Публикувана: 2 май 2022, 00:37 ч.
Последно мнение: 3 юни 2022, 08:40 ч.

Лидл 163 - Майска... на зелено

104 870
1 736
2

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да използвам новото клиентско приложение Lidl Plus?
Как мога да получа и използвам купони от Lidl Plus?
Как мога да върна закупена стока от Lidl?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да използвам новото клиентско приложение Lidl Plus?
  
  За да използвате новото клиентско приложение Lidl Plus, изтеглете го от съответния магазин за приложения на вашия телефон. Приложението предлага различни предимства и отстъпки за клиентите. С него можете да получите дигитална клиентска карта, купони, оферти, скреч-карти, да изберете любим магазин и да видите валидността на офертите.
- Как мога да получа и използвам купони от Lidl Plus?
  
  Когато някой има купони, които не са необходими, той може да ги обяви в темата и да ги даде на желаещ. За целта те трябва само да активират купона, да направят скрийншот на своята Lidl Plus карта (скривайки или не името си) и да го изпратят като лично съобщение до заинтересованото лице. Получателят може след това да използва купона, като сканира скрийншота на касата с помощта на своето устройство.
- Как мога да върна закупена стока от Lidl?
  
  Нехранителните стоки, закупени от Lidl, могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни от покупката с касов бон или в рамките на 60 дни със закупуване чрез приложението Lidl+. Връщането може да се извърши във всеки магазин на Lidl в страната. За хранителни продукти връщането е възможно по всяко време с представяне на касов бон във всеки магазин на Lidl. Тези права са допълнителни към правата, предоставени от търговската гаранция и Закона за защита на потребителите.
- Какви са правилата за връщане на нехранителни стоки в Lidl?
- Какви са най-честите оплаквания относно пазаруването в Lidl?

# 300 7 май 2022, 09:41 ч.

Мнения: 35 646

Въобще няма смисъл да печатат брошури, след като цените в тях не се спазват
Ау, колко се ядосах. Понеже вчера в магазина ме жегна сумата, която платих, в питах тая " мила" служителка дали е приспадната цената на гъбите 2 за 3 лв. И тя тогава ми се озъби, че като натиснеш с нещо си щяло да се смъкне цената. Да бе ама ето, че си маркират каквото си поискат.
На моменти се въздържам да коментирам персонала и обслужването, защото знам, че техни служители ни четат и според тях ние, клиентите сме" черната овца" ама просто се дразня на падналото ниво на обслужване и на продуктите.

# 301 7 май 2022, 09:58 ч.

Мнения: 4 405

Непременно се оплачи през приложението, както от грешно маркираните продукти, така и от нелюбезната служителка.

# 302 7 май 2022, 10:00 ч.

Мнения: 5 386

Докато си говорят в слушалката за миене на стъкла вкъщи, ще се маркира грешно...

# 303 7 май 2022, 10:03 ч.

Мнения: 1 205

Аз пък искам да похваля някои служители във филиала, в който понякога пазарувам - в Пловдив, на бул. "България". Преди седмица мъжът ми беше поръчал да му купя стек бира, която не можах да намеря. Питах един - двама, насочваха ме към обичайните места, но нямаше. Докато накрая третият обиколи целия магазин, обади се да пита и се оказа, че е свършила.
Втори пример от вчера - купувам много неща, част от които с купони, други на оферта, трети със зелен етикет, с една дума сложно да се следи на самата каса. След като платих, видях в сметката, че на един хляб не е отразено 50 % намаление и се върнах. Човекът на касата ми се извини поне 3-4 пъти за грешката, че не го е направил умишлено, че не е видял етикета, че съжалява, че ме е забавил, и изглеждаше искрен.
Така че хора разни, някои правят грешки от бързане, други от некомпетентност. Не ми се иска да вярвам, че е нарочно, защото нищо не печелят от това. Но изводът е, че трябва да си проверяваме бележките.

