Публикувана: 9 фев. 2011, 09:58 ч.
Последно мнение: 9 окт. 2013, 17:50 ч.

D H L - 3

67 637
753
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проследя поръчка, изпратена от Larèdeute.fr с помощта на DHL?
Как мога да проследя поръчка на уебсайта на DHL в България?
Какво означава съобщението, че пратката е в куриер в 8:45, но аз съм от Айтос, а не от Бургас?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проследя поръчка, изпратена от Larèdeute.fr с помощта на DHL?
  
  След като поръчката ви бъде обработена и изпратена от La Redoute до куриер, ще получите имейл с номера на пратката. В имейла има връзка, която ви води към френския сайт на DHL, където можете да проверите статуса на вашата поръчка. Можете също така да се абонирате за SMS или имейл известия, когато поръчката ви бъде предадена на куриер. Ако не можете да намерите поръчката си в DHL, тя може да пристигне по пощата; следователно проверете и там. Можете да проследите пратката чрез сайта на DHL, като въведете номера на пратката в полето за проследяване.
- Как мога да проследя поръчка на уебсайта на DHL в България?
  
  За да проследите поръчка на уебсайта на DHL в България, въведете номера за проследяване (товарителница) в полето „Номер за препращане“ и изберете датата на поръчката, посоката на пратката (България) и след това щракнете върху „Проследяване“.
- Какво означава съобщението, че пратката е в куриер в 8:45, но аз съм от Айтос, а не от Бургас?
  
  Съобщението показва, че вашата поръчка е в София и все още не е изпратена до вашия адрес. Текстът „С доставка с куриер – СОФИЯ, БЪЛГАРИЯ“ не трябва да ви притеснява, тъй като това е стандартен текст. Ако имате някакви инструкции или въпроси, моля свържете се с DHL за допълнителна помощ.
- Какво означава статусът „Пратката е задържана за последващо обработване“?
- Какво означава „Товарителница: 7140733924“ и как мога да проверя статуса на поръчката си?

# 555 9 март 2011, 23:33 ч.

Бургас
Мнения: 2 090

И на мен така ми беше казала една дама по телефона - щом се получавали такива "разминавания" (в сайта изписваше, че куриерът е идвал, но не е намерил никой на адреса, което не е вярно!), да съм отишла до офиса да си взема пратката. И това след като два пъти им звънях с молба да ми звънне тоз' куриер, когато дойде пред входа.
Мдаммм, ама не! Laughing

# 556 10 март 2011, 09:43 ч.

Magrathea
Мнения: 2 782

Момичета, ако съм се регистрирала за известяване "Пратката се намира в куриер, който ще посети адреса на Получателя", мога ли да разчитам, че ще получа смс или е въпрос на късмет?

редактирам се- преди 10 минути получих смс, че пратката е предадена на куриер, значи би трябвало днес да дойде, нали? Че точно днес имам излизане за 1 час

Последна редакция: чт, 10 мар 2011, 10:38 от Трилиън

# 557 10 март 2011, 10:21 ч.

Мнения: 0

Цитат на: Трилиън в чт, 10 мар 2011, 09:43

Момичета, ако съм се регистрирала за известяване "Пратката се намира в куриер, който ще посети адреса на Получателя", мога ли да разчитам, че ще получа смс или е въпрос на късмет?

Аз последните няколко пъти, въпреки че се бях регистрирала не получих смс.

# 558 10 март 2011, 13:23 ч.

Мнения: 42

най-накрая си получих пратките. две имах от 04.03 и през това време ми пристигнаха и другите две. Сега си ги получих на куп newsm44

# 559 10 март 2011, 13:24 ч.

Мнения: 32

мили дами, помагайте пак - излезе ми този надпис в линка з апроследяване -
Destinataire absent lors de la livraison.

превежда ми го - Да не се установяват адреса на доставка.
Какво означава това - да не би да ми връщат колета, или да не са установили адреса или какво.... Praynig

# 560 10 март 2011, 13:37 ч.

Мнения: 42

Цитат на: Mirror в чт, 10 мар 2011, 13:24

обади се и питай.

# 561 10 март 2011, 13:38 ч.

Мнения: 324

Цитат на: Mirror в чт, 10 мар 2011, 13:24

Виж го на български на http://www.dhl.bg/bg.html или им се обади.

# 562 10 март 2011, 13:45 ч.

Дивия Северозапад
Мнения: 75

Момичета, имам поръчка от 08.02, има втори ред в сайта от 16.02 - Colis nº 20110475466390. Не съм получавала мейл за проследяване, няма я в сайта на DHL. Какво да правя? Моля за помощ.

# 563 10 март 2011, 13:58 ч.

Мнения: 32

благодаря, звъннах, твърдят, че куриер е идвал, но ние сме нямали звънец и той тръгнал. Thinking

да ми бяха позвънили, дала съм си телефона...

# 564 10 март 2011, 16:36 ч.

Мнения: 13

Здравейте мами, моля помагайте!Имам поръчка от 08.03 днес получих мейл за проследяване на поръчката ,но като вляза да го видя ми изписва че няма намерени резултати!-
Aucun résultat n'a été trouvé. DHL Merci de vérifier votre