Публикувана: 17 фев. 2007, 00:22 ч.
Последно мнение: 2 март 2014, 19:37 ч.

ИМА ЛИ НЕДОВОЛНИ КЛИЕНТИ НА ГЕРМАНОС ТУК?

57 034
276
1

1
...
14
15
16
...
19
Всички

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са коментарите за цените на продуктите в магазините на Германос?
Какви са реакциите на потребителите спрямо проблемите си?
Какво е мнението за професионализма на служителите в Германос?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са коментарите за цените на продуктите в магазините на Германос?
  
  Коментарите за цените на продуктите в магазините на Германос са разнообразни. Някои хора изразяват недоволство от високите цени, докато други споделят удовлетворение от предлаганите промоции и ценови предложения.
- Какви са реакциите на потребителите спрямо проблемите си?
  
  Потребителите изразяват недоволство и разочарование от отношението и практиките на магазините на Германос. Някои от тях са предприели стъпки като писане на жалби до Комисията за защита на потребителя, изпращане на мейлове до централата на Германос в Гърция, и обмисляне на организиране на обща жалба. Също така, има потребители, които са решили да избягват магазините на Германос в бъдеще.
- Какво е мнението за професионализма на служителите в Германос?
  
  Мнението за професионализма на служителите в Германос е разнородно. Някои клиенти изразяват недоволство от отношението и компетентността на персонала, докато други споделят положителни преживявания.
- Какви марки телефони обслужва Германос?
- Какви са най-честите проблеми, които хората изпитват с телефоните, закупени от магазина Германос? Какви са основните проблеми, които хората изпитват с телефоните, закупени от магазина Германос? Какви са проблемите, които потребителите срещат с мобилните телефони от магазина Германос?

# 210 14 фев. 2009, 17:46 ч.

Мнения: 172

Цитат на: Доволен в сб, 14 фев 2009, 16:40

Аз съм си купувал телефон от Германос и съм доволен от обслужването. Освен това съм си купувал и допълнителни аксесоари и познайте какво - ОТНОВО съм доволен! Sunglasses

Фирмата е страхотна, обслужването е на високо ниво, всичко е идеално! Simple Smile

Като недоволствате толкова от веригата магазини, купувайте от 2be, M-tel, Handy и всякакви подобни магазини... Wink

Е по принцип всяко правило си има изключение, както при теб bouquet

# 211 17 фев. 2009, 18:24 ч.

Е, не знам колко доволни има, но по принцип повече са недоволните! Преди една година купих подарък за сина си - телефон Samsung от Германос. При продажбата сключих и застраховка - срещу удар, намокряне и т. н. След един месец се повреди - дисплея се размазваше. Занесох го на ремонт. Бавиха го почти месец и се опитаха да ме убедят, че е бил ударен (което въобще не е вярно), при което пада гаранцията и само защото има застраховка поемат ремонта. Оказа се, че са сменили лентовия кабел (телефона е слайдър), но не знам как точно би се получила такава повреда при удар. Както и да е, взехме го, вече уж всичко беше наред. След два дни се оказа, че има проблем при правене на снимки - дисплея проблясва в бяло и не можеш да видиш и фокусираш обекта, който искаш да заснемеш! Е, просто ми писна и отидох на друг сервиз!!! Така или иначе вече не признаваха гаранцията. Но това е една от най-некоректните вериги!!! Не се лъжете да използвате техните услуги.

# 212 17 фев. 2009, 20:09 ч.

Мнения: 1 650

я имало един доволен клиент
трябва да се пусне отделна тема
Имали доволни клиенти от Германос
но май няма да има кой да пише в нея
Joy

# 213 18 фев. 2009, 14:06 ч.

Мнения: 6 443

Цитат на: Доволен в сб, 14 фев 2009, 16:40

Фирмата е страхотна, обслужването е на високо ниво, всичко е идеално! Simple Smile

Като недоволствате толкова от веригата магазини, купувайте от 2be, M-tel, Handy и всякакви подобни магазини... Wink

Как пък все доволните са гости newsm78

# 214 23 фев. 2009, 15:17 ч.

софия
Мнения: 25 766

Цитат на: Durango в вт, 17 фев 2009, 20:09

Aaaa, как няма да има? Ще има - гост, гост и пак гост. Гост след госта ще са Grinning

