Лидл 150 - Априлска цветно-веселяшка (надяваме се)

Ами , ще се разправям разбира се! Клиент съм и имам права като си давам си парите! Като имам ваучер-искам да има стоката заредена, като има намаление да се отрази на касовата бележка.Това ненормално ли е?
За днес:сладолед и бшволско мляко няма-@angela61 ще се жалвам 😊

А аз както слагам по-малко мая от обикновено, с едно кубче колко хляб ще направя, ехее.

Биволско к . мляко и сладоледа от купона и при нас ги нямаше.

Здравейте, да се отчета и аз от моя любим Лидл в провинцията. Днес ходихме на предпразничен пазар и всичко имаше. Кори яйца бели, нормални - един палет наредени. Козунаци от пекарната намалени и искам да споделя, взех със стафиди и е много вкусен, като истински. За разлика от този на Родна стряха, взех миналата седмица с шоколад и по-отвратителен хляб не бях ялА. Замина в кофата целия без грам скруполи. Взех на малкото два летни комплекта с потник и къси гащи, н себе си една тениска, мъжа се уреди с черни маратонки и е мноооого доволен (той е претенция и си купува само скъпарски, защото другите не му били удобни, но тези каза, че са супер). Взехме агнешко, свинско, маслини, абе всичко което исках го имаше. Ягоди, които утре ще пробваме и сладолед от промоционалния - имаше много. Ще ходя пак от понеделник за неща от новата брошура. Много ама много ме дразнят с тея  къси клинове, е не виждат ли че народа изкупува дългите, а късите си седят. Айде сега още едни къси 🤷♀ имаше симпатични шарени панталони дълги, но само големи номера останали. Къси панталони също имаше М и Л размери, които изглеждаха двойно по-голями.

Жалвайте се колкото си искате. Явно ви убягва мярката. Обясних, че не всичко зависи от персонала ама давай да пишем щото имаме право като клиенти да ни задоволяват напълно.

Ами , ще се разправям разбира се! Клиент съм и имам права като си давам си парите! Като имам ваучер-искам да има стоката заредена, като има намаление да се отрази на касовата бележка.Това ненормално ли е?
За днес:сладолед и биволско мляко няма ,  @angela61 ще се жалвам, благодаря ,че ме подсети 😄

А от кого зависи, ако не от служителите на Лидл?
Решаваме тая седмица да пуснем купонче за винце намалено с 60%, ама винце нямаааа....
Или в склада не са заредили достатъчно, за да осигурят наличност по магазините, или магазините са си мислили, че едно кашонче е достатъчно и няма нужда от повече. Трети вариант не виждам аз, а предходните зависят от служителите на Лидл.
Но бих чула и твоят вариант, в който някой друг е виновен.
Или просто като продавачка си солидарна с колегите си и понеже в чужбина не можеш да навикаш клиентите, реши да ни навикаш нас- ей тъй, да си знаем много много да не си отваряме устата, че нервни продавачки дебнат отвсякъде.

Длъжни/задължени/нЕма не искам са да спазват. Не само Лидл. Кой точно и от кое ниво "персонал" или служители те гонят. Не се "жалваме", ако не прекратят нарушаването на действащата нормативна уредба, ще реализираме правата си по съответния ред. Понякога е обжалване, по административен или съдебен ред. Въпрос на избор.
УТРЕ, в последния ден на това несъществуващо предлагане на различни артикули, някой "персонал" май ще пострада емоц и пси в дългосрочен план, жалко за служителя/ите.

Козуначено:
Не меся от млада, за мая и сода гък не мога да кажа.
РС пишеше че е от Хасково, ясно кофти съдържание, но беше пухкав миналата година и ни хареса. Даже тогава май купих втори на домашните любимци. Тази година не става. Този от пекарната е по-добър, но май случих на недопечен. От пекарните на Ф и К домашните също не одобриха, няма да пресмятам колко тестак е изяден вече, агнешкото няма да го компенсира. По-скъпичкият от К почти става, пише че е домашен=не е като да Е. Та накрая пак поръчах от малка позната пекарна, но днес го скрих, да остане за Великден.

