SportsDirect.com - 3

  • 53 755
  • 743
  •   1
Отговори
# 480 29 септ. 2009, 22:12 ч.
  • Мнения: 178
 #Cussing out #Cussing out #Cussing out #Cussing out Много са гадни! Отново съвсем нагло ми отговориха, че нещата при тях са наред  и да си проверя пратката. Да не би кашона да е с някаква невидима част, която нито тежи нито се вижда!

# 481 29 септ. 2009, 22:26 ч.
  • Мнения: 4 587
Цитат на: sunflower/suziS/ в вт, 29 сеп 2009, 22:12
#Cussing out #Cussing out #Cussing out #Cussing out Много са гадни! Отново съвсем нагло ми отговориха, че нещата при тях са наред  и да си проверя пратката. Да не би кашона да е с някаква невидима част, която нито тежи нито се вижда!

Славка, направи това, което ти казах. Нека всеки, който е получил неща от тази поръчка да ги върне и да ги измерите пред нотариус или адвокат.

# 482 29 септ. 2009, 23:06 ч.
  • София
  • Мнения: 1 156
sunflower/suziS/, оплачете се на техните органи за защита на потребителите, наистина,като гледам не един и два случая напоследък. Или поне ги заплашете с това. Ето полезни линкове:
темплейти за оплаквания:
http://www.consumerdirect.gov.uk/after_you_buy/
още полезни линкове:
http://www.consumerprotectionagency.co.uk/index.php?module=site_ … view&p_id=110

може да ги заплашите и с медиите:
http://www.bbc.co.uk/watchdog//



# 483 29 септ. 2009, 23:15 ч.
  • Мнения: 2 129
Някой знае ли колко е доставката до адрес в Англия  newsm78

# 484 29 септ. 2009, 23:15 ч.
  • Мнения: 4 587
Доколкото знам пакетите пристигат с опис какво съдържат. В този опис са написани всички неща - включително дрехите и маратонките, които не са ги пратили.
Когато си се подписала на ДЧЛ, ти си подписала, че си получила всичко. Ако си имала някакви претенции, то трябва да ги кажеш преди да се подпишеш.
В момента те са в правото си да казват, че всичко е пратено. Ти си подписала, че си получила всичко - дори и липсващите неща.
Затова трябва да им докажеш, че не е така.

Това, което ми хрумва е да направиш няколко общи поръчки и всеки, който участва да даде по няколко лева повече. С тези пари да възстановиш парите на хората, чийто неща не са пристигнали.

Само, че ще отнеме нерви и време.

# 485 29 септ. 2009, 23:16 ч.
  • Мнения: 4 587
Цитат на: geri_koleva в вт, 29 сеп 2009, 23:15
Някой знае ли колко е доставката до адрес в Англия  newsm78

до 50 лири е 3,95, над 50 лири е безплатна

# 486 29 септ. 2009, 23:24 ч.
  • Мнения: 2 129
Цитат на: Stryper в вт, 29 сеп 2009, 23:16
Цитат на: geri_koleva в вт, 29 сеп 2009, 23:15
Някой знае ли колко е доставката до адрес в Англия  newsm78

до 50 лири е 3,95, над 50 лири е безплатна

Тогава не е ли по-добре да се поръчват до английски адрес и после чрез фирма да идват насам.Ще излеза по-евтино. Rolling Eyes

# 487 29 септ. 2009, 23:27 ч.
  • Мнения: 4 587
Цитат на: geri_koleva в вт, 29 сеп 2009, 23:24

Тогава не е ли по-добре да се поръчват до английски адрес и после чрез фирма да идват насам.Ще излеза по-евтино. Rolling Eyes

Фирмите пътуват през минимум 2 седмици. Ако се прави обща поръчка и има объркан артикул или недоставен не може да реагираш.
Спортсдайрект дават срок от 7 дни след получаването да върнеш сгрешен артикул.

Аз лично пуснах няколко поръчки към Англия. Но куриерите се забавиха. И сина ми остана без пижама за детската градина.
Първия път я поръчах през август. И още не са я донесли.

# 488 29 септ. 2009, 23:28 ч.
  • Мнения: 2 129
Цитат на: Stryper в вт, 29 сеп 2009, 23:27
Цитат на: geri_koleva в вт, 29 сеп 2009, 23:24

Тогава не е ли по-добре да се поръчват до английски адрес и после чрез фирма да идват насам.Ще излеза по-евтино. Rolling Eyes

Фирмите пътуват през минимум 2 седмици. Ако се прави обща поръчка и има объркан артикул или недоставен не може да реагираш.
Спортсдайрект дават срок от 7 дни след получаването да върнеш сгрешен артикул.

Аз лично пуснах няколко поръчки към Англия. Но куриерите се забавиха. И сина ми остана без пижама за детската градина.
Първия път я поръчах през август. И още не са я донесли.

Разбирам.
Благодаря за отговора  Hug

# 489 30 септ. 2009, 08:33 ч.
  • Мнения: 178
Днес отново ще им изпратя писмо и ще говоря с тях по телефона.  В DHL се подписвам за пакет с  оопределено тегло. DHL казаха, че нямат общо с фактурата, която всъщност описва съдържанието. Също, че претенции към тях може да има, ако пакета е с нарушена опаковка или различно тегло от това, което им е предадено. Цялата ситуация е абсурдна! Взимат парите, не пращат всичко и казват гледай си работата. Не им е първа доставка, за да не знаят горе долу според фактурираното колко килограма трябва да тежи. Само за сравнение- Ла редут миналата година не ми бяха изпратили подарък, който код даже не ми беше изпратен лично. Аз им написах писмо и съответно теглото на полученото. Още с първия мейл ми се извиниха и за около седмица липсващото беше изпратено! Не трябваше да пиша хилади писма, да ги заплашвам, да доказвам по някакъв очевадните неща! Това е апсолютен апсурд! Кретени!!!

# 490 30 септ. 2009, 09:02 ч.
  • София
  • Мнения: 1 156
Цитат на: Stryper в вт, 29 сеп 2009, 23:15
Доколкото знам пакетите пристигат с опис какво съдържат. В този опис са написани всички неща - включително дрехите и маратонките, които не са ги пратили.
Когато си се подписала на ДЧЛ, ти си подписала, че си получила всичко. Ако си имала някакви претенции, то трябва да ги кажеш преди да се подпишеш.
не е точно така. Получателя се подписва на документа на ДХЛ, в който са описани само брой колети, какво и килограми, а не на фактурата на изпращача. По принцип, когато има някакво несъответствие при подадените данни от изпращача и реалните такива (брой кашони, килограми,нарушена опаковка), транспортната фирма го отразява в документ и кара получателя да се подпише на този документ. Лошото е,че понякога и големите грешат Grinning и ДХЛ не са отразили разликата в килограмите (аз поне за такава предполагам като те чета,нали sun flower ? в документите на изпращача по описание колко трябва да са кашоните,килограмите - в случая ти трябва да си направиш разследване и да поискаш съдействие, ако липсват документи първо от ДХЛ). Факт е, че Спортса с мн. лош сервис и без организация при такива случаи.

# 491 30 септ. 2009, 09:06 ч.
  • Мнения: 178
DHL са получили 1 парче/както те го наричат/ с тегло 11 кг. Това ми и предават. При тях друго няма!

# 492 30 септ. 2009, 09:09 ч.
  • София
  • Мнения: 1 156
а в документа на Спортса, колко кг пише за този пакет?

# 493 30 септ. 2009, 09:21 ч.
  • Мнения: 4 587
Цитат на: galita в ср, 30 сеп 2009, 09:09
а в документа на Спортса, колко кг пише за този пакет?

Те не описват килограмите.

А за подаръка от Редут - той струва много малко. И тук ако не ти бяха пратили нещо за 5-10 лири сигурно щяха да ти го пратят пак. Нали на Папитууу изпратиха нови маратони без да им връща повредените. 

# 494 30 септ. 2009, 09:27 ч.
  • Мнения: 178
Уфффф незнам вече. Според мен е въпрос на коректност. Много лесно могат да видят неща как стоят. Имат документи все пак. Не пордават домати.  Сего отново говорих и с ДХЛ,  те от своя страна също ще отправят запитване за пратката, да видим какво ще им отговорят.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата