Публикувана: 24 ян. 2011, 10:12 ч.
Последно мнение: 9 фев. 2011, 10:00 ч.

D H L - 2

49 114
744
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проследя поръчка, изпратена с DHL?
Как мога да проследя поръчка, изпратена с Laredoute.ft?
Как мога да проследя поръчка на уебсайта на DHL в България?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проследя поръчка, изпратена с DHL?
  
  За да проследите поръчка, изпратена с DHL, изчакайте имейл с номер на пратката в рамките на няколко дни след поръчката. Този номер ще бъде предоставен от търговеца, когато пратката бъде предадена на куриера. Можете да използвате този номер за проследяване на пратката си в уебсайта на DHL. За да проследите поръчка с DHL, трябва да използвате номера за проследяване, който ви е предоставил изпращачът или DHL. Въведете този номер в съответното поле на уебсайта на DHL и следете статуса на пратката. Ако срещнете проблеми с проследяването, можете да се обадите на националния телефон на DHL - 0700 17 700.
- Как мога да проследя поръчка, изпратена с Laredoute.ft?
  
  За да проследите поръчка, изпратена с Laredoute.ft, трябва да получите имейл с номера на пратката. Можете да използвате този номер за проследяване на пратката в уебсайта на DHL. Този имейл обикновено се изпраща няколко дни след като поръчката е била предадена от търговеца на куриера.
- Как мога да проследя поръчка на уебсайта на DHL в България?
  
  За да проследите поръчка на уебсайта на DHL в България, трябва да въведете номера на пратката (ColisNo) във формата за проследяване [URL]Suivre mes Commandes[/URL]. След това изберете датата на поръчката, посоката на пратката към България и натиснете „Проследяване“.
- Какво да правя, ако поръчката ми не е изпратена от DHL или не бъде доставена навреме?
- Какво да правя, ако не мога да се регистрирам за SMS известяване от DHL?

# 675 8 фев. 2011, 11:06 ч.

Пловдив
Мнения: 44 178

И аз получих от 21 Peace

# 676 8 фев. 2011, 11:06 ч.

Мнения: 2

Мацки, не че подценявам някого, но понеже виждам, че много се оплакват, че нямат смс известие исках да попитам дали правилно си въвеждате гсм номера в съответните полета?
В първото се пише само 359 (кода на БГ) а в следващото започвате директно с 8... и там както са ви следващите цифри. Знам, че е написано и в инструкциите, но в бързането някой може и да го е пропуснал.
До сега винаги съм получавала известие (10 пъти), когато пратката ми е предадена на куриер и съответно после, когато е приета. Веднъж имаше проблем с непълнота на адреса и имах смс да им се обадя.
Дано да ви е полезно. Peace

# 677 8 фев. 2011, 11:11 ч.

София
Мнения: 7 467

shmetia , ако не са написани правилно кода и номера не ти дава да "добавиш", поне при мен е така. Но до сега не съм получила нито един смс. Както и да е, важно е да получаваме пратките.

# 678 8 фев. 2011, 11:18 ч.

Мнения: 2

Цитат на: Klemy в вт, 08 фев 2011, 11:11

Точно защото първия път успях да сбъркам и ми даде да добавя номера, но без кода на България, реших да пиша.
Дава да добавиш като напишеш префикса (0888 или какъвто и да е) на GSM номера си на мястото, където реално трябва да изпишеш 359. За това може да стане грешка.
Опитвам се да помогна и желая успех на всички ви Simple Smile

# 679 8 фев. 2011, 11:26 ч.

София
Мнения: 7 467

Ами не знам. На мен не ми дава да продължа, ако не е вкарано правилно. Пиша го така, както си пише в инструкциите и пак не получавам.
Може би зависи на кого попадне пратката ти от служителите.

# 680 8 фев. 2011, 11:36 ч.

Карлово
Мнения: 5 275

Относно правилното въвеждане на номерата.Щом вършат работа на куриерите и си получаваме пратките, значи са добре въведени.

# 681 8 фев. 2011, 11:41 ч.

Мнения: 876

Добре де,само моите ли пак останаха в Брюксел Whistling

mardi, Février 01, 2011 Lieu Heure Pièces
4 Arrivée au centre de tri DHL de BRUSSELS - BELGIUM BRUSSELS - BELGIUM 21:47 +1 Pièces
JD0000851000416408

3 Partie de l'agence DHL de LILLE - FRANCE LILLE - FRANCE 21:25 +1 Pièces
JD0000851000416408

2 Traitée à l'agence DHL de LILLE - FRANCE LILLE - FRANCE 17:11 +1 Pièces
JD0000851000416408

1 Information sur l'expédition reçue LILLE - FRANCE 11:07
цяла седмица вече Sad

# 682 8 фев. 2011, 11:42 ч.

Варна
Мнения: 255

Много се извинявам ама как пртката ми е предадена на куриер който ще посети адреса като е още в София newsm78

Вторник, Февруари 08, 2011 Място Време Парчета
6 Пратката се намира в куриер, който ще посети адреса на Получателя SOFIA - BULGARIA 08:55

# 683 8 фев. 2011, 11:47 ч.

Варна
Мнения: 7 079

Цитат на: nistiv в вт, 08 фев 2011, 11:42

Много се извинявам ама как пртката ми е предадена на куриер който ще посети адреса като е още в София newsm78

Eeee... НЯМА да се изпише твоето населено място. Пише София - чакай си куриера.

