Публикувана: 22 ян. 2008, 13:27 ч.
Последно мнение: 8 март 2008, 15:37 ч.

Ягодка - информация за пратки, поръчки, плащ&

44 151
1 062
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Колко време обикновено отнема доставката на пратки от Русия до България?
Какво да правя, ако поръчката ми не е доставена?
Какво да правя, ако банката не потвърди кода за сигурност на моята карта за плащане?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Колко време обикновено отнема доставката на пратки от Русия до България?
  
  Пратките от Русия обикновено пристигат в България за 2 дни след пристигането им в София. Въпреки това времето за доставка може да варира, като някои пакети могат да се забавят. Някои потребители обаче съобщават, че техните поръчки достигат до около 8-10 календарни дни, а понякога дори до 2 седмици. Въпреки това все още се счита за нормално пратките да отнемат толкова време поради различни фактори като митническа проверка и транспортни закъснения.
- Какво да правя, ако поръчката ми не е доставена?
  
  Ако вашата поръчка не бъде доставена, важно е да се свържете с Ягодка и да проверите статуса на пратката. В случай на забавяне може да се наложи изчакване за допълнително време или иницииране на процес за връщане на поръчка или възстановяване на средства. Ако поръчката ви не бъде доставена, можете също така да подадете жалба в пощата или да започнете процедура за разследване чрез ягодата. В случай на изгубена пратка, ягодата обикновено изпраща нова след около 2 седмици, при условие че установят, че пратката е изгубена.
- Какво да правя, ако банката не потвърди кода за сигурност на моята карта за плащане?
  
  Ако срещнете проблеми с потвърждаването на кода за сигурност от банката, свържете се с вашата банка и предоставете кода за сигурност и адреса на сградата. Ако проблемът продължава, обадете се в центъра за обслужване на клиенти на банката, за да разберете съобщението в системата им при опита за плащане.
- Как мога да избегна митническата такса при поръчка на стойност над 45 евро?
- Какво да правя, ако не получа потвърждение за поръчката след пускането й?

# 675 12 фев. 2008, 17:09 ч.

София
Мнения: 9 239

Цитат на: *milenna* в вт, 12 фев 2008, 16:54

Знаете ли дали пощата работи в събота newsm78

Ако да - до колко часа newsm78

Повечето клонове работят, мисля, че са до 12 часа.

# 676 12 фев. 2008, 20:24 ч.

Мнения: 1 204

Цитат на: Aннa в вт, 12 фев 2008, 17:09

Цитат на: *milenna* в вт, 12 фев 2008, 16:54

Знаете ли дали пощата работи в събота newsm78

Ако да - до колко часа newsm78

Повечето клонове работят, мисля, че са до 12 часа.

нашия роботи до 13 часа Peace

# 677 12 фев. 2008, 20:25 ч.

Мнения: 1 304

и аз си получих парфюмите от 23 януари,ура ура.На крака ми ги донесоха Laughing

Помирисах Кристобал и ми харесааа Grinning

# 678 12 фев. 2008, 20:34 ч.

Мнения: 1 655

Вчера ви писах, че козметиката ми е в БГ на 7.02 а още не съм я получила. Сутринта рано, рано отидох и питам има ли за мен колетче с лилава панделка, защото нямам известие. Проверяват и се оказа, че имам и си представете дошла е в пощенския клон на 8.02. Само, че аз не съм получила никакво известие и до сега.
За това утре пак отивам да проверя дали не е пристигнала и пратката с парфюми влязла в Б-я на 11.02.

# 679 12 фев. 2008, 20:50 ч.

Мнения: 4 435

Моя снощи го изписа в БГ-пощите и днес в 10 сутринта, пощальона ми донесе известието до вратата.Браво на него.

# 680 12 фев. 2008, 21:03 ч.

Мнения: 1 685

Цитат на: Дуци в вт, 12 фев 2008, 12:47

Поръчах парфюм, лосион и гланц. Парфюма дойде преди другите, що така newsm78

Винаги парфюмите са ми идвали по-рано.
В рамките на 10 дни ми се е изпълнявала поръчка, като първо идват парфюмите и след дни, най-много седмица, пристига и козметиката.

