Публикувана: 30 ян. 2010, 00:24 ч.
Последно мнение: 4 фев. 2011, 14:05 ч.

Fragrancex.com - аромати и доставки- 10 тема

46 583
750
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са проблемите с международните поръчки и митническите процедури?
Какви са процедурите при получаване на поръчка от митницата?
Какви са процедурите за разрешаване на спорове в PayPal?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са проблемите с международните поръчки и митническите процедури?
  
  Форумът подчертава проблеми с бавната доставка на международни поръчки, които подлежат на митнически контрол. Някои потребители чакат доставки от декември, като някои надвишават $30, което води до изискване за плащане на мита и ДДС. Освен това има случаи на върнати пратки към продавача и оплаквания относно бавното разрешаване на спорове с платежни системи като PayPal.
- Какви са процедурите при получаване на поръчка от митницата?
  
  При получаване на поръчка от митницата потребителите трябва да платят ДДС и допълнителна такса за представяне пред митницата. Ако пратката остане в митницата повече от 5 работни дни, се начислява такса за съхранение. От форума става ясно, че някои поръчки са били върнати на изпращача, докато други са получени от пощата без да бъдат проверени от митническите власти.
- Какви са процедурите за разрешаване на спорове в PayPal?
  
  При повдигане на спор в PayPal, потребителите имат до 45 дни от датата на транзакцията, за да поискат възстановяване. Ако спорът не бъде разрешен, той може да бъде ескалиран до PayPal, където решението обикновено се взема в рамките на 30 дни. Някои потребители съобщават, че са получили обратно парите си след повдигане на спор в PayPal.
- Какви са проблемите с доставката от определен уебсайт?
- Как мога да разбера за състоянието на поръчката си, ако е изгубена или върната? Ще ми бъде ли възстановена сумата, тъй като не съм платил чрез PayPal и изглежда не мога да повдигна спор?

# 90 10 фев. 2010, 12:31 ч.

Мнения: 34 944

Някой получил ли е скорошна поръчка примерно направена през Януари месец?

# 91 10 фев. 2010, 12:42 ч.

София
Мнения: 158

Цитат на: Pelagia в ср, 10 фев 2010, 12:28

Зависи кога е бил повдигнат и ескалиран диспутът Mr. Green

, не кога е направена самата поръчка.
И аз чакам поръчка от 16.12., още не са ми върнали парите.

Ами тя не ми каза точна дата кога го е повдигнала,но е от скоро,но мисля,че минаха около 2 седмици.Мислите ли че няма да ми върнат от никъде нищо? Cry

Защото по пътя на логиката вече би трябвало да е излязло решение от Пей Пал,имайки в предвид,че на една мама са и разрешили въпроса за 4 дни в нейна полза....момичета какво мога да направя,след като нв съм правила аз поръчката Cry

# 92 10 фев. 2010, 12:45 ч.

Мнения: 0

Цитат на: densi в ср, 10 фев 2010, 12:31

Някой получил ли е скорошна поръчка примерно направена през Януари месец?

Аз получих една от 14.01. на 4.02. Ама чакам и още една от 25.01.

# 93 10 фев. 2010, 12:55 ч.

Мнения: 338

Цитат на: Lindor_84 в ср, 10 фев 2010, 12:42

Цитат на: Pelagia в ср, 10 фев 2010, 12:28

Зависи кога е бил повдигнат и ескалиран диспутът Mr. Green

, не кога е направена самата поръчка.
И аз чакам поръчка от 16.12., още не са ми върнали парите.

Диспут се повдига до 45 ден от поръчката. После до 20 дни се ескалира (или се затваря ако получиш поръчката Mr. Green

) и тогава вече ПП решава. Май 30 дни е срокът за решение на ПП. Аз също не съм много сигурна, понеже и аз от скоро поръчвам сама Blush

.
Не се притеснявай, Вичито със сигурност знае кога и какво трябва да се направи, рано е още Wink

# 94 10 фев. 2010, 12:59 ч.

София
Мнения: 158

Цитат на: Pelagia в ср, 10 фев 2010, 12:55

Цитат на: Lindor_84 в ср, 10 фев 2010, 12:42

Цитат на: Pelagia в ср, 10 фев 2010, 12:28

Зависи кога е бил повдигнат и ескалиран диспутът Mr. Green

, не кога е направена самата поръчка.
И аз чакам поръчка от 16.12., още не са ми върнали парите.

Диспут се повдига до 45 ден от поръчката. После до 20 дни се ескалира (или се затваря ако получиш поръчката Mr. Green

.
Не се притеснявай, Вичито със сигурност знае кога и какво трябва да се направи, рано е още Wink

Добре ти ми даде надежда Hug

# 95 10 фев. 2010, 13:06 ч.

Мнения: 59

Днес ми върнаха парите и днес дойде тази поръчка.Диспута ми съответно е затворен.Сега парите които са върнали ли тряба да им върна?
Моля ви споделете как процедирате

# 96 10 фев. 2010, 13:18 ч.

София
Мнения: 79

Цитат на: densi в ср, 10 фев 2010, 12:31

Някой получил ли е скорошна поръчка примерно направена през Януари месец?

Вчера получих две поръчки от 13.01. Едната я взех от пощата, а другата от Веслец.

# 97 10 фев. 2010, 13:29 ч.

Мнения: 34 944

Цитат на: lavАzza в ср, 10 фев 2010, 13:18

Цитат на: densi в ср, 10 фев 2010, 12:31

Някой получил ли е скорошна поръчка примерно направена през Януари месец?

Вчера получих две поръчки от 13.01. Едната я взех от пощата, а другата от Веслец.

Моля те разкажи подробно за тази взета от Веслец. Hug

На каква стойност беше и защо ли е отишла там?

Теди, има опция за връщане на парите в ПП. Hug

# 98 10 фев. 2010, 13:59 ч.

София
Мнения: 79

Цитат на: densi в ср, 10 фев 2010, 13:29

Моля те разкажи подробно за тази взета от Веслец. Hug

На каква стойност беше и защо ли е отишла там?

densi, поръчката, която взех от пощата бе 54$, а тази, която бяха задържали на Веслец на стойност 51$. Според мен това, че едната е дошла в пощата е просто щастлива случайност и не се наложи да плащам ДДС и за двете.

# 99 10 фев. 2010, 14:06 ч.

Мнения: 34 944

Благодаря ти. Hug

# 100 10 фев. 2010, 14:17 ч.

Мнения: 1 431

Получих митническо известие за последната ми поръчка от 3.12.2009. На него пише сумите за ддс и 3.50 пощенски услуги. За парфюм от 34 USD искат около 10 лв ДДС. Имам право и да откажа пратката.

# 101 10 фев. 2010, 15:34 ч.

Варна,морето ...
Мнения: 683

аз пък имам поръчка от 21.12 не е пристигнала и вместо да им пиша взех че направо се обадих по телефона. от там ме попитаха за номера на поръчката , провериха и ми казаха че е върната при тях от нашата митница заради завишена стойност-пар.е за 45 долара. казаха ми че другата седмица като пристигне при тях ще ме уведомят с мейл какво ще се прави дали да ми върнат парите или наново да се праща. аз лично не смятам да чакам ами след 2-3- дена пак ще се обадя да питам до къде са стигнали нещата.платила съм направо с картата но все пак не губя надежда