Пазаруване от Н&M - тема 72

Мисля, че може би, говорите за различни неща 🤗
Аз винаги съм носила чисти/изпрани неща, но не са били изпрани предния ден, а преди да ги прибера. Едва ли някой си държи калните или вмирисани дрехи с месеци вкъщи 😊

Ами така е, надявам се да е така, но всякакви варианти има в живота.

Е и аз не ги пера специално за НМ или контейнера. Като правя чистка отварям гардероба и сортирам кое ще се носи, кое не. Пълня торбите, а останалите прибирам обратно в гардероба. Всичко е изпрано, но непосредствено преди да ги занеса не ги пера отново.

Аз също бях подготвила торби за рециклиране, дано подновят.
Попълних анкета, но не са отразени точките. Да се занимавам ли да пиша/обаждам? Как ще докажа действието?
Поръчах дънки и покрай тях и други неща. Изпратили са вече, но се разочаровах, като отворих поръчката - отказали са ми точно дънките...

Не мисля, че някой има предвид да се перат непосредствено преди слагането в торбата, а да са изпрани по принцип. Защото всякакви хора има, прибират в гардероба носени дрехи.

Как процедирате с връщания към Спиди, които трябва да бъдат взети от адрес?
Последните ми 2 пратки дойдоха с тях, и звъннах на кол центъра им да си заявя куриер, но ми казаха, че няма как да стане, понеже за заявка за връщане трябва да имам някакъв ваучер номер, който започва с RV и цифри. Получавала съм такива номера при Sinsay & Reserved, но при H&M сега вътре намерих просто нормален етикет с товарителница за връщане. Сложиха ме на изчакване и ми казаха, че с тази товарителница за връщане може само от офис. Да, но на сайта на на H&M пише, "Можете да заявите вземане на пратката от адрес чрез MySpeedy.bg или като се свържете с Кол центъра на Спиди на 0 7001 7001. Няма нужда предварително да подготвяте или разпечатвате етикет за връщане — куриерът ще се погрижи за това при пристигането си."

Момичето от Спиди каза, че ще провери и ще ми върне отговор. Звънна ми след 5 минути и каза, че може да пусне нормална заявка, която не е за връщане, а за изпращане, и ми поиска телефонен номер на получател (H&M), както и да описвам подробно всяка една пратка каква е - колко е голяма, колко тежи, какво е съдържанието, референтен номер от съответната товарителница и т.н. и дали изпращането да е за моя или тяхна сметка.

В крайна сметка реших да проверя и с клиентският център на H&M как да се процедира с поръчки от Спиди и от там ми отговориха, че понеже от скоро работят с тях, явно системата им още не е направена както трябва или не са наясно кое как трябва да стане. За да се избегнело някакъв проблем, може връщането да се пусне към Еконт, дори и поръчката да е пристигнала със Спиди. Даде ми адрес на Еконт, до който може да се върне, ако някой случайно има същият казус и иска да процедира така:
Еконт Експрес София 1000
Ул. Резбарска 9
0800 300 12
за H&M България