# 684 8 фев. 2011, 12:07 ч.

София
Мнения: 2 296

Не ви се застояват пратките по трасето, максимум по 1-2 часа престояват на всяка една точка.
Не стоят с дни, бъдете сигурни в това.
Непрекъснато се мели едно и също, пишат се данни за някакъв протокол...
Дано вече вземат да си актуализират инфото или по-скоро да няма толкова инфо, че май като сме в неведение, е по-добре... Tired

# 685 8 фев. 2011, 13:12 ч.

Мнения: 6

току що говорих с ДХЛ,за поръчката ми от 21.01 и ми казаха,че още си е в лил и не е изпратена,иначе имам и номер за проследяване и фактура,само поръчка нямам newsm45

направо страшен късмет имам...а като се сетя ,че имам и други поръчки smile3511

търсиха ме и по име и по номер и съм си още във франсе...УЖАС

# 686 8 фев. 2011, 13:22 ч.

Мнения: 1

Днес на обяд получих е-мейл от ларедут че са изпратили поръчката ми от 25 Hug

# 687 8 фев. 2011, 13:28 ч.

Мнения: 876

Публикувана от: Evа
Вмъкни Цитат
Не ви се застояват пратките по трасето, максимум по 1-2 часа престояват на всяка една точка.

евка,сякаш не е съвсем така Simple Smile

две от пратките ми стоят от миналия вторник във брюксел,а тази,която беше в унгария и за която се надявах да дойде-виж какво се случва с нея:
Понеделник, Февруари 07, 2011 Място Час
6 Пратката е отпътувала от разпределителния център в BRUSSELS - BELGIUM BRUSSELS - BELGIUM 19:56
5 Пратката е пристигнала в разпределителния център в BUDAPEST - HUNGARY BUDAPEST - HUNGARY 17:37

Петък, Февруари 04, 2011 Място Час
4 Пратката е пристигнала в разпределителния център в BRUSSELS - BELGIUM BRUSSELS - BELGIUM 21:51
3 Пратката е отпътувала от разпределителния център в LILLE - FRANCE LILLE - FRANCE 21:42
2 Обработена в LILLE - FRANCE LILLE - FRANCE 16:23
1 Получена е информация за пратката LILLE - FRANCE 11:07
-тръгна да се връща обратно във Франция май Laughing

# 688 8 фев. 2011, 13:40 ч.

София
Мнения: 2 995

Да споделя нещо, ако някой е със същия проблем Peace

Пратката ми висеше от 1-ви февруари в Белгия и не мърдаше. Днес излезна че е в София но пише
Пратката е задържана за последваща обработка SOFIA - BULGARIA
за първи път ми излиза такова нещо и звъннах о офиса и момичето каза, че не излиза адреса има град и част от улицата се вижда и за това е задържана пратката. А е от акаунт, на който съм поръчвала много пъти и всичко е било ОК Rolling Eyes

Та на някого ако ми излиза същото нещо да звънне, че не знаят на кого е пратката Wink

# 689 8 фев. 2011, 13:41 ч.

София
Мнения: 4 178

Аз пък искам да се оплача от D H L. Пратката ми до преди час според сайта им престоява в Брюксел. В 12.33 часа получих обаждане от куриер. Не бях в къщи, наложи ми се да излезна. Добре, куриера ми е оставил бележка. Потвърдителен мейл съм получила в 12.54, а СМС в 12.37 и двете след куриера. Звъннах на националния им номер в 13.11 минути. За днес няма да стане доставката, за утре. Казах, че между 10-14 часа ще има човек. Не можело да определям час, да чакам между 10 и 17. Ако не се осъществи доставката и утре, се налагало да ходя от офис да я взимам.
Ами не съм доволна и ако четат тук от D H L да вземат да си оправят сайт-а и всички известявания. Защото в случая те са виновни и не могат да ме карат на крака да ходя по офисите им.

Препоръчани теми

Шумни съседи

537
Нашият дом

КИВИ + КОМ = КИС - 24

СЕДМИ клас - 2

766
Набори

В момента чета ... 59

Причина:

Причина: