Публикувана: 26 фев. 2022, 04:54 ч.
Последно мнение: 22 окт. 2022, 03:28 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 64

42 684
736
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако акаунтът ми в Aliexpress бъде изтрит?
Как мога да върна продукт, ако това е първият ми спор?
Как мога да проследя пратка, изпратена с 4PX?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако акаунтът ми в Aliexpress бъде изтрит?
  
  Ако акаунтът ви в Aliexpress бъде изтрит, опитайте се да се свържете с техния екип за поддръжка и изпратете формуляр за обратна връзка. В случай на изтриване на акаунта, съветът е да оспорите плащанията в банката, което може да ви помогне да получите обезщетение за поръчките, които сте направили.
- Как мога да върна продукт, ако това е първият ми спор?
  
  При първия ви спор имате две възможности - да върнете продукта или да поискате възстановяване на сумата. Ако изберете връщане на продукта, продавачът ще ви предостави адрес за връщане. В случай на проблеми, можете да се свържете с поддръжката на сайта за допълнителна помощ.
- Как мога да проследя пратка, изпратена с 4PX?
  
  Ако вашата пратка е изпратена с 4PX, можете да я проследите след като влезе в България чрез уебсайта на куриерската фирма или приложения за проследяване на пратки, като ParcelApp. Това ще ви позволи да наблюдавате точно местоположението на пратката в реално време.
- Какво да правя, ако случайно потвърдя пристигането на пратка, преди тя да е пристигнала?
- Какво да правя, ако получа дефектни артикули от AliExpress?

# 75 1 апр. 2022, 07:18 ч.

Мнения: 2 590

Няма "автоматично" разпределение. Има разпределение според платен и неплатен ДДС. Поредното безобразие в България. В нормалните държави има Европейски потребителски център където ги "разкостват" Проверете има ли такова нещо в България и подайте жалба там. Едно време кофти беше с организациите за защита на потребителите. Този път газят европейски директиви и дано да стигне до институциите на ЕС. Жалко че не може да подадете до евро прокуратурата. Те че си крадат крадат и средствата са европейски т.е. от джоба на европееца пардон Българина, който според чиновниците в БГ явно не е европеец, а крепостен. Какво стоите още в скапаната държава се питам?

# 76 1 апр. 2022, 12:29 ч.

Мнения: 78

Моля за помощ по следния въпрос:
Купих продукт от Алиекспрес на стойност 120 евро.
На следващия ден продавачът ми е написал съобщение, че продуктът не е наличен и да анулирам.
Не знам дали това не е поредната китайска схема, затова моля за идеи как да постъпя. Опитах с чата на Алиекспрес - никой не отговаря. Изобщо има ли начин за връзка с тях?
Мерси!

# 77 1 апр. 2022, 15:43 ч.

Варна
Мнения: 82

Номерата за сега са с 24 цифри ,само.Които се носят с куриерската фирма М&ВМ.
[/quote] И пак няма написан телефонен номер на получателя върху пакета.

# 78 1 апр. 2022, 15:58 ч.

Мнения: 10

Това е продължение "Отдолу" от предишния пост.

Скрит текст:

Цитат на: ttootto в чт, 31 мар 2022, 14:19

ПОРЕДНАТА БГ ПРОСТОТИЯ: Последната ми пратка от днес от АЕ дойде с Китайска поща (CN) много бързо пристигна , направо в БГ. “Повечето ми идваха с (NL)”. А чакам утре още една със (CN). ТА ПО КАЗУСА, БГ пощи ми взеха някакво ДДС и аз не разбрах на какво основание ->4,97 лв. + Митническо представителство -> 3,90 лв = 8,87 лв. „Мито няма“. Сумата която съм платил в АЕ общо със ДДС -> 50,44 $. До сега то нали имам фактура, всичко си идваше без такси. Звънях в управлението на пощите, „дадоха ми телефона“. Казва няма фактура, викам да ти я пратя и чувам мацето как обяснява на колежката си как не знае какво да ми каже. Каза ми да си искам парите от търговеца т.е от АЕ „чувай де!!!!“. И накрая се разбрахме. а и тя така каза БГ сме какво да направим. Simple Smile

