Пазаруване от Amazon - тема №103 - Black Friday 2022

  • 112 041
  • 1 218
  •   1
Отговори
# 540 24 ян. 2023, 12:48 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 860
Не мога да се оправя с връщането и това е...

Исках да върна с GGBG, но ми е невъзможно да изпринтирам етикет за безплатно връщане предварително – говорих и с представител на Amazon, той също потвърди, че няма как.
Някой има ли представа дали от GGBG ще могат да го изпратят, ако разполагам само с адреса на Amazon?
Оф, пълна каша.

# 541 24 ян. 2023, 13:03 ч.
  • Сф
  • Мнения: 5 810
Какво значи предварително да го изпринтиш? Предварително на кое?

# 542 24 ян. 2023, 13:09 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 917
И какво значи безплатно?
Поръчката е до адрес в Бг, или до превозвач?

# 543 24 ян. 2023, 13:13 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 860
Как се инициира връщането? От GGBG неотдавна ми казаха, че като връщам стоката, трябва да има разпечатан етикет и tracking number.
В профила си в Amazon виждам единствено възможността да ползвам drop-off, т.е. лично да оставя стоката в определен център в UK. Никъде не намирам опция да се организира вземане (collection) от английския адрес на GGBG, например.
За това се обърках какво точно трябва да направя.

Иначе, разполагам с този адрес и телефонен номер на Amazon (не знам дали са верни):

Amazon.co.uk – Customer Returns

Amazon Way

Dunfermline

Fife

KY118ST

0844 4145 334

# 544 24 ян. 2023, 13:35 ч.
  • Мнения: 79 244
А да върнеш с български пощи до адреса на амазон в юк ?

# 545 24 ян. 2023, 13:38 ч.
  • Мнения: 6 886
Black cat, разбирам те. И аз отдавна и често пазарувам от всички Амазони и винаги съм се молела да не се налага да връщам, че и аз не знам как.
Предполагам искаш да върнеш до Англия с ГГБГ, а после те до Амазон безплатно - тоест да си разпечаташ етикет само за територията на Англия - и аз не знам как става, за да ти помогна. Все чета някакви безплатни етикети, но откъде се вадят, някой друг трябва да каже.

Допълвам - Всъщност сега се сетих, че връщах до испански Амазон, но го направих със Спиди, защото беше скъпа и тежка техника.

# 546 24 ян. 2023, 13:41 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 860
Цитат на: teta75 в вт, 24 яну 2023, 13:35
А да върнеш с български пощи до адреса на амазон в юк ?
Аз в много теми питах, но така и не се намери кой да отговори дали пратките, пристигащи в UK, биват спирани на тамошната митница и, съответно, дали е необходимо да се плащат VAT такси, или директно пристигат на адреса. Чак ми се струва като някаква тайна, щом никой не споделя. Simple Smile
Иначе, аз директно с куриер бих върнала от тук, даже "БГ-Пощи" ще ги пропусна, че са малко несигурен вариант. Въпросът е да не възникнат разправии с английската митница.

aDream, точно това исках да направя, да. В моя профил в Amazon, обаче, липсва опция за безплатно вземане от адрес, та явно няма да стане.
Speedy въобще не изпращат до UK вече, за жалост.

# 547 24 ян. 2023, 13:45 ч.
  • Сф
  • Мнения: 5 810
Не разчитай, че адреса за връщане на всички стоки е един и същ. Инициирай връщането през профила си, на етикета ще ти даде правилния адрес къде да върнеш.

На мен ми дава опции как да върна.

Между другото вчера пуснах един сутиен през пощите до Англия. Избрах да върна от друг адрес (поръчван до превозвач), и ще ми възстановят 8,50 лири като го получат.
Етикета на амазон ти се изпринтира и с митническа декларация, на пакета лепнах етикета + едното копие на декларацията.
В пощата му лепнаха още един стикер и написах на английски какъв е продукта и прблизителна стойност. Препоръчано с проследяващ номер, 170 гр ми излезе 13,10лв. Не би трябало да го спрат на митница

# 548 24 ян. 2023, 13:49 ч.
  • Мнения: 980
Има митнически такси, разбира се. Пращате стока извън ЕС и ако не успеете да си попълните правилно митническата декларация е гарантирано, че ще я спрат на тамошната митница.
А защо не можете да разпечатате етикет за безплатно връщане? Вероятно защото е минал гратисния период, в който можете да направите това и сега просто нямате основание за безплатно връщане.
Винаги, когато пазарувам от УК, имам едно на ум какви биха евентуалните бъдещи проблеми, затова техника от там не купувам- само евтини дрехи и обувки и някакви храни и препарати. Така съм сигурна, че няма да ми се наложи да връщам нищо.

