Къде мога да се жалвам от БТК?

  • 1 722
  • 21
  •   1
Отговори
# 15 26 фев. 2008, 20:29 ч.
  • Мнения: 583
 БТК действат като измамните чейнджбюра-просто ако не си отваряш очите си вътре и закона не е на твоя страна. аз по-горе казах, че с подписване на заявлението, с което получаваш модема, /който ми го носи куриер и подписвам на вратата/ там някъде на този никакъв лист измежду всички писаници-е вмъкнат и текста, че с подписа на заявлението подписваш договора, който се намира на страницата на БТК. никъде не пише на това листче/поне на моето/ до кога е срока на договора, а само абонаментния ти план.
и още нещо важно се сетих -в общите условия пише, че запазват правото да променят договора на страницата на БТК, когато решат. ако клиентът не възрази до един месец от промяната-следователно се съгласява!!! което на практика означава всеки месец да четеш общите условия на интернет страницата им да не те изклатят без да се усетиш!!!

# 16 26 фев. 2008, 23:44 ч.
  • Мнения: 66
гр.Бургас
ул.Стара планина№1
Дирекция обслужване на клиенти
И аз се включвам, че от това БТК  ooooh!Близо пет месеца продължиха моите мъки с тази компания.На този адрес изпратих жалба с препоръчано писмо и едва тогава се реши моя проблем.
Пробвай и ти и дано успееш.

# 17 27 фев. 2008, 16:08 ч.
  • Мнения: 180
Цитат на: ивка-щастливка в пн, 25 фев 2008, 18:41
Не знам тази тема за кой път се пуска вече,но явно оправия няма.Аз съм на ADSL 4096kbps,a не ми се е качвал нета на повече от 2000kbps.Но иначе си плащаме като попове.Освен това редовно ни надписват разговори които няма как да проведем,при спряни изходящи.100 жалби  и разправии,не ни свършиха работа.Май медийното уведомяване ще има по-голям ефект.
Ивка, интересува ме ,как мога да определя колко kbps  ми е интернета на БТК. Аз също плащам много , но колко получавам незнам.

# 18 27 фев. 2008, 16:26 ч.
  • Мнения: 1 494
И аз се борих с тях...Ето:

http://www.crc.bg/- Комисия за регулиране на съобщенията

До тях стигнах и май бяха отзивчиви...При нас пък препоръчано писмо пътува 100км за 3 денонощия... #2gunfire

http://www.bnap.org/institucii/krs/

Последна редакция: ср, 27 фев 2008, 16:36 от abigale

# 19 27 фев. 2008, 17:42 ч.
  • Мнения: 2 161
Цитат на: ивка-щастливка в пн, 25 фев 2008, 18:41
Не знам тази тема за кой път се пуска вече,но явно оправия няма.Аз съм на ADSL 4096kbps,a не ми се е качвал нета на повече от 2000kbps.Но иначе си плащаме като попове.Освен това редовно ни надписват разговори които няма как да проведем,при спряни изходящи.100 жалби  и разправии,не ни свършиха работа.Май медийното уведомяване ще има по-голям ефект.
Ивка,ти как разбираш,че скоростта не се е вдигнала?Ако имаш програми,с които теглиш торенти,то ти сама трябва да си настроиш скоростта на ъплоуд и даунлоуд.По-добре е за теб.Също можеш да се обадиш на АДСЛ телефоните.

# 20 27 фев. 2008, 18:18 ч.
  • София
  • Мнения: 1 508
Има много сайтове за тест на скоростта, този върши добра работа:
http://www.speedtest.bbmax.co.uk/

# 21 28 фев. 2008, 11:10 ч.
  • Мнения: 1 632
Цитат на: Льо в ср, 27 фев 2008, 16:08
Цитат на: ивка-щастливка в пн, 25 фев 2008, 18:41
Не знам тази тема за кой път се пуска вече,но явно оправия няма.Аз съм на ADSL 4096kbps,a не ми се е качвал нета на повече от 2000kbps.Но иначе си плащаме като попове.Освен това редовно ни надписват разговори които няма как да проведем,при спряни изходящи.100 жалби  и разправии,не ни свършиха работа.Май медийното уведомяване ще има по-голям ефект.
Ивка, интересува ме ,как мога да определя колко kbps  ми е интернета на БТК. Аз също плащам много , но колко получавам незнам.
Даже и в нетера има спидометър.Този който е дала Jarrita е също добър.Пробвай го!

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата