НОВО: Дигитални асистентиВиж

D H L - 2

  • 49 592
  • 744
  •   1
Отговори
# 540 5 фев. 2011, 12:13 ч.
  • Мнения: 111
Цитат на: milenavp в сб, 05 фев 2011, 12:00
Цитат на: valia86 в сб, 05 фев 2011, 11:39
Цитат на: milenavp в сб, 05 фев 2011, 11:30
Това с доставките е много притеснително!!!

Сега успях да говоря с оператор на DHL и тя изобщо не откри имената ми в системата им! Каза ми да пиша на Ларедут и да питам какво става.   ooooh!


А парите ти  за поръчките изтеглени ли са , или само са блокирани. newsm78



Предполагам, че са изтеглени. Още когато пуснах поръчката получих смс от моята банка, че е извършено плащане ( оставащият ми баланс по сметката естествено беше намален със съответната сума).

Сега писах в Ларедут чрез автоматичната им опция за запитване, да ми дадат инфо какво се случва с тази доставка и защо не фигурирам в системата на  DHL.
Те и дори да са блокирани баланса пак е намален, ако проверяваш през банкомат няма как да разбереш.Само в банката или чрез електронно банкиране. Но щом си получила СМС за извършено плащане, значи е така, и поръчките са изпратени- моите наблюдения са, че първо блокират дължимата сума, а при изпращането я изтеглят, винаги при мен е така.Така че най-веротно и поръчките са изпратени. Thinking

# 541 5 фев. 2011, 12:21 ч.
  • Мнения: 0
Цитат на: valia86 в сб, 05 фев 2011, 12:13
Цитат на: milenavp в сб, 05 фев 2011, 12:00
Цитат на: valia86 в сб, 05 фев 2011, 11:39
Цитат на: milenavp в сб, 05 фев 2011, 11:30
Това с доставките е много притеснително!!!

Сега успях да говоря с оператор на DHL и тя изобщо не откри имената ми в системата им! Каза ми да пиша на Ларедут и да питам какво става.   ooooh!


А парите ти  за поръчките изтеглени ли са , или само са блокирани. newsm78



Предполагам, че са изтеглени. Още когато пуснах поръчката получих смс от моята банка, че е извършено плащане ( оставащият ми баланс по сметката естествено беше намален със съответната сума).

Сега писах в Ларедут чрез автоматичната им опция за запитване, да ми дадат инфо какво се случва с тази доставка и защо не фигурирам в системата на  DHL.
Те и дори да са блокирани баланса пак е намален, ако проверяваш през банкомат няма как да разбереш.Само в банката или чрез електронно банкиране. Но щом си получила СМС за извършено плащане, значи е така, и поръчките са изпратени- моите наблюдения са, че първо блокират дължимата сума, а при изпращането я изтеглят, винаги при мен е така.Така че най-веротно и поръчките са изпратени. Thinking

Ох, много се притеснявам. Щом изобщо не ме намират в DHL, това означава, че има проблем и с втората ми поръчка от 31.01.11. ! А операторът каза, че от октомври насам Ларедут доставят само чрез тях и не може да са я пратили по пощата.

Някой друг дали има същите проблеми?

# 542 5 фев. 2011, 12:25 ч.
  • Мнения: 111
Цитат на: milenavp в сб, 05 фев 2011, 12:21
Цитат на: valia86 в сб, 05 фев 2011, 12:13
Цитат на: milenavp в сб, 05 фев 2011, 12:00
Цитат на: valia86 в сб, 05 фев 2011, 11:39
Цитат на: milenavp в сб, 05 фев 2011, 11:30
Това с доставките е много притеснително!!!

Сега успях да говоря с оператор на DHL и тя изобщо не откри имената ми в системата им! Каза ми да пиша на Ларедут и да питам какво става.   ooooh!


А парите ти  за поръчките изтеглени ли са , или само са блокирани. newsm78



Предполагам, че са изтеглени. Още когато пуснах поръчката получих смс от моята банка, че е извършено плащане ( оставащият ми баланс по сметката естествено беше намален със съответната сума).