# 549 24 ян. 2023, 14:40 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 860
Цитат на: Miraj* в вт, 24 яну 2023, 13:45
Скрит текст:
Не разчитай, че адреса за връщане на всички стоки е един и същ. Инициирай връщането през профила си, на етикета ще ти даде правилния адрес къде да върнеш.

На мен ми дава опции как да върна.

Между другото вчера пуснах един сутиен през пощите до Англия. Избрах да върна от друг адрес (поръчван до превозвач), и ще ми възстановят 8,50 лири като го получат.
Етикета на амазон ти се изпринтира и с митническа декларация, на пакета лепнах етикета + едното копие на декларацията.
В пощата му лепнаха още един стикер и написах на английски какъв е продукта и прблизителна стойност. Препоръчано с проследяващ номер, 170 гр ми излезе 13,10лв. Не би трябало да го спрат на митница


Благодаря ти!
За жалост, аз нямам подобни на твоите опции. Когато натисна Return or Replace Items, ми се появява единствено това поле:
Скрит текст:


Не разбирам и къде точно трябва да го търся този етикет. Мисля, че при положение че иде реч за drop-off, системата въобще няма да ми генерира такъв.
Странно, наистина...

Цитат на: Abreviatura в вт, 24 яну 2023, 13:49
Вероятно защото е минал гратисния период, в който можете да направите това и сега просто нямате основание за безплатно връщане.
Ами, мисля, че тук сме поне средно интелигентни хора и ако нямах право да върна артикула, едва ли щях да се занимавам да питам тук, вместо да си комуникирам директно с Amazon.

# 550 24 ян. 2023, 16:04 ч.
  • Сф
  • Мнения: 5 810
Подозирам, че някъде си цъкнала през locker да го върнеш, затова то дава само такава опция.

Я дай скрийн шотове от първата крачка на връщане. Там си цъкнала нещо.
Канселирай връщането и го почни отново да видим дали няма да ти се появят още опции.

# 551 24 ян. 2023, 16:43 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 860
Не, нищо не съм натискала. То и няма къде, всичко в менюто е много опростено, затова няма смисъл да давам скрийншотове.

Нямам какво да канселирам, защото не съм създала ticket за връщане.

Влизам в Your Orders, отивам на въпросния артикул, натискам Return or Replace Items, слагам отметката на Performance or quality not adequate, после – на Refund to your Visa и ми се появяват само опцията за Amazon Locker, към която дадох скрийншот по-горе.

Но няма значение, да не ви занимавам повече. Ще пиша по-натам какво се е случило – може за някого да е от полза. Peace

# 552 24 ян. 2023, 16:55 ч.
  • Мнения: 11 635
От това падащо меню нещо не се ли случва?

# 553 24 ян. 2023, 16:58 ч.
  • Мнения: 4 421
Black cat, защо не провериш колко ще струва с пощите. Иначе може в чата да ги питаш защо нямаш опцията за куриер

# 554 24 ян. 2023, 17:53 ч.
  • Мнения: 7 249
Цитат на: Blаck Cat в вт, 24 яну 2023, 13:41
Аз в много теми питах, но така и не се намери кой да отговори дали пратките, пристигащи в UK, биват спирани на тамошната митница и, съответно, дали е необходимо да се плащат VAT такси, или директно пристигат на адреса. Чак ми се струва като някаква тайна, щом никой не споделя. Simple Smile
Иначе, аз директно с куриер бих върнала от тук, даже "БГ-Пощи" ще ги пропусна, че са малко несигурен вариант. Въпросът е да не възникнат разправии с английската митница.
В генерирания етикет за връщане има вписан VAT номера на Amazon и явно не плащат ДДС или плащат, но са го предвидили. Трябва да ти генерират етикет за връщане от страна извън UK. Евентуално пробвай да си смениш адреса по подразбиране на български и повтори процедурата по връщане.
БГ Пощи не приемат нищо с батерии и няма да можеш да върнеш тези безжични слушалки с тях.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Уважаеми потребители,

      Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
      Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

      Благодарим Ви!

      Начало

      Уважаеми потребители,

      Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
      Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

      Благодарим Ви!

      Начало