о, да😁 това изобщо не го коментирам 😁 нииищо общо наистина..писах им и очаквам включване утре
- Публикувана: 4 юли 2026, 13:16 ч.
- Последно мнение: 22 юли 2026, 08:06 ч.
Пазаруване от Н&М - тема 73
Аз се оплаквах от чаршафите и моите пристихнаха скъсани. Много адекватно се отнесоха и веднага ми казаха да ги върна. Казаха че няма да платя доставка за връщането. В магазин не може да се върне дефектна стока. Като цяло съм много доволна от customer service на ХМ. Колкото пъти съм писала за някакъв дефект, винаги са били отзивчиви.
Едит: Писаха ми мейл днес да си генерирам връщане от приложението и че няма да ми се начисли доставка. Щв ми възстановят сумата. Преди малко си заявих куриер на спиди от адрес, в приложенеито на спиди виждам сега, че утре ще дойде 🫠
Хич и не ми се ходи до магазин 😂 само да звъннат и да кажат да ги връщам, засилвам ги с двеста 😂 още едни чаршафи бях поръчала, те уж са здрави 😂
Хич и не ми се ходи до магазин 😂 само да звъннат и да кажат да ги връщам, засилвам ги с двеста 😂 още едни чаршафи бях поръчала, те уж са здрави 😂
Момичета, тези дни се олях с поръчките, но предимно бельо, бански, детски дрешки и за мен тениски. Но вече и до Благоевград не ми дава опция за магазин. Не, че ще отида, разбира се, ама може ли да няма никъде свободен за поръчки?! Последно пусках и през нощта, и пак нямаше.
Вие скоро нацелвали ли сте до някой в София и по кое време?
Писна ми да плащам доставка, и без това съм + клиент с много точки.
Обаче днес ще им звъня за това описание на продуктите - нито интервал, нито нищо, цяло изречение е като една дума, то нищо не се разбира.
Вие скоро нацелвали ли сте до някой в София и по кое време?
Писна ми да плащам доставка, и без това съм + клиент с много точки.
Обаче днес ще им звъня за това описание на продуктите - нито интервал, нито нищо, цяло изречение е като една дума, то нищо не се разбира.
Днес си взех пратки от магазина и ми се случи нещо, което за 6 години онлайн пазаруване не ми се беше случвало... в пратката имаше бонус панталон, чудно, че е дамски, но големичък доста-48 размер... връщам се аз в магазина за да ги уведомя и момичето ми вдига рамене и ме пита тя какво да го прави... за мене си бил да си го задържа🙄 то вярно, че тя с досада обслужва винаги, нищо, че май управител се води, но ега си нехайството от нейна страна, сега се чудя какво да правя с "подаръкът" си😄
Днес си взех пратки от магазина и ми се случи нещо, което за 6 години онлайн пазаруване не ми се беше случвало... в пратката имаше бонус панталон, чудно, че е дамски, но големичък доста-48 размер... връщам се аз в магазина за да ги уведомя и момичето ми вдига рамене и ме пита тя какво да го прави... за мене си бил да си го задържа🙄 то вярно, че тя с досада обслужва винаги, нищо, че май управител се води, но ега си нехайството от нейна страна, сега се чудя какво да правя с "подаръкът" си😄
Пишете на контактния център. Едва ли е подарък, вероятно са объркали поръчките. Някой ще си го чака.
Нищо не трябва да се принтира като връщате в магазина. На мен ми искаха номера на поръчката само.
Забелязах, че някои артикули са с по-голямо намаление. Много ме дразнят как се появяват номера от време на време.
На мен пък ми се случи много неприятно нещо в магазина в Пловдив,бях с детето на пазар и взех от техните чанти за пазаруване,тъй като трябваше да взема доста неща ,а в ръката е неудобно,някой от служителите е решил ,че щом им се е скъсала чантата ще я хване с телбод по цялата дължина,бях със спортен клин,който е от доста тънка материя,и ми е любим....простих се с него,телбода се закачи и клина навсякъде стана в дупки,естествено оплаках се на управителката,която само ме гледаше,мигаше и даже извинение не получих....преди да се оплача на нея,казах на друга служителка ,която с голяма досада ми отвърна "и аз какво да направя".И винаги са много намусени,млади хора,а едвам се движат,ако ги питаш нещо отговарят с голяма досада .