# 304 7 май 2022, 10:13 ч.

Мнения: 2 125

Този филиал и аз много го харесвам. Служителите винаги са отзивчиви и винаги знаят кое къде се намира, нищо, че е голям магазина. От промоциите почти винаги всичко има. Доста ми е далеч от вкъщи, но ходя специално там за пазаруване. Мои познати също. Нищо, че имаме Лидл на 5 мин пеша. Него го ползвам, когато нямам време да ходя на бул.България.

# 305 7 май 2022, 10:35 ч.

Мнения: 16 184

Вчера купихме бугрери от младо телешко. За пръв път попадаме на толкова кофти партида. Поне веднъж на два месеца си правим вечер на домашните бургери като купуваме различни видове месо от предлаганите в лидл и никога не се беше случвало това което се случи вчера. Не бяха блек ангъс бяха лидълски "порция свежест" от младо телешко. Всеки от нас изяде по два бургер и във всеки бургер по имаше няколко парченца хрущял. Някой да е забелязал същото?

# 306 7 май 2022, 10:44 ч.

Мнения: 5 386

Да, точно тези от младо телешко винаги хрущят.
Биволските кюфтета пък бяха пълни с жили. Дъвчеш като бесен и пак остават.

# 307 7 май 2022, 11:24 ч.

In transit
Мнения: 14 743

Цитат на: _re_ge в сб, 07 май 2022, 10:35

Бургери не съм вземала скоро, но онзи ден взех една опаковка "кюфтенца от младо телешко". Как ги бяха наблъскали с вегета. Изобщо не разбрах какво ядох. Повече няма да купя.

# 308 7 май 2022, 11:24 ч.

Мнения: 1 967

Някой не го ли търсеше? София Лидл на Сточна гара.

# 309 7 май 2022, 11:42 ч.

Мнения: 44 526

От кога кис. мляко пилос 4,5% е 1.25? Не съм пазарувала само от 3 дни.... Да си знаете, че бульоните на кубчета Кания са отлистени. Добре, че споменахте за пилешката подправка, та си взех.

# 310 7 май 2022, 12:05 ч.

Мнения: 32 768

Мариат, при нас на горния ред на рафта бяха наредили много от кубчетата бульон на Кания...По нищо не личеше, че ще свършват, та дори не погледнах задраскан ли е баркод им...Виж, подправката за пиле вече почти липсва, взех още 10 бр и в кашончето останаха няколко пакетчета. Дано просто сменят опаковка, а не състав или да изчезва...Да не би да намаляват солта в подправката (нали пише по брошурата, че ще намаляват солта- е, дано не я заменят с нещо като захар, нишесте и т.н.)...?
И като стана дума за Кания, забелязах нова едра морска сол Кания. От...не запомних къде, но звучеше като някакво гръцко име/област.🤔 Цена 45 ст.
Направи ми впечатление нещо. Ор едната каса служителката казваше "захарта е до 5 бр на клиент, ще ви маркирам 5 пакета на една касова бележка, а другите на втора."...След малко от съседната каса човек: "Брашното до 5 бр ли е на човек? Ще ми го маркирате ли на 2 бележки?"...Мернах мисля оранжевото брашно на РС, че е малко намалено като минах покрай брашната, сигурно за него е било питането...🤔

# 311 7 май 2022, 12:11 ч.

Мнения: 2 656

Това с грешното маркиране се получава често заради клиенти дебили. На мен ми маркират стоките и точно докато става това един дебил "бръчми" на служителката щото искал да връща. Ясно, че ще сбърка. За такива винаги ми се иска да ги навикам къде бързаш в гробищата място има достатъчно, но после ще трябва да го застрелям за да успее да осъзне фактите. Наглостта и безочието на такива е безкрайна. Не помня аз да съм правил такова нещо. Чакам докато свърши сметката на текущият клиент.

# 312 7 май 2022, 12:26 ч.

Мнения: 5 764

Бульоните на Маги ги отлистват, а не на Кания, специално ги загледах, че купувам от тях отвреме навреме. Вече навик ми стана при всяко посещение да поглеждам любимите си неща дали не са на промо или дали няма да ги отлистват и да изчезнат изненадващо.