Публикувана: 2 ян. 2010, 09:24 ч.
Последно мнение: 23 март 2010, 22:24 ч.

Пазаруване от www.asos.com - 5

48 582
769
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна артикул, който не ми става и кой ще плати за връщането?
Има ли някакви отстъпки в момента?
Ако поръчам днес или утре, кога ще пристигне поръчката ми в България?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна артикул, който не ми става и кой ще плати за връщането?
  
  Можете да върнете артикул, който не ви става. Обикновено разходите за връщане на артикула са за ваша сметка. Въпреки това, ако грешката е от страна на търговеца, те може да поемат разходите за връщане и доставка.
- Има ли някакви отстъпки в момента?
  
  Продажбата приключи, но следете сайта, тъй като се добавят нови артикули и отстъпки. В предишна тема имаше потребители, които получиха празни кутии - без нищо вътре; изглежда обаче са им изпратени отново артикулите.
- Ако поръчам днес или утре, кога ще пристигне поръчката ми в България?
  
  Обикновено доставката отнема около 6 дни. Един потребител от форума спомена, че тяхната поръчка е била изпратена на 7-ми и крайната дата е била 19-ти, така че може да се притеснява за забавянето. В случай на проблеми с доставката, моля, свържете се с асос за информация и подкрепа.
- Как да се справя с поръчка, която има проблем със скъсан артикул и неподходящ размер?
- Как мога да се справя с късно пристигнала поръчка от Asos?

# 165 20 ян. 2010, 14:38 ч.

Мнения: 193

Срокът за връщане беше 14 дни, а сега или е пак толкова или стана 30дни, не съм сигурна. Напълно достатъчно, за да пристигне една пратка с бг пощи, дори и да не е препоръчано. А и те гледат датата на пощенскот клеймо, а не датата на притигане на пратката при тях. Аз връщах нещо веднъж, пратих пакета на десетия ден, защото се чудих до последно дали да връщам или не. Нямаше проблем, а те получиха нещото извън срока им. Но видяха аз кога съм го пратила.

При всички положения са точни, поне това е моето впечатление от Асос-ци.

# 166 20 ян. 2010, 15:19 ч.

Мнения: 0

Ekaterinaaa_ иди питай направо в пощата, че много често малките бележки се губят.
[/quote]

Преди няколко дни пратих майка ми да провери, и така и се бяха накарали, защото без бележка неможело да намерят пратката, и няма смисъл да се ходи.Ако има получена пратка , значи ще имаме и бележка... Вече незнам какво да правя. Sad

# 167 20 ян. 2010, 15:29 ч.

Мнения: 0

Някой да е имал проблеми със 2ри клон във Пловдив?Защото това е 3тата ми поръчка и до сега винаги са ми идвали бележки и всичко е било коректно..

# 168 20 ян. 2010, 16:07 ч.

Мнения: 1

Цитат на: Ekaterinaaa_ в ср, 20 яну 2010, 15:29

кой пощенски код се пада 2-ри клон?

# 169 20 ян. 2010, 16:55 ч.

Мнения: 0

4002

# 170 20 ян. 2010, 17:19 ч.

Мнения: 2 132

Цитат на: Ekaterinaaa_ в ср, 20 яну 2010, 15:19

Ekaterinaaa_ иди питай направо в пощата, че много често малките бележки се губят.

Преди няколко дни пратих майка ми да провери, и така и се бяха накарали, защото без бележка неможело да намерят пратката, и няма смисъл да се ходи.Ако има получена пратка , значи ще имаме и бележка... Вече незнам какво да правя. Sad

[/quote]
Могат по име! Отиди лично. На нас са ни изгубвали бележки от централна поща. Кажи, че е пратено отдавна.

# 171 20 ян. 2010, 17:40 ч.

Мнения: 0

Добре ще отида утре , стискайте палци Sad

# 172 20 ян. 2010, 18:44 ч.

Мнения: 3

А какви разходи поемам,ако искам само да ми го сменят с по-голям номер?

# 173 20 ян. 2010, 18:50 ч.

Пловдив
Мнения: 108

Цитат на: Ekaterinaaa_ в ср, 20 яну 2010, 16:55

4002

Е аз пък точно в този клон нямам абсолютно никави проблеми. Случвало ми се е да отида и без известие, но категорично мога да кажа, че никога не съм имала проблеми, дори и минимални разправии. Отношението им винаги е било изключително добронамерено. Къде ли е разковничето Rolling Eyes

...

# 174 20 ян. 2010, 19:08 ч.

Варна
Мнения: 3 418

Цитат на: ivan_ivanov в ср, 20 яну 2010, 18:44

А какви разходи поемам,ако искам само да ми го сменят с по-голям номер?

Пощенските разходи по изпращането са за твоя сметка Peace

# 175 20 ян. 2010, 20:07 ч.

Мнения: 3

Цитат на: Jorjeta в ср, 20 яну 2010, 19:08

Цитат на: ivan_ivanov в ср, 20 яну 2010, 18:44

А какви разходи поемам,ако искам само да ми го сменят с по-голям номер?

Пощенските разходи по изпращането са за твоя сметка Peace

Е,супер,че е само за изпращането:)Благодаря ви за информацията.

# 176 20 ян. 2010, 22:09 ч.

Мнения: 0

А някакъв имейл на който да пиша за проблема ми?? newsm78

# 177 20 ян. 2010, 22:28 ч.

Варна
Мнения: 3 418

Цитат на: Ekaterinaaa_ в ср, 20 яну 2010, 22:09

А някакъв имейл на който да пиша за проблема ми?? newsm78

care@asos.com Peace

# 178 20 ян. 2010, 22:48 ч.

Мнения: 0

Благодаря!

# 179 21 ян. 2010, 00:07 ч.

Мнения: 186

Днес йм изпратих нещата,които бяха скъсани,но имаше и едно което искам да сменя за по-голям номер и едно което искам да йм върна.Чудя се дали ще ми върнат парите за пощенските,че са 45 лв. направо не е истина.Дойдоха ми за 14,а им изпращам за 45 ooooh!

Препоръчани теми

Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 6) ЮЛИ

iHerb.com (USA) - сайт за хранителни добавки, храни и козметика - 140

eBay – 99

Shein - тема 4

Причина:

Причина: