми4ета вие май много ги бавите, аз изобщо не ги 4акам, като стане някой гаф и направо им се обаждам вдигам им скандал и даже сега ме издирват да ми давали няколко безплатни селфона. А мъжът ми в 1 часа посред нощ и се обажда за да ни сменят 1 буква от имеила, защото я беше объркал при регистрацията .....абееее изобщо е хубаво да ги държите подготвени за вас  


Закупената и върната стока не отива отново в магазина, по-принцип пътя на стоката е следния: Ако е развалена не се занимават с нея, а я изхвърлят. Ако има малка повреда се дава на фирма да се ремонтира и след това не отива отново в магазина, а на онлаин разпродажба или ако отиде в магазина то тя е изложена като "open box" с по-ниска цена и хората си знаят.

Та...така и аз съм връщала доста неща ами защо не? Щом може, но не съм се възползвала от ситуацията, а просто се слу4ва да не ми хареса ка4еството с което би трябвало да бъдат или не са ми били удобни за ползване, например помпата за изцеждане на кърма. Хубаво би било и в БГ да е така, поне до някаква степен, защото сега с приста молби и уговорки може евентуално да ти сменят закупената стока с друга.

Абсолютно те разбирам! И на мен ми отне доста време да убедя разни хора в Бел, че няма как дистанционно да ми пуснат телефона. Т.е те могат да го активират, де, но не и аз да го ползвам. Физически не мога.
Карай. Взехме си мобилен с unlimited imcomming calls
Сори за off tpic-а  

Май само ние английските мами си траем по въпроса Майтап- и тук е така и добре,че е така,че ние каквито сме "каръци" с мъжа Мале , изпитвам понякога ужас при мисълта,че трябва нещо да се купи    

По закон в Англия всичко е минимум с едногодишна гаранция. Ако не си happy с някоя стока също можеш да я върнеш.
Много неща сме връщали особенно електроника, защото не покрива очакванията ни. Дрехи връщаме, ако сме открили дефект или съм сгрешила размера, независимо дали са в разпродажба или не. Веднъж върнах и боя за коса на Loreal. Менаджерката на магазина не беше много щастлива от факта, че връщам празните кутии, но просто не отговаряше на описанието си, а аз я бях изпробвала вече, както се досещате.
Връщахме и стол за компютър след почти 1 год употреба, защото се счупи преди да мине 1 год от покупката му. Замениха ни го с нов, който също се счупи след 2 месеца и втория път направо взехме парите.
Единствено преди няколко седмици имах проблеми с новозакупена вана за баня. Докараха ни я с дефект, който не забелязахме и чак когато майсторът тръгна да я монтира го видя. В магазина ми казаха, че трябвало да ги информирам за дефекти до 72 часа след покупката, после не носели отговорност. На мен като ми кипна   и с циганския ми английски им обясних набързо какви са задълженията им по закон. Казах че майстора ще монтира дефектната вана, но после, тъй като е в едногодишна гаранция, демонтажа, монтажа и съответно всички щети в банята ще са за тяхна сметка. Веднага промениха отношението си и "специалната поръчка" беше доставена за 2 работни дни, няколко дни преди Коледа. Ама защо трябваше така да нервират бременна жена!!!!!!

Това с връщането много ми допада. Не го разбирам заради "обичаите" в България. Мисля си че е прекрасна идея, без разбира се да се злоупотребява.
За първи път чух за това от брат ми който е в САЩ.  Чудих се и се маях как така ще си купиш скенер за да си сканираш някакви снимки и документи и после без никакви угризения, притеснения и проблеми ще го върнеш.  
От друга страна е перфектно ако наистина нещо не ти допада в последствие да можеш да го върнеш. Най-вече за децата - я дрехата ще е малка или тясна или играчката не подходяща.... На мен често ми се е случвало едната обувка да ме стяга или някоя дреха да има дефект или дефекна техника..... тогава съм си мислила, че не е чесно да ти взимат парите по този гаден  начин като ти пробутват некачествена стока без право на замяна. Добре че има и умни хора да измислят подобни работи по " цивилизованите" държави

ние сме връщали дрехи,без етикет само да пазиш касовата бележка.а половинката имаше един период от време дето беше сменил 6 лаптопа.вземе го ,нещо не му хареса и го върне.предпоследния тъкмо го одобри,когато случайно забеляза една  почти невидима точица на екрана.като го връщаше се опитали да го успокоят ,че това не е проблем и не му пречи на самият комп.,да ама той казал,че си плаща и иска да е перфектно всичко.
най -накрая се връща с последния.съвършен! .и ние доволни около него... ,мъжо вади кабела да го включи към захранването,нещо той му се отплесва  и щепсела се удря в екрана ...сега си имаме една точка там

мони като беше малко бебе едното и шише на "авент"  се сдуха докато го стерилизирах в микрото- излязоха му едни топченца отгоре като балончета.отидохме да го върнем в аптеката и оттам ни казаха,че проблема не е в тях.прибрахме се и писахме на "авент" като казахме,че можем да предоставим снимка на продукта.на другия ден ни отговориха,че нямало нужда от снимка,че много съжаляват и до седмица ще ни изпратят шишето.
е,изпратиха го!

Абе хората са го иzмислили
При тожа консуматорско обЩество как да си продават новата
стока а?
Ми то в цената дето я плаЩаме им е вклйучена и гаранцията
ВръЩам си на обЩо основание и това си е
Сега лятото правихме модерниzация на двора и слагахме едни гранитни камъни, обаче се окаzа че сме вzели повече отолкото ни трябват и си ги върнахме, да не говорим zа раzни маШинариийки z къЩи  че мъжа ми е много сръчен и си прави всичко сам
В Бг има многоооо хляб да иzядат докато стигнат това ниво на обслужване. То не zнаят че клиента имам винаги право пък да не говорими zа това