Сега писах в Ларедут чрез автоматичната им опция за запитване, да ми дадат инфо какво се случва с тази доставка и защо не фигурирам в системата на  DHL.
Те и дори да са блокирани баланса пак е намален, ако проверяваш през банкомат няма как да разбереш.Само в банката или чрез електронно банкиране. Но щом си получила СМС за извършено плащане, значи е така, и поръчките са изпратени- моите наблюдения са, че първо блокират дължимата сума, а при изпращането я изтеглят, винаги при мен е така.Така че най-веротно и поръчките са изпратени. Thinking

Ох, много се притеснявам. Щом изобщо не ме намират в DHL, това означава, че има проблем и с втората ми поръчка от 31.01.11. ! А операторът каза, че от октомври насам Ларедут доставят само чрез тях и не може да са я пратили по пощата.

Някой друг дали има същите проблеми?
Не се притеснявай. За тази от 31.01 е много рано. Аз имам от 29.01 и все още няма втори ред, камо ли пък да ми е изпратен номер на товарителница за да я проследявам.

# 543 5 фев. 2011, 12:40 ч.
  • Мнения: 785
Преди малко получих пратката, която ми изписваше, че от 01.02 е в Белгия. Явно наистина са много заети и сайта им е доста натоварен. Сега видях, че директно са вписали получен и подписан от.
 Wink Wink Wink

# 544 5 фев. 2011, 13:01 ч.
  • София
  • Мнения: 3 261
Цитат на: valia86 в сб, 05 фев 2011, 12:13
Цитат на: milenavp в сб, 05 фев 2011, 12:00
Цитат на: valia86 в сб, 05 фев 2011, 11:39

 А парите ти  за поръчките изтеглени ли са , или само са блокирани. newsm78



Предполагам, че са изтеглени. Още когато пуснах поръчката получих смс от моята банка, че е извършено плащане ( оставащият ми баланс по сметката естествено беше намален със съответната сума).

Сега писах в Ларедут чрез автоматичната им опция за запитване, да ми дадат инфо какво се случва с тази доставка и защо не фигурирам в системата на  DHL.
Те и дори да са блокирани баланса пак е намален, ако проверяваш през банкомат няма как да разбереш.Само в банката или чрез електронно банкиране. Но щом си получила СМС за извършено плащане, значи е така, и поръчките са изпратени- моите наблюдения са, че първо блокират дължимата сума, а при изпращането я изтеглят, винаги при мен е така.Така че най-веротно и поръчките са изпратени. Thinking
Аз също имам смс-известяване на моята кредитна карта и винаги получавам смс за блокирани пари, в момента, в който си пусна поръчката - това е нормално, в крайна сметка тези пари ти не можеш да ги използваш за друго Peace Самото теглене на парите става след това - понякога в следващия месец и в кредитното известие /или онлайн банкиране/ ще се види точно на коя дата са изтеглени. Не получавам втори смс при самото теглене  Peace

# 545 5 фев. 2011, 13:04 ч.
  • Мнения: 622
Цитат на: milenavp в сб, 05 фев 2011, 09:55
Здравейте, Момичета Simple Smile

До сега не съм ползвала форума, надявам се да съм на правилното място.

От лятото не бях си поръчвала от Ларедут и днес като отидох да проверя в пощата дали случайно не ми е пристигнал колета, ме изненадаха с новината за  DHL!

Прочетох инструкциите как да си проследя поръчката, но за съжаление не се справям и почнах да изпадам в паника...., че  2та колета, които пуснах никога няма да стигнат до мен Sad

На това линкче http://track.dhl-usa.com/TrackByRef.asp?nav=TrackByRef  в графа reference записах номера на colis  без първите 4 цифри , а на destination postal code : 01797 т.е. 0+ Софийски пощенски код.

Някой може ли да ме ориентира къде бъркам защо ми дава грешка! Пробвах да въведа и номер на colis  без последните 2 цифри ( както прочетох в 1 др тема) и пак дава грешка.

Това ми изписва в профила ми в Ларедут за поръчката от 19.01.2011.

Colis nº 20110195925534 en cours de traitement le 19/01/2011
Livraison prévue à l'adresse de livraison choisie

От Ларедут не помня да съм получавала имейл с номер на товарителница или там както се казва, освен ако по по грешка не съм го изтрила...

Благодаря ви предварително за помощта!!!




Милена, влез в сюиви-то и кликни на поръчката, за да я видиш подробно. Вземи номера оттам, понеже е различен от първия, който виждаш, когато ти излезе целия списък с поръчките. Копирай втория номер без първите 4 цифри и провери пак. Ако отново има проблем, ще ти се наложи да пишеш до Редут.

По повод моята проблемна поръчка, дето н'ам си колко време седя в Лил със статус "предоставена на ДХЛ", вчера я получих- оказа се , че някак изведнъж кацна не само в системата, но и в моя град. Сега имам още една, която вече седмица е в Брюксел, а други две, които тръгнаха заедно с нея, вече са в града ми.

# 546 5 фев. 2011, 13:11 ч.
  • Мнения: 111
Цитат на: мандаринка в сб, 05 фев 2011, 13:01
Цитат на: valia86 в сб, 05 фев 2011, 12:13
Цитат на: milenavp в сб, 05 фев 2011, 12:00
Цитат на: valia86 в сб, 05 фев 2011, 11:39

 А парите ти  за поръчките изтеглени ли са , или само са блокирани. newsm78



Предполагам, че са изтеглени. Още когато пуснах поръчката получих смс от моята банка, че е извършено плащане ( оставащият ми баланс по сметката естествено беше намален със съответната сума).

Сега писах в Ларедут чрез автоматичната им опция за запитване, да ми дадат инфо какво се случва с тази доставка и защо не фигурирам в системата на  DHL.
Те и дори да са блокирани баланса пак е намален, ако проверяваш през банкомат няма как да разбереш.Само в банката или чрез електронно банкиране. Но щом си получила СМС за извършено плащане, значи е така, и поръчките са изпратени- моите наблюдения са, че първо блокират дължимата сума, а при изпращането я изтеглят, винаги при мен е така.Така че най-веротно и поръчките са изпратени. Thinking
Аз също имам смс-известяване на моята кредитна карта и винаги получавам смс за блокирани пари, в момента, в който си пусна поръчката - това е нормално, в крайна сметка тези пари ти не можеш да ги използваш за друго Peace Самото теглене на парите става след това - понякога в следващия месец и в кредитното известие /или онлайн банкиране/ ще се види точно на коя дата са изтеглени. Не получавам втори смс при самото теглене  Peace
Явно зависи каква е картата, моята едната е дебитна на ЦКБ и получавам известяване с СМС чак когато изтеглят сумата, т.е. когато изпратят поръчката, а не когато я блокират.

# 547 5 фев. 2011, 14:10 ч.
  • София
  • Мнения: 3 261
Цитат на: valia86 в сб, 05 фев 2011, 13:11

Явно зависи каква е картата, моята едната е дебитна на ЦКБ и получавам известяване с СМС чак когато изтеглят сумата, т.е. когато изпратят поръчката, а не когато я блокират.

Явно наистина зависи  Thinking   моята е кредитна на Уникредит /Мастър кард/

Все пак milenavp беше написала
Цитат на: milenavp в сб, 05 фев 2011, 12:00
Още когато пуснах поръчката получих смс от моята банка, че е извършено плащане
Не мисля, че толкова бързо дърпат парите, поне на мен винаги са ми ги теглили след няколко дни, предполагам, когато я обработят, затова си мисля, че и тя е получила смс при блокирана сума

# 548 5 фев. 2011, 14:56 ч.
  • София
  • Мнения: 2 296
Цитат на: Vellinna в сб, 05 фев 2011, 11:17
Здравейте!
.............

И това не е единичен случай. От това намаление имам пет поръчки, три от тях съм получила с проблеми.Само при мен ли е така? Или аз съм кърък!

Май ти си карък.  Peace

Аз днес получих 2 поръчки, от 19 и 21 .01
Куриера ми звънна  точно, когато бяхме на зъболекар....остави ги в съседите.  Laughing

# 549 5 фев. 2011, 14:59 ч.
  • Мнения: 86
milenavp, аз също не се намирам в системата, пробвах какви ли не вариации. Поръчката ми е от 25/01, а втори ред получих на 03/02. Не се притеснявам, все още Laughing.

# 550 5 фев. 2011, 15:26 ч.
  • София; Дружбето
  • Мнения: 2 211
И аз продължавам да не се намирам в dhl и почнах да се притеснявам. Сумата все още стои блокирана, надявам се да не ми я откажат. Нямам някакви супер намалени неща, само 2 чивта ботуши и едно яке, но знам ли си късмета newsm78

# 551 5 фев. 2011, 15:47 ч.
  • Мнения: 0
Момичета, да ви питам и аз нещо , че за първи път получавам пратка с DHL.Днес /събота/ трябваше да ми доставят пратката , но аз с бебето излязох на разходка на това чудесно слънце. Чаках някой да позвъни на телефона ми, но това не се случи. Сега като се прибрах от парка видях, че пише в сайта на куриера, че адреса е посетен, но нямало никой на него. Звънях на националния им номер, но това бил неработен ден. Та въпросването ми е - обаждат ли се наистина по телефона когато са на адреса, и какво да направя оттук нататък?

# 552 5 фев. 2011, 16:43 ч.
  • Варна
  • Мнения: 20 288
Цитат на: Мая 78 в сб, 05 фев 2011, 15:47
Момичета, да ви питам и аз нещо , че за първи път получавам пратка с DHL.Днес /събота/ трябваше да ми доставят пратката , но аз с бебето излязох на разходка на това чудесно слънце. Чаках някой да позвъни на телефона ми, но това не се случи. Сега като се прибрах от парка видях, че пише в сайта на куриера, че адреса е посетен, но нямало никой на него. Звънях на националния им номер, но това бил неработен ден. Та въпросването ми е - обаждат ли се наистина по телефона когато са на адреса, и какво да направя оттук нататък?

Не са длъжни да се обаждат. Ако си заявила СМС известяване чрез сайта е трябвало да получиш СМС.

# 553 5 фев. 2011, 17:05 ч.
  • Мнения: 0
Цитат на: Хексе в сб, 05 фев 2011, 16:43
Цитат на: Мая 78 в сб, 05 фев 2011, 15:47
Момичета, да ви питам и аз нещо , че за първи път получавам пратка с DHL.Днес /събота/ трябваше да ми доставят пратката , но аз с бебето излязох на разходка на това чудесно слънце. Чаках някой да позвъни на телефона ми, но това не се случи. Сега като се прибрах от парка видях, че пише в сайта на куриера, че адреса е посетен, но нямало никой на него. Звънях на националния им номер, но това бил неработен ден. Та въпросването ми е - обаждат ли се наистина по телефона когато са на адреса, и какво да направя оттук нататък?

Не са длъжни да се обаждат. Ако си заявила СМС известяване чрез сайта е трябвало да получиш СМС.

Да заявих смс известяване, но това означава ли, че цял ден трябва да ги чакаш да дойдат и да не можеш да отидеш до магазина дори?
В понеделник ще звънна на посочения телефон на първа страница да видим какво ще ми кажат

# 554 5 фев. 2011, 18:39 ч.
  • Айтос/Бургас
  • Мнения: 57
Здравейте! Аз да попитам,моята поръчка от 23.01,от вчера 19.30 стои в Будапеща,Унгария.Днес няма движение.Следващата стъпка коя е? Кога долу-горе ще пристигне според вас?

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Уважаеми потребители,

      Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

      Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

      Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

      Благодарим Ви!

      Начало