ПЛАТИХ и си я взех. Веднага писах на същия Китаец от когото чакам още не пусната пратка че не искам със (CN) поща и му пратих снимки на плащанията и че не ги признават ако покажа фактурата. Китаеца ми писа че е със YT22088....... А! Мацето каза че разпределянето е автоматично и нищо не може да направи, дадох и номера естествено. Утре чакам другата със (CN) и тя бързо дойде, да видим. Сигурен съм че и на нея ще плащам. Какво да кажа Българската неграмотност е на ниво..... то май няма такова. Уж сме във ЕС, но не баж.

Така! Както предвидих и днес платих 8,84 лв. Показах фактури и прочие, звъннаха там на управата си и какво се оказа: Проблема не бил БГ Пощи а в митницата, спират пратката и не виждат или се правят че не виждат платеното ДДС (VAT). Казаха ми 3,90 лв дето го пише освобождаване това е транспортните разходи защото е спряно от митницата. А останалото 4,94 лв което е ДДС си го прибират митницата т.е Милото ни НРБ. Ми това е, да съм се разправял с митницата. И втората пратка е за малко над 50 $ с платен VAT. ЧНГ ДА СТЕ ЖИВИ И ЗДРАВИ За сега с митница не ми се разправя и те са една тежка гимия. По добре един онлайн Формуляр за жалба относно нарушение на правото на ЕС!

# 79 1 апр. 2022, 16:27 ч.

Варна
Мнения: 82

Пусни диспут за платени такси и ДДС, снимай и прикрепи към диспута.

# 80 1 апр. 2022, 16:28 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

Цитат на: netman71 в пт, 01 апр 2022, 07:18

Жалко че не може да подадете до евро прокуратурата.

айде и този, чул но не прочел
затова и казах до МС, защото те ще го пренасочат където трябва, а и така като има пренасочване, въпросната агенция неможе да играе с сроковете за отговор
-------------------------------------------------------------------------------------------
Подаване на сигнали от частноправни субекти

Частноправните субекти (физически или юридически лица) се насърчават да изпращат сигнали за престъпления, по отношение на които Европейската прокуратура би могла да упражни своята компетентност, до децентрализираната служба на Европейската прокуратура в България, включително на функционален имейл:

Цитат

EPPO-BGEDP-Office@prb.bg. В този случай не е необходимо попълването на специален формуляр и сигналът може да бъде в свободна форма.

Частноправните субекти могат да подават сигнали и чрез специализирания уебсайт на Европейската прокуратура за докладване на престъпления: https://www.eppo.europa.eu/bg/signal-za-prestplenie-do-evropeyskata-prokuratura като за тази цел може да бъде използван всеки един от официалните езици на Европейския съюз.

ето ти и директния линк на европрокуратурата
https://www.eppo.europa.eu/bg/webform/eppo_report_a_crime/
-----------------------------------------------------------------------------
източкика е министерство на правосъдието
https://mjs.bg/home/index/d69f7867-33bd-4236-9183-a36cf79c90ba

Последна редакция: пт, 01 апр 2022, 16:41 от musicdoubl3

# 81 1 апр. 2022, 17:45 ч.

Мнения: 2 590

Цитат на: musicdoubl3 в пт, 01 апр 2022, 16:28

Цитат на: netman71 в пт, 01 апр 2022, 07:18

Жалко че не може да подадете до евро прокуратурата.

Цитат

Да вземе да прати и на двете места за по-сигурно, но като гледам проКУРВАтурата как злоупотребява с власт и изисква списъци с хора България все повече заприличва на феодално имение. Повече ме съмнява да изтече информация от колкото в ЕС да забавят нещо. Така или иначе повече се газят закони в България от колкото да се бавят оплаквания от Европа. Справка директиви на ЕС за митници, за топлофикации и какво ли още не.

