Публикувана: 8 март 2023, 18:13 ч.
Последно мнение: 27 юли 2023, 07:52 ч.

WIZZAIR - 44

47 918
767
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как се сравняват цените на коледните билети с тези на летните?
Какви са опциите за възстановяване на средства при отмяна на резервация в профилa на Wizzair?
Какво да правя, ако получа имейл за промяна на датата на полета, която вече съм приела?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как се сравняват цените на коледните билети с тези на летните?
  
  Цените на коледните билети са намалени наполовина, както и тези за летните полети. Наблюдава се тенденция към поевтиняване както на коледните, така и на летните билети.
- Какви са опциите за възстановяване на средства при отмяна на резервация в профилa на Wizzair?
  
  При отмяна на резервация в профилa на Wizzair, средствата могат да бъдат възстановени по сметката ви след свързване с центъра за обслужване на клиенти. В случай на анулиране клиентът може да получи остатъка в кредити, ако полетът е закупен с кредитна карта.
- Какво да правя, ако получа имейл за промяна на датата на полета, която вече съм приела?
  
  В случай на получен имейл за промяна в датата на полет, важно е да проверите промените и да ги потвърдите според тях. Ако промените са същите или нови, клиентът може да ги потвърди.
- Какви са опциите за чекиран багаж и какво включва приоритетния багаж?
- Кога трябва да се регистрирам за полет с Wiizz Air и колко време трябва да пристигна на летището преди полета си?

# 30 10 март 2023, 22:01 ч.

Мнения: 556

Цитат на: Доти в пт, 10 мар 2023, 21:58

Къде мога да видя безплатния телефон?

На първа страница в темата

# 31 11 март 2023, 00:02 ч.

Мнения: 6 440

може да пробваш онлайн да смениш от 22 на 19ти
или през имейла, където трябва да имаш опции за връщане на парите, потвърждение и промяна

# 32 11 март 2023, 00:31 ч.

Мнения: 17

Цитат на: OwlKitty в пт, 10 мар 2023, 16:59

Аз ако маркирам, че искам да си анулирам текущ билет ми излиза сума за възстановяване 0лв. PH123 на вас каква сума ви излиза? Ако WIZZ променят или анулират полет и излязат опциите, тогава биха ми върнали парите по картата или 120% в профила.

След заплащане на неустойка за анулация на билетите, си ми излезе сума за възстановяване 1751лв. И тъй като прочетох, че няма възможност от Wizz акаунт да заявя възстановяване на сумата по картата си(с която и заплатих първоначално), а трябва да заявя чрез връзка с клиентски център въпросното възстановяване на остатъка към картата. Така ли е или аз съм в някаква грешка ? Доста кофти политика ако е така.

Прикачвам и снимка на условията.

# 33 11 март 2023, 09:51 ч.

Мнения: 556

PH123 четох в този раздел и единственото което виждам е, че трябва да се свържете с кол центъра, понеже засега нямало онлайн опция. Пак се свържете с тях, настоявайте повече, пък и можете да попаднете на по-добронамерен агент. Никъде не пише, че трябва да пращате имейли и тн.
Много ми се искаше да ви помогна, но това пише в сайта им.
Змимка изчакайте още. Няколко пъти четох по форуми, че понякога отнемало и 5 дни.

# 34 12 март 2023, 08:30 ч.

Мнения: 242

Здравейте,
Преди 10 дни прехвърлих точки от ДСК към профила ми в Уиз, но още не са отразени а това обикновенно става за ден-два. Може ли съвет към кого да се обърна, за съдействие? Имейл или телефон с обслужване на български език?

# 35 12 март 2023, 21:40 ч.

Мнения: 3 471

Някой скоро да е летял до Ница с полета в понеделник вечерта, да сподели как е Т1 като натовареност по това време, че ще летя с дете и искам да преценя какво, как. Разбира се, ще проверя и на сайта на летището, за да видя полетите около този час, но отдавна не съм летяла от Т1 и ме интересува от първо лице впечатление как е по това време като натовареност, организация. Благодаря 🌹

# 36 13 март 2023, 00:20 ч.

София
Мнения: 8 647

Понеделник вечер с понеделник вечер еднакви няма. Този може да има 5 полета около твоя, следващия - един.
Да провериш на сайта на летището е единственото, което ще ти е от полза 👍

# 37 13 март 2023, 03:13 ч.

Мнения: 383

Цитат на: RebelHeart в пн, 13 мар 2023, 00:20

Освен ако няма някакъв чартърен полет, а те вече се чекират само на Т2, напротив… всеки понеделник е еднакъв със следващия и предходния, защото разписанието е едно и също. Щом едната седмица в понеделник вечер има полет до Ница, то и следващата има. Същото важи и за останалите редовни полети по разписание.
Единствените разминавания за цялата година ще са в двете седмици, когато се преминава от лятно към зимно и от зимно към лятно разписание.

# 38 13 март 2023, 09:07 ч.

София
Мнения: 8 647

Не искам да влизам в ненужни спорове, но горното не е вярно.
Една и съща дестинация, два поредни четвъртъка и извън времето за смяна на лятно и зимно разписание :

# 39 14 март 2023, 20:44 ч.

Гражданин на света
Мнения: 394

Привет на всички помагащи Simple Smile

И аз като много други имам нужда от помощ. Направих резервация на билети да Дубай. Добре ама обикновенно плащам с картата на уиз дск, този път без да се усетя чукнах с банков превод, е съответно повече не успях да редактирам избора на плащане. Направих превод но на основание освен кода на полета пред него си написах името, тъй като не плащах през моя сметка и реших да го има. Това беше вчера сутринта. До днес плащането на резервацията още не е отразено. Трябва ли да се притеснявам и да търся начин за връзка с уиз? Благодаря ви

# 40 14 март 2023, 21:27 ч.

Мнения: 95

Другият път като се случи грешката, просто правите нова покупка и плащате с картата си. А първата покупка оставяте бе последствия. При банков превод мисля, че минаваха 2-3 дена, докато се отрази плащането.