Wooden spoon мнения, парфюми и липса на гаранция за качество

  • 21
  • 1
  •   1
Отговори
  • Мнения: 2
Здравейте, мами! Споделям неприятния си опит с българския бранд Wooden spoon. Обслужването им не е клиентски ориентирано и нямат гаранция за качество. Коментарът ми е на база ситуация от тази седмица по повод покупка на парфюма им Euphoria. Слаб и нетраен аромат. Хвърлих си парите на вятъра, за съжаление и останах много изненадана и разочарована от отношението на Wooden Spoon по повод обратната ми връзка. Получих с покупката си от Ozon.bg тестер на парфюмa Euphoria и толкова много ми хареса аромата (като на скъп парфюм от световните марки), че веднага си поръчах парфюма от същия търговец! Качеството му обаче беше много по-ниско от това на тестера! Свързах се с Wodden spoon, за да им сигнализирам за значителното  несъответствие в качеството и те потвърдиха, че и тестера и парфюма са оригинални и даже били от една партида наливани, но само се защитаваха с несъстоятелни аргументи, от  рода, че съм свикнала с аромата и за това вече не съм го усещала, при положение, че им обясних, че говорим само за три дни употреба - в първия съм имала едно впръскване от тестера (и ароматът беше силен и чудесен и трая цял ден), във втория от парфюма и от тестера ( на различни места на ръката - дава очевидна разлика), а на третия - само от парфюма (почти не се усеща, няма никаква трайност!). Не говорим за месец употреба, за да има свикване. От Wooden spoon не пожелаха да извършат проверка, за да се уверят, че на пазара има некачествен техен парфюм (а евентуално може да има и други), не ги интересуваше това, тъй като имали документи. Не ги засягало, че се чувствам ощетена и излъгана, защото не ми били продавач.

# 1
  • Мнения: 8 005
Защо не се обърнахте към Озон? От там сте си го купили.

Общи условия

Активация на акаунт