# 82 1 апр. 2022, 18:02 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

Цитат на: netman71 в пт, 01 апр 2022, 17:45

Да вземе да прати и на двете места за по-сигурно,

само дето прокуратурата е некомпетентен орган, тя проверява престъпления
а това по скоро е някакво административно нарушение, направено от некомпетентен служител на агенция митници

освен това ако се търси помощ от европейска институция, първо трябва да се потърси помощ от нашите министерства (на регионално ниво) и след това като приложи тяхното решение, че нашите нищо не са направели
иначе те ще го препратят тук

Последна редакция: пт, 01 апр 2022, 18:09 от musicdoubl3

# 83 1 апр. 2022, 19:17 ч.

Мнения: 2 590

Цитат на: musicdoubl3 в пт, 01 апр 2022, 18:02

Цитат на: netman71 в пт, 01 апр 2022, 17:45

Да вземе да прати и на двете места за по-сигурно,

Верно. Понеже аз съм тъп европеец се жалвам директно. Това е право на всеки независимо какво му казват.

# 84 1 апр. 2022, 20:26 ч.

Мнения: 130

И аз имам подобен случай. На един лак за нокти са ми начислили 40 ст ДДС плюс 3.90 такса митническо представителство. Ако повдигна диспут само 40-те стотинки ли ще ми върнат или цялата платена сума?

# 85 1 апр. 2022, 21:25 ч.

Мнения: 2 590

Цитат на: still в пт, 01 апр 2022, 20:26

Не. Откажете получаването с протокол и причина неправилно начислен ДДС. Таксите на пощите не се възстановяват при диспут. Не правете китайците на прости. Няма да плащат за лакоми чиновнически г...ве

# 86 1 апр. 2022, 22:41 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

с течности винаги има риск
и бг пощи не приемат пратки с течности за международни пратки, заради връщане от митници
като си поръчате някоя машинка, забележете / като в комплекта има малко шишенце масло, китайците не го слагат, заради риска да не изгубят по голяма сума
ето според китайците безопасните/безрисковите методи

дори ако си изчакаш времето, може би ще мине мотива - неполучено

Последна редакция: пт, 01 апр 2022, 23:41 от musicdoubl3

# 87 2 апр. 2022, 08:38 ч.

Мнения: 2 590

Цитат на: musicdoubl3 в пт, 01 апр 2022, 22:41

дори ако си изчакаш времето, може би ще мине мотива - неполучено

Няма да мине. За тези пратки пощите ги пишат получени и ги прибират след изтичане на срока. Може би точно това и чакат. Да лапнат едно лакче на аванта.

# 88 2 апр. 2022, 12:04 ч.

Мнения: 96

Здравейте, как мога да си сменя имейла, с който съм регистрирана в Алито, понеже ми хакнаха пощата. Като се опитам да го променя от настройките ми изписва, че трябва да въведа кода, който ми е изпратен на пощата, но след като не мога да си вляза в пощата как да го видя този код. Писах на съпорта, но там автоматично ми отговарят как да си сменя имейла т.е по начина, който описах по горе. Някой може ли да ми помогне?

# 89 2 апр. 2022, 12:34 ч.

Мнения: 2 590

Цитат на: muratto в сб, 02 апр 2022, 12:04

Според мен само съпорта. Поради масови измами с подмяна на мейл адресите не са много навити. Има други данни за вас когато сте се регистрирали, но предполагам не сте ги изпратили и затова не могат да Ви идентифицират. Мошениците търсят лична карта а балъците дават нея. В случай, че дадете друго и не казвате на никого какво е ... Става сложно да ви хакнат. Пък и повечето пощи се хакват вече трудно. Привързани са към 4-5 неща и ти се отелва вола да ги хакнеш.

Препоръчани теми

Боледуване на децата ни-тема 87

Звездни компромати - Април'22

2 337
Развлечение

Задайте въпрос на ендокринолога д-р Силвия Въндева

1 182
Онлайн консултации

Това "къса юздичка ли е?

Причина:

Причина: