Публикувана: 25 фев. 2022, 10:32 ч.
Последно мнение: 11 май 2022, 07:50 ч.

Пазаруване от AboutYou.bg – Тема 6

60 882
787
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проверя статуса на връщането на поръчка в приложението?
Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на компанията?
Как мога да проверя дали връщането на поръчка е обработено?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проверя статуса на връщането на поръчка в приложението?
  
  За да проверите статуса на връщането на поръчка в приложението, първо трябва да влезете във вашия акаунт. След това отворете неприетата поръчка. Ако връщането е одобрено, продуктът ще стане сив. Ако търговецът е получил артикула, но все още не го е обработил, ще видите съобщение за обработка на връщане и очаквана дата за възстановяване на сумата.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на компанията?
  
  За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, можете да им изпратите имейл с номера на поръчката или да им се обадите, като използвате безплатния номер.
- Как мога да проверя дали връщането на поръчка е обработено?
  
  За да проверите дали връщането на поръчка е обработено, влезте в профила си в приложението и проверете статуса на връщането. Ако статусът показва „Сума за възстановяване, извършена“, това означава, че връщането е обработено и сумата ще бъде възстановена според указания срок.
- Какво да правя, ако не получа имейл за потвърждение на връщането на поръчката?
- Има ли наличен код за отстъпка за покупки под 100 лева?

# 135 15 март 2022, 09:14 ч.

Мнения: 1 595

Цитат на: Lemy в вт, 15 мар 2022, 09:08

Вдигнаха цените и пуснаха кодовете 😎
Чудех се на едно спортно долнище, бяха го намалили на 37 лв, днес е 50. Май ще ги пропусна отново.

Оф, писна ми с това поскъпване навсякъде на всичко! Купувам каквото купувам сега и повече край 🤣 догодина кой знае какви цени ще са!

# 136 15 март 2022, 09:16 ч.

Мнения: 1 712

И аз ще ги пропусна отново. Снощи маратонките бяха на 80лв. Днес на 95 лв 😂😂😂😂

# 137 15 март 2022, 09:26 ч.

Мнения: 1 340

Е то на 50 лева като сложиш 25% намаление пак си става 37 лева… Ако човек няма време да следи редовно цените ще си мисли, че наистина е използвал остъпка. Sleeping

# 138 15 март 2022, 13:46 ч.

Мнения: X

И aboutyou се побългариха.

Да не говорим, че са с такива надценки (сравнявайке едни и същи неща при тях и например във fashiondays), че с кодовете за намаление просто стават на някакви приемливи цени.

Иначе и аз успях най-накрая да поръчам днес. Писаха ми, че ще дойде от 21-23.03, тоест цяла седмица. Нищо, ще чакам.

Последна редакция: вт, 15 мар 2022, 17:44 от Анонимен

# 139 15 март 2022, 13:51 ч.

Мнения: 4 551

Аз съм ги засичала как по намаленията първите дни на намалението дадени артикули са с по-ниски цени и след 2-3 дни са с по-малко намаление и съответно по-скъпи.

# 140 15 март 2022, 14:17 ч.

Мнения: 3 010

По намаления ми харесаха цените, много ниски. Доволна съм за сега. Но след НГ не съм доволна от намаленията.

Пълнолуние И аз наблюдавам същото !

Код за РД ми пратиха, но чак след като им писах.... той валиден ли е за цялата кошница или само върху 1 продукт, и по време на допълнителни намаления важи ли?

# 141 15 март 2022, 14:32 ч.

Мнения: 1 595

Аз си поръчах този бонбон за 48лв, искаше ми се и по-евтино, но...

# 142 15 март 2022, 18:12 ч.

Мнения: 67

25ANGI валиден 48ч.

# 143 15 март 2022, 20:12 ч.

Мнения: 125

Минавам да се оплача 6 поръчки ми отмениха с поняколко артикула всичките изчерпани. Отварям сега едните сандали ами има ги ама вече по-скъпи

# 144 15 март 2022, 20:14 ч.

Мнения: 20 929

Е вярно са се побългарили, досега не ми се беше случвало. В смисъл, че наличността се е отразявала веднага в сайта.

# 145 15 март 2022, 20:58 ч.

Мнения: X

Леле, е това е вече истински некоректно, ако наистина са го направили.

Аз пък последните наколко дни сигурно 10 пъти опитвах да добавя нещо, което беше намалено на 1/3 от цената (35 лв, а редовната му цена е 120), но в кошницата си ми излизаше на нормална цена. Няколко дни стоеше това "намаление", днес вече го няма и пак си е на 120 лв.

# 146 15 март 2022, 21:34 ч.

Мнения: 597

Веднъж и на мен ми направиха същия номер с едно яке. Имах скрийншот на поръчката с намалената цена, която ми отказаха, че не е налично. Снимах и наличното яке на по-висока цена. Пратих им снимките и накрая ми изпратиха якето. Пробвайте и Вие по този начин.

Цитат на: kifla_tv в вт, 15 мар 2022, 20:12

# 147 16 март 2022, 09:50 ч.

Мнения: 233

Имам един малко по-различен въпрос, на някой "трепти" ли му екрана като скролва в приложението на телефона? Ужасно дразнещо е и се чудя бъг в приложението ли е или в телефона ми? Но пък с никое друго приложение не ми е така