НОВО: Дигитални асистентиВиж

Манго- тема 20

  • 63 500
  • 512
  •   1
Отговори
# 495 16 юни 2026, 23:12 ч.
  • Мнения: 1 289
Чакам панталон от лен, който поръчвам за втори път. Миналата година го носих доста пъти и леко поизбеля. Много е удобен и си отговаря на размера.
Този https://www.mangooutlet.com/bg/en/p/women/trousers/straight-leg/ … rs/87087162/06/00 поръчах размера, който нося без да прочета, че е умален. От синия имам от миналата година и реших, че и този ще си отговаря на номера. Ще видя какво ще дойде. В последно време от Манго панталоните са с много объркана номерация. Наколко пъти поръчвам и връщам /от други сайтове/, но там не е упоменато както в основния сайт дали са умалени или уголемени.
И от тази пола поръчвам втори път, защото Л- номер нещо ми теснее
https://www.mangooutlet.com/bg/en/p/women/skirts/denim/rinse-was … rt/77055657/TS/00 . Взех ХЛ за 9 евро.
За този гащеризон отдавна имам желание https://www.mangooutlet.com/bg/en/p/women/dresses-and-jumpsuits/ … lt/87087163/43/00 и се появи Л-ка за 34 евро. Ще видя как е с номерацията. Имам два други Л- размер. Дано и той да си отговаря.

# 496 25 юни 2026, 19:50 ч.
  • Мнения: 259
Здравейте.От аутлета само с Български пощи ли става връщането на стоки?

# 497 15 юли 2026, 06:20 ч.
  • Мнения: 595
И аз това се чудя. От написаното в сайта им виждам, че само с Български пощи 🥲

# 498 15 юли 2026, 11:29 ч.
  • Мнения: 2 454
Да, само с Български пощи и е за ваша сметка. Скъпо е и в повечето случай не си заслужава.

# 499 15 юли 2026, 19:51 ч.
  • Мнения: 595
25 евро ми излезе връщането 😖
Вече нищо от аутлета няма да поръчам. Мокасините се оказаха различни от снимката в сайта, дрехите не ми допаднаха на допир.

# 500 15 юли 2026, 20:19 ч.
  • Мнения: 2 454
Ако не са ви изпратили коректен артикул, връщате като рекламация. Слагате и другите неща в кашона и снимате касовата бележка. Като пристигне при тях, ако не ви върнат парите за транспорт, им пишете и прилагате копие от касовата бележка.
Когато е рекламация, по тяхна вина, връщат транспортните.

# 501 15 юли 2026, 20:23 ч.
  • Мнения: 10 323
Подкрепям, връщала съм два пъти така за дефектен панталон и всичко ми възстановиха. Мудни са, ама като им пишех във Фейсбук и се задействаха (последно съм поръчвала 2023г. )

# 502 6 авг. 2026, 05:26 ч.
  • Мнения: 177
Върнах две поръчки към аутлета на Манго. Първата - рокля, с която не се одобрих, втората - няколко неща, едно от които с дефект. За първата поръчка вече получих фактура за връщане на 01.08, но пари по сметката още нямам. От два дни комуникирам с тях по фейсбук, но комуникацията в тромава и все още до нищо не е довела. Вчера им писах и в Инстаграм. Поискаха ми касова бележка за връщането, която им изпратих. Въпросът ми е има ли друг канал за по-бърза комуникация, по-точно имейл някакъв? Коректни ли са в крайна сметка? Ще си получа ли парите? И трябва ли аз да ги натискам, за да се случи това?

# 503 6 авг. 2026, 07:03 ч.
  • Мнения: 595
Цитат на: avalancha в чт, 06 авг 2026, 05:26
Върнах две поръчки към аутлета на Манго. Първата - рокля, с която не се одобрих, втората - няколко неща, едно от които с дефект. За първата поръчка вече получих фактура за връщане на 01.08, но пари по сметката още нямам. От два дни комуникирам с тях по фейсбук, но комуникацията в тромава и все още до нищо не е довела. Вчера им писах и в Инстаграм. Поискаха ми касова бележка за връщането, която им изпратих. Въпросът ми е има ли друг канал за по-бърза комуникация, по-точно имейл някакъв? Коректни ли са в крайна сметка? Ще си получа ли парите? И трябва ли аз да ги натискам, за да се случи това?

Връщат парите до месец. Уж до 14 дни след като получат пратката, но на мен ми ги върнаха на 27 ден

# 504 6 авг. 2026, 07:16 ч.
  • Мнения: 177
А свързвахте ли се с тях, за да им напомняте или просто си изчакахте?

# 505 6 авг. 2026, 10:03 ч.
  • Мнения: 2 454
Свързвам се. Не чакам никой да се сети за мен.

# 506 14 авг. 2026, 11:03 ч.
  • Мнения: 90
Здравейте! Виждам че темата е позамряла, но все пак да попитам. На 28.07 пуснах заявка за връщане но до този момент няма развитие. Писах им на имейл, отговориха че заявката за връщане е регистрирана и до там. Комуникирахме си и с уж представител на живо по чат, който ме увери че ще ми пишат когато има развитие . Дайте съвет към кого да се обърна за съдействие.

# 507 18 септ. 2026, 13:18 ч.
  • Мнения: 12
Здравейте на всички,

Темата е доста позамряла, но искам да споделя нещо, което ми се случи наскоро, и да попитам дали някой е имал подобен проблем с Mango Outlet.
Имах две поръчки от Mango Outlet – едната е от 2 септември, а втората от 14 септември. Първата пратка вече официално е обявена за изгубена. Писах на Customer Service и от Mango ми потвърдиха, че поради липсата на движение от страна на превозвача я считат за изгубена.
За съжаление, втората пратка изглежда, че върви по същия начин. При проследяване с предоставения tracking номер Econt изобщо не открива пратката в системата. Обикновено при тези пратки след няколко дни се появява статус „Очаква предаване към Econt“, след което вече може да се проследява движението. В този случай обаче такъв статус изобщо няма.
Днес е петият ден от изпращането и няма абсолютно никакво движение, затова започвам да предполагам, че и втората пратка може да е изгубена.
Случвало ли се е на някой друг подобно нещо с Mango Outlet – две последователни пратки да не се появят изобщо в системата на Econt? Sad Това ми се случва за първи път и е доста неприятен опит. Между другото, почти никога не плащам предварително пратките си, добре, че имат опция плащане при получаване на доставката.

# 508 18 септ. 2026, 13:30 ч.
  • Мнения: 343
На мен не ми се е случвало досега.
Наистина неприятно, особено ако нещата са си заслужавали. Добре, че не сте ги платили предварително. Аз също от тях пазарувам с наложен платеж

# 509 18 септ. 2026, 20:40 ч.
  • Мнения: 237
На мен ми се е случвало. Дори, след като писах на Манго в месинджър, ми потвърдиха, че пратката е изгубена при транспорта. Бях много изненадана когато пратката се появи в приложението на Еконт след мнооооого време и наистина пристигна. Simple Smile

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Уважаеми потребители,

      Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
      Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

      Благодарим Ви!

      Начало

      Уважаеми потребители,

      Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
      Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

      Благодарим Ви!

      Начало