Когато си дойда в Бг ставам пишман от кисели продавачи и непрекъснато мърморещи купувачи. Явно съм свикнала вече на друго отношение служител-клиент в търговската мрежа. Я се сети кога за последен път като си влезнала в магазина си поздравила учтиво и са ти отговорили ведро? При нас такова е нормалното поведение.
Но да ти отговоря на въпроса. Прави се заявка всеки ден на липсваща/намалена стока. Заявката се изпраща до съответните складове където се приготвят палетата за съответния магазин. Там работят хора, които изпълняват заявката. В склада може да е свършила исканата стока и да пратят нещо друго или служителя да е нов и да сбърка кашоните. Често обаче просто когато нещо липсва в склада не се праща нищо и тогава въпреки, че има заявка, дадения артикул не идва в магазина. Какво могат да направят служителите в магазина? Ми нищо. Могат само да ви кажат, че стоката не е дошла (както и ви го казват). Защо на други места  има? - защото складовете са различни. Зареждането е различно. Така че да се жалвате от служителите в даден магазин за липса на стока е некоректно от ваша страна. Действително не е приятно да има оферта и стоката да липсва, но това не е само в Бг така. Тук също липсват стоки, но никой не е тръгнал да пише оплаквания, че видиш ли не е намерил нещо си. Или ако се оплакват са единици. Просто има толерантност.
Лидъл ви е дал възможност за връзка, помолил ви е, хубаво, но къде е мярката ви? Едно е да споделите един-два пъти, когато наистина има голям проблем и съвсем различно е, когато за най-малкото нещо се пише веднъж и още веднъж и до безкрай.

Аз ли пропуснах някое изтрито мнение? Никъде до момента в толкова теми не видях мнение, че служителите са виновни за (честите) неразбории със снабдяването. Напротив, те се пекат на бавен огън всеки ден, защото са свързващото звено между клиенти и началници. Само че аз като обикновен клиент нямам достъп до тези началници и нямам друг избор, освен да напиша сигнал през формата за контакт. Темата се радва на небивал интерес, точно защото Лидл е една от много малкото вериги в България, която държи високи критерии и дисциплина в сравнение с много други. Проблемите на различни нива обаче зачестяват и това датира отпреди пандемията. Мисля, че всички, които пишем тук с проблем или недоволство, го правим не в стил: "Лидл са смотани!", а по-скоро: "Лидл, запазете желязната дисциплина и не се смотвайте, защото ви харесваме и искаме да пазаруваме често при вас!" За себе си го твърдя със сигурност.

Аха, склад, поздрав и отсреща бойни нетолерантни неандерталци или...казуари, знае ли човек къде как е.
Предлагам да предположим възможност за леко мръдване, ама не само на родния камък, а на някоя мозъчна гънка - сигурна съм че има такава, предполагаща бъдещо развитие на човешката хуманоидна група и бъдещите цивилизации.
Angela61, как едно търговско дружество се опитва да оправдае неизпълнение на нормативноустановени задължения, дали интересува Кунка от Долно Сусурлево? Има проблеми в много сфери. Някъде просто не се повтарят многократно или се поправят поне частично.

Ама Angela, къде всъщност ти виждаш проблема, че съм писала в контактна форма за обратна връзка с надеждата в бъдеще да не се допускат подобни пропуски от страна на веригата?
Да съм хванала някой служител и да му дърпам ушите?
И защо не трябвало да се оплакваме? И в качеството на каква ти поставяш рамки и защо твоята рамка е правилна, а нашето поведение е неправилно?
Ти си тази, която влиза с тон към нас като клиенти.

Позволявам си да не се съглася с мнението на angel61 и се аргументирам:
1) като говорим за общият случай повечето от нас са живели и имат  представа за живот извън България. На база на това ви уверявам,че в чужбина никак не са толерантни и не са овцедушни към некоректните вериги;
2) всяка обява или реклама,която е пожвеждаща подлежи на санкции от Закона;
3) лично аз винаги поздравявам и ме поздравяват в магазина  и не крещя на клетите продавачи, НО когато ме правят техните шефове на будала не им спестявам .
Весели празници и нека качеството и коректността не се считат за лукс!

Четейки тук колко често се съветвате да пишете в контактната ф-ма и колко ваучери ви давали за нямане на нещо, ми прави впечатление как постепенно става навик за малки неща да се пише там (контактната форма). Обърнах внимание само. И го казвам общо. Обясних как стоят нещата погледнати от другата страна. Толкоз.
Всеки има право да си има мнение и това се уважава.

Споко, край с контактната да не се травмират служители.  Почваме с КЗП и съдилищата