Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

Прекратяване на договор с а1

  • 1 291
  • 32
  •   1
Отговори
# 15
  • Мнения: 1 029
Това звучи като някакъв майтап. Грижата за запазване на номера си е на абоната. Става с пренос на номера към друг оператор. Мобилните оператори отдавна не предоставят коректна информация, затова и е препоръчително да се комуникира с тях основно писмено. След като са излъгали повече от веднъж, не знам как разчитате на честната дума на някой си служител, че ще запазят номера.

# 16
  • София
  • Мнения: 20 681
Искали сте да прекратите един договор – прекратили сте го.
Не сте подписали нов – нямате нова услуга.
Не знам защо очаквате нещо по-различно.


Защото много лъжете за това. Ще преминете на ваучер бля бля бля... Не ми каза, че няма да става за нищо тази сим карта да си закупя нова за да ме намерят. А като бях на предходен план, защо не ме върнаха на него. Искам си предходния план. Подведена и излъгана два пъти. Не ви е срам!
Договора ви изтекъл.
Ще минете на ваучер след прекратяване на договор с А1....
Да ще мина аз... Ще мина...
Кои много лъжем и не ни е срам?
Аз съм щастливо разведена с тях и не искам да чуя повече за тях.
Ако си мислите, че като напишете тук проблема, вместо да се обърнете към тях, това ще ви го реши...

Ако и с тях сте комуникирали така, както тук...

# 17
  • Мнения: 11
Искали сте да прекратите един договор – прекратили сте го.
Не сте подписали нов – нямате нова услуга.
Не знам защо очаквате нещо по-различно.


Защото много лъжете за това. Ще преминете на ваучер бля бля бля... Не ми каза, че няма да става за нищо тази сим карта да си закупя нова за да ме намерят. А като бях на предходен план, защо не ме върнаха на него. Искам си предходния план. Подведена и излъгана два пъти. Не ви е срам!
Договора ви изтекъл.
Ще минете на ваучер след прекратяване на договор с А1....
Да ще мина аз... Ще мина...
Кои много лъжем и не ни е срам?
Аз съм щастливо разведена с тях и не искам да чуя повече за тях.
Ако си мислите, че като напишете тук проблема, вместо да се обърнете към тях, това ще ви го реши...

Ако и с тях сте комуникирали така, както тук...
Писала съм им няколко пъти за един ден. Писна ми вече. Отказвам се. Ще си седя без телефон.

# 18
  • София
  • Мнения: 19 181
Ваучерът се закупува и се активира, не се изпраща for free на абонати, които не са се запознали чик- ачик с договорите си и тяхното прекратяване.
Виновен е кой?

Откъде пишете да ви пита човек, като нямате нищо на вилата...

# 19
  • DE
  • Мнения: 309
Има нет на вилата, но няма телефон, картата е умряла...

# 20
  • Мнения: 6 179
На вас ви е прикипяло, както тук в темата, и затова не сте се доразбрали. Ето това е проблемът. Имате проблем с гнева, не с А1. Това много добре го рразбирам, защото и аз много бързо кипвам.

# 21
  • София
  • Мнения: 7 164
Аз също съм щастливо разведена с тях, но в случая са направили точно това, което сте поискали - прекратили сте договора. При прекратяване не се запазва номера, ако не се пренесе. Ако можеше да се ползва ваучер, щяха да го предложат или сами да си го купите. Ако нямате ваучер, а договорът е прекратен, как очаквате да се запази номера за без пари?
Разбирам, че ситуацията е кофти, но в случая А1 не са виновната страна.

# 22
  • Мнения: 647
Съчувствам за това, което преживявате. Най-важното е да ви мине карантината безпроблемно. Скоро ви изтича.
Не ви е обяснила служителката.
Имате ли някой близък, който да ви пазарува и носи продукти, докато сте на вилата.
Вижте какви апликации може да ползвате през интернет. Ще се справите.

Последна редакция: чт, 22 апр 2021, 05:38 от Dimana12

# 23
  • Мнения: 11
Ваучерът се закупува и се активира, не се изпраща for free на абонати, които не са се запознали чик- ачик с договорите си и тяхното прекратяване.
Виновен е кой?

Откъде пишете да ви пита човек, като нямате нищо на вилата...
Хайде да се научиш да четеш първо. Аз не съм седнала да рева за пари. Нито за ваучери. Чети после пиши.
Става въпрос за лъжи. Първа лъжа да преподпиша все още не ми е изтекъл договора, който си харесвах. Втора лъжа ще остана на ваучер и трябвало да си закупувам такъв всеки месец иначе ще изгубя номера. Думи на служителите на А1.
Никой не ми е казал, че след прекратяване на договор с а1 ще изгубя номера си, ще деактивират картата и обхват няма да има и никаква услуга. За да мога да си купя нова карта или да си направя сметката сама. При такова положение и такива обстоятелства аз се чувствам подведена. Не съм прекратявала договор до сега и не знам как става. Бях на А1 дълги години, но започнаха да вдигат таксата до 45 лв на месец. За това се наложи да се спре тази карта. Надолу не може да ми слезе сметката, на горе можели да я вдихнат с още два лева. Колко да им давам по 50 лв на месец ли?!

Последна редакция: чт, 22 апр 2021, 09:40 от Danliela

# 24
  • София
  • Мнения: 19 181
Добре, аз не мога да чета.
Ти защо не ПРОЧЕТЕ условията на прекратяване?
Не ми отговаряй, разбрах Laughing

# 25
  • Мнения: 1 760
A1 сигурно също са доволни от развода .

# 26
  • Мнения: 3 508
...и да пукна не мога да звънна на съседите дет се вика. А оная служителка ми вика след прекратяване на договор с а1 ще минете на ваучери и ще трябва всеки месец да си купувате ваучер.
Пълна лъжа!
Винаги можеш да звъннеш на 112 без значение има или няма активна SIM карта в телефона. Дано не ти се налага, все пак.
Не вярвай на заинтересовани лица. Винаги проверявай информацията, която ти дават, за да не се прецакаш отново.
Факт, че повечето тук са прочели какво си написала, но не са те разбрали, но това не им е попречило да коментират.

# 27
  • Мнения: 128
Един съвет от мен, авторке. Винаги четете какво подписвате. Не слушайте какво Ви омайват мобилните оператори, интернет доставчиците и т.н. Те имат таргет и тях ги интересува основно да го стигнат и да вземат бонус, съответно и често спестяват информация. А и понякога няма как да се каже всичко. Служителите не трябва да Ви лъжат. Казаното очи в очи в съда не важи, но договора с подпис от Ваша страна-да.

Последна редакция: ср, 12 май 2021, 17:32 от Minnie.Mouse

# 28
  • София
  • Мнения: 1
Ужас и сега оставате бел вашият си номер.Съдете ги !

# 29
  • Мнения: 52 345
При преминаване на ваучер не си запазваш номера. Само в обратния случай май може да се запази.
Поне при другите мобилни оператори е така.
Ако си искала да си запазиш номера, трябвало е да сключиш нов договор или да си прехвърлиш номера при друг оператор.

При Теленор може, поне можеше, да се премине от договор на предплатена, но това е позволено само в последните 3 месеца от договора. Не и преди това.

 При другите оператори не може.

Не знам дали не се налага някакво активиране да ви направят. Аз когато обратното - от карта на договор при Теленор минах, ми правиха някаква активация, за която платих около два лева. това си спомням.

Най-добре им пишете от компютър, ако имате достъп до интернет.

Общи условия

Активация на акаунт