Здравейте, поръчах онлайн лаптоп от Технополис, но мисля, че няма да ми свърши работа и бих искала да го върна. Проблемът е, че за да се включи изобщо лаптопът, трябваше да се въведат данни и да се направят настройки. Мога да върна фабричните настройки, тогава изобщо няма да личи, че лаптопът е ползван, но дали изобщо има смисъл да се опитам да го върна на Технополис при това положение? Имате ли опит с нещо такова? От Технополис по принцип казват, че стоката трябва да е неизползвана, макар че засега не са дали отговор на конкретния ми въпрос за лаптопа.
- Публикувана: 24 септ. 2025, 15:46 ч.
- Последно мнение: 24 септ. 2025, 17:32 ч.
Връщане на лаптоп, купен от Технополис
Eто какво пише в сайта им относно връщането на стоки:
"Отказ от сключен договор от разстояние.
Правото на отказ може да бъде упражнено само ако потребителят е представил на Технополис стоката в оригиналната ѝ опаковка в запазен търговски вид, всички числящи се към стоката аксесоари, принадлежности, документи и оригиналната касова бележка/фактура за покупката. В случай на упражнено право на отказ от договор от разстояние потребителят трябва да изпрати или предаде стоките обратно на Технополис не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е съобщил на Технополис за решението си да се откаже от договора. До предаването на стоката на Технополис рискът от случайното ѝ погиване или повреждане се носи изцяло от потребителя."
Прочети повече инфо от линка:
https://www.technopolis.bg/bg/terms-and-conditions
"Отказ от сключен договор от разстояние.
Правото на отказ може да бъде упражнено само ако потребителят е представил на Технополис стоката в оригиналната ѝ опаковка в запазен търговски вид, всички числящи се към стоката аксесоари, принадлежности, документи и оригиналната касова бележка/фактура за покупката. В случай на упражнено право на отказ от договор от разстояние потребителят трябва да изпрати или предаде стоките обратно на Технополис не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е съобщил на Технополис за решението си да се откаже от договора. До предаването на стоката на Технополис рискът от случайното ѝ погиване или повреждане се носи изцяло от потребителя."
Прочети повече инфо от линка:
https://www.technopolis.bg/bg/terms-and-conditions
Най-добре върнете фабричните настройки, защото на повечето сайтове за техника се изисква да няма нищо инсталирано или с лични данни. Много е тъпо, понеже повечето търговци онлайн продават лаптопи без ОС и няма как да се тества без нищо да се инсталира. Т.е. може да се тества, но само с диагностичните тестове на самия лаптоп. А те искат да се върне във вида, в който е купена.