# 215 25 фев. 2009, 23:02 ч.

НА 16.02.2009 СИ ЗАКУПИХ НОКИА 6210 НАЖИГАТОР ОТ ГЕРМАНОС В МОЛА.В РЕЗУЛТАТ МИ ПРОДАДОХА МОСТРАТА,КОЯТО Е ПИПАНА ОТ СТОТИЦИ ГРАЖДАНИ НА ДЕН.БЕЗ НАЙЛОНчЕ НА ДИСПЛЕЯ,СЪС СНИМКИ ОТ 2008Г.СЛЕД 2 ДНИ НА ОБЯД СЕ РАЗВАЛИ ДИСПЛЕЯ.НА 19 ГО ЗАНАСЯМ ЗА РЕКЛАМАЦИЯ,КАЗАХА МИ ДА ГО ОСТАВЯ ЗА ТЕСТ,КОЙТО щЕ ПОКАЖЕ чИЯ Е ВИНАТА.ДО ДНЕС ХОДЯ ПОчТИ ВСЕКИ ДЕН БЕЗ РЕЗУТАТ.ПИТАМ СЕ чИЯ Е ВИНАТА ЗА ПРОДАЖБАТА НА ПОЛЗВАН ТЕЛЕФОН КАТО НЕ Е ТЯХНА.НЕ КУПУВАЙ ТЕ ОТ ГЕРМАНОС.

# 216 26 фев. 2009, 08:48 ч.

софия
Мнения: 25 766

А ти защо си купи мострения телефон? Дано поне са ти го продали на по-ниска цена. И то значително по-ниска. Така правят в "белите" държави.

# 217 13 март 2009, 04:22 ч.

Zdraveite!Do predi nqkolko chasa i az nqmah problemi s germanos.Otidoh da si platq smetkite i mi kazaha che dogovora mi e iztekal i mi predlojiha da go podnovq,kato pri tova moga da vzema telefon na izplashtane bez oskapqvane,kum mesechnata mi smetka.I az se syglasih vikam si kakvo tolkova nishto ne gubq.Vzeh si telefon samsung g600,kato se pribrah malko sled 19:00 chasa si go vkluchih dovolen i izpylnen s radost.Uvi radosta mi beshe prekaleno kratka trq malko poveche ot edin chas.Purvoto koeto mi napravi vpechatlenie beshe che kato otvorih brauzara beshe izbran MTEL WAP,oshte kato vidqh tova i si kazah precakaha me,napravo ne mojeh da povqrvam,no interesnoto tepurva predstoi.Opitah se tam da si napravq nastroikite da si go naglasq i kakto si boravq s telefoncheto izvednuj to zabi.Restartirah go i pak syshtoto neshto i sled vtoriq restart,sled vuvejdaneto na pin koda az ne mojeh veche da si polzvam "noviq" telefon prosto ne me dopuska da prodylja po natatuk.Ot nervi ne moga da zaspq.Porazrovih se malko iz internet i vidqh dosta mneniq tuka i reshih i az da spodel qmoita bolka s vas,taka i taka shte chakam do sutrinta da otvorqt i da vletq s grym i trqsyk v magazina i da im napravq edin grandiozen skandal.
Ami tova e moqta bolka i se radvam che qq spodelih s vas.Uspeh na vsichki.
Dobri.

# 218 13 март 2009, 21:48 ч.

Мнения: 0

Здравейте ,още една потърпевша.Купувам си телефон SAMSUNG U 600 ,на 25.02 и същата вечер ми прави проблем цветовете се сливат ,2 дени работи,налага ми се да пътувам извън града и просто цветовете тотално изчезват ,бял екран ,не мога да си спра алармата ,прибирам се ж София ,понеже не знам че мога да го оставя за сервиз и в друг магазин Германос ,нося на 5 ден ,при което ми се обяснява че не могат да направят нищо освен да го изпратят на сервиз..
оставям го ,звънят ми на 11 .03 (аз сам го оставила на 2 .03 ) за да ме уведомят ,че тел . ми е ремонтиран ,минавам след работа на 12.03 в 19 ч. и си получавам телефона ,тази сутрин телефона е с бял дисплей ,а в сервизния протокол пише при забележки при приемане на тел. -драскотини! с което не съм съгласна ,днес след работа пак минавам през Германос и разговарях с управителя ,който беше изненадан даже че сам имала проблем с този апарат ,поисках разрешение ,той ми каза пак че варианта мие сервиз ,но пак нямат да ми дадат свободен оборотен телефон,е аз ако нямам познати които да ми услушат със старите си тел.какво да правя newsm78

за чакам пак минимум 10 дни без телефон .много съм разочарована ,утре е работен ден така че смятам да посетя Славейков 4А ,Агенцията за защита на потребителите надявам се на подмяна с нов тел.този просто не става ....

