Публикувана: 14 дек. 2010, 23:51 ч.
Последно мнение: 24 ян. 2011, 10:15 ч.

D H L

57 458
738
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проследя пратката си, ако не я виждам в системата на DHL?
Какво означава съобщението, че пратката е задържана в офис до поискване от клиента?
Как мога да разбера дали пратката ми е в пощата, ако не я виждам в системата на DHL?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проследя пратката си, ако не я виждам в системата на DHL?
  
  Ако пратката ви не се показва в системата на DHL, свържете се с тях за допълнителна информация. Освен това проверете пощенския си клон, тъй като някои пратки се доставят чрез пощата вместо чрез куриерските услуги на DHL.
- Какво означава съобщението, че пратката е задържана в офис до поискване от клиента?
  
  Това съобщение показва, че пратката е на сигурно място в офис на куриерската служба и ще остане там, докато клиентът не я поиска. За да получите доставката си, свържете се с куриерската фирма или посетете офиса лично и поискайте пратката.
- Как мога да разбера дали пратката ми е в пощата, ако не я виждам в системата на DHL?
  
  За да разберете дали пратката ви е в пощата, можете да се свържете с вашия местен клон за информация. Някои пратки, които не се виждат в системата на DHL, се доставят чрез пощата; следователно е добра идея да проверите и там.
- Как мога да разбера дали пратката ми, която е изпратена с DHL, наистина е моята, тъй като никъде не виждам адрес или име на получателя?
- Как мога да проследя пратка с DHL?

# 645 21 ян. 2011, 15:56 ч.

Мнения: 685

Защото това е ЛаРедут, Крисс, логика не търси Laughing

Много е вероятно нещо поръчано по-късно да го получиш по-рано от друго, поръчано преди него. Peace

Аз пък на 1 от мейлите хем с първа поръчка нямам никакъв мел, нищо, следваща поръчка пак от там, пак е без мейл...ще си трая и това е. Mr. Green

# 646 21 ян. 2011, 16:02 ч.

Мнения: 0

Здравейте т.к. съм новак в поръчките и тази ми е първа, а и изчетох доста за доставките искам да попитам. Пуснах поръчка на 14.01 на 17.01 ми бяха блокирани паричките а днес на 21.01 са изтеглени а не съм получила никакъв мел от Ларедутците последния който получих е
Votre commande du 14/01/2011
n°20110141069896

Bonjour Madame Yordanova MIROSLAVA,

Vous avez passé commande sur laredoute.fr le 14/01/2011 et nous vous en remercions. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant cette commande.

Merci de votre confiance et à bientôt sur laredoute.fr

Julie Areski,
Responsable relation client du site

И повече нищо не са ми пращали.
Незнам на коя стъпка съм и какво да правя каде да я търся поръчката си и дали е тръгнала изобщо.

# 647 21 ян. 2011, 16:26 ч.

Бургас
Мнения: 23

Цитат на: Мая' в пт, 21 яну 2011, 12:58

Здравейте,знаете ли дали DHL доставят и в събота.Днес в 11:00 пратката ми е пристигнала в София.Искаше ми се да пристигне тази седмица до Бургас. Simple Smile

Не разнасят поръчки в Бургас събота, моята също днес е пристигнала в София и звънях да питам дали ще я получа утре. Казаха ми от DHL - в понеделник

# 648 21 ян. 2011, 17:05 ч.

Мнения: 3 990

Цитат на: Veni76 в пт, 21 яну 2011, 12:59

За друг път можеш да звъниш на 070017700 и да направиш уточнение за час на доставка ,примерно между 10-12 ...Нека да не е точен час ,а да е интервал от време Hug

Но се обади 1 ден предварително с номера на пратката Peace

Е аз не успях, сутринта звънях, казах след колко часа съм у дома, и тел. си оставих отново, въпреки че и за СМС известие съм се регнала и пак, куриерът е минал и заминал, както и никакъв СМС не получих изобщо.

# 649 21 ян. 2011, 17:34 ч.

София
Мнения: 607

Цитат на: mira_io в пт, 21 яну 2011, 16:02

НЕ се притеснявай има ли фактура в PDF формат.
Ако искаш провери в DHL по Colis n° който е над PDF формата

# 650 21 ян. 2011, 17:56 ч.

Пловдив
Мнения: 1 168

В проследяването показа че пратката ми е в София и последно да се свържа с тях за уточняване на адреса а аз съм от Пловдив.По всяко време ли мога да им се обадя?За пръв път ми е и не съм много на ясно как да процедирам.

# 651 21 ян. 2011, 18:10 ч.

Мнения: 91

Моите пратки от 12ти и 13ти са в DHL София.
Понеделник ще са си при мен в Разград Wink

Тази от 18ти днес е предадена на куриер и е в Лил.... Peace

# 652 21 ян. 2011, 18:27 ч.

София
Мнения: 4 145

Е на мен не ми излиза и това си е Colis nº 20110205653651, какво ли не опитах Sick

# 653 21 ян. 2011, 18:36 ч.

Мнения: 63

Здравейте, има ли някой който чака поръчка от 07.01? Другите 2 поръчки от тази дата вече си ги получих, а тази - Colis nº 20110075256531 en cours de traitement le 07/01/2011 немога да открия никаква информация за нея Cry