# 681 12 фев. 2008, 21:11 ч.

София
Мнения: 1 874

Цитат на: nameika в вт, 12 фев 2008, 12:18

Цитат на: Eiphnh в вт, 12 фев 2008, 12:16

И мойте са туууук newsm44

айде хвали се де Laughing

А, само за съпружеското тяло този път Crazy

- Polo Blue, но към парфюма имаше афтършейв и душгел /няма го вече този сет в сайта/.

# 682 12 фев. 2008, 22:37 ч.

Мнения: 4 371

Цитат на: карамелена в вт, 12 фев 2008, 21:03

Цитат на: Дуци в вт, 12 фев 2008, 12:47

Поръчах парфюм, лосион и гланц. Парфюма дойде преди другите, що така newsm78

Тенкю. Отдъхнах си, че не съм единствена Crazy

# 683 12 фев. 2008, 22:42 ч.

Мнения: 1 204

мацки последната ми порьчка е направена на 5 този месец Thinking

с козметика е само,но още не ми излиза в Руските пощи Naughty

което ми се вижда доста странно,а сьм получила имейл за потвьрждение,4е е трагнала още на следващия ден за там Crossing Arms

някой друг има ли от тази дата?

# 684 13 фев. 2008, 05:13 ч.

Мнения: 15 129

Цитат на: Jvd в вт, 12 фев 2008, 22:42

мацки последната ми порьчка е направена на 5 този месец Thinking

с козметика е само,но още не ми излиза в Руските пощи Naughty

някой друг има ли от тази дата?

аз писах по-нагоре - също козметика от 5-ти, чак на 11 се появи в руските пощи.

# 685 13 фев. 2008, 09:17 ч.

София
Мнения: 941

Моята 4 дни беше в ХК...Пише, че на 12-ти е тръгнала за Москва.Предполагам до утре трябва да е там.Надявам се.Вече изгарям от нетърпение.А като знам, че и в Русия се задържа около 4-5 дни... newsm78

Значи да не я чакам преди края на др. седмица.Моето потвърдително писмо ми го пратиха на 5-ти също!!! Tired

# 686 13 фев. 2008, 09:53 ч.

София
Мнения: 206

Момичета и аз поръчах на 7-ми февр. парфюм и не ми излиза нищо в Швейцарските пощи.Получих имейл от ягодка с поръчката и номер ,но за първи път поръчвам и незнам трябва ли да получа още някакъв имейл ,че е тръгнала !? Cry

# 687 13 фев. 2008, 10:06 ч.

Мнения: 1 941

Момичета да попитам и аз, извинявам се ако сте го обсъждали вече. Преди седмица, че и повече поръчах за пръв път за тази година. Днес в пощата ми казаха, да не си чакам поръчките по-рано от месец и половина. Да уточня, че става въпрос за София. Служителката ми обясни, че досега разпредляли пратките в Централна поща, а сега ги карат в Кремиковци. И там много щели да се бавят. На учудената ми физиономия жената отговори - "Ми, бълграска работа". Някой знае ли за подобна промяна??

Последна редакция: ср, 13 фев 2008, 16:51 от кошничката

# 688 13 фев. 2008, 10:11 ч.

София
Мнения: 941

Цитат на: кошничката в ср, 13 фев 2008, 10:06

Момичета да попитам и аз, извинявам се ако сте го обсъждали вече. Преди седмица, че и повече поръчах за пръв път за тази година. Днес в пощата ми казаха, да не си чакам поръчките по-рано от месец и половина. Да уточня, че става въпрос за София. Служителката ми обясни, че досега разпредляли пратките в Централна поща, а сега ги били закрали в Кремиковци. И там много се бавели. На учудената ми физиономия отговори - "Ми, бълграска работа". Някой знае ли за подобна промяна??