# 219 13 март 2009, 23:45 ч.

Мнения: 378

защото на всеки 5 мин има реклами по тв, промиване на мозъци му викат

# 220 14 март 2009, 13:44 ч.

Цитат на: Durango в вт, 17 фев 2009, 20:09

Всяко превило си иа изключение.Както Германос, така и повечето магазини за телефони и аксесоари- имам чувството, че не Те обслужват интересите на клиента, а едва ли не клиента им е задължен....българска му работа -за съжаление newsm78

# 221 29 март 2009, 16:18 ч.

Цитат на: Безгрешна в сб, 17 фев 2007, 10:43

Ами има да- купих телефон преди 3 години почти на цената на 1200лв -Нокия 7280.Оказа се на същия ден , че има фабричен дефект, направи скандал- искаха да ми преинсталират софтуера- категорично отказах, та това беше телефон на няколко часа-ами имал изговорени часове.чакай малко , бе какви сте вие да ми държите сметка по колко говоря-ако искам и денонощно ще го правя, мога да си го позволя-говоря.Егати нещастниците, няма по тъп довод.След хиляда разправии стигнах да търговския им директор- (моля да ме извините за следващите думи) гнусно арогантно копеле, което ми скъса нервите.След достааааааааааа чакане ми смениха телефона с нов, той също се оказа, че има същия проблем.
Ако се бях съгласила на преинсталиране имаше и друг проблем-трябваше да чакам повече от месец да ми изпратят телефона в германия, защото бил много нов модел и тукашното представителство нямало право на тази процедура, а и нямали софтуера.Пълна простотия!
Аз работя в текекомуникационна компания и тогава бях луд фен на телефони и направо можех да стана рекламно лице на Нокия, имах всеки нов модел излизащ на пазара, веднага след пускането му в продажба.
Та тия Германос са адски некоректни!Написах жалба и в агенцията за защита на потребителите и доколкото знам са им съставили акт, на пак кел файда.
Най-близките ни приятели имали проблем с тях, седмица преди моя случай , телефона дава дефект веднага след излизане от магазина.Били ги разигравали с дни- сервизи, не знам си кво и т.н. Само дето аз разбрах след като им се оплаках за мое голямо съжаление

е тоя вече го уволниха Simple Smile

)) сега е в бтк Simple Smile

))

# 222 15 апр. 2009, 11:24 ч.

Здравейте и от мен една бъдеща мама! Grinning

И аз съм гост ама недоволен!!!!!
Тъкмо се чудех къде да отворя тема за тия нещастници от Германос и попаднах на тази.Направо съм бясна,а ето и моя случай:Мъжът ми ми купи Nokia N 96 за рождения ден на цена от 1400 лв. през ноември 2008 г.(т.е няма и половин година), и преди близо 2 седмици телефона даде проблем-както си говорехме така изведнъж пустия му тел.умря,тотално се изключи.На другия ден мъжо го занесе в магазина и момчето от магазина му казало,че най-вероятно е изгорял дисплея и да го остави на сервиз.Описал телефона като много запазен и го взел.Вчера(след близо 1 седмица)му се обаждат,че телефона е в магазина и да отиде,защото му бил счупен дисплея и му отпада гаранцията.Телефона нито е изпускан нито нищо и много добре знаем в какъв вид сме го оставили и как го виждаме след една седмица.Счупен ама много счупен дисплей-и сляп би го видял,но при приемането за сервиз момчето от магазина не го е видяло,защото не е бил счупен разбира се.Сега пак е при тях,защото има застраховка,но ни обясниха,че трябва да чакаме месец даже два и нямало гаранция,че ще могат да го оправят,а и гаранцията му вече не важала,защото ние сме си го били счупили.Направо ми идва да отида там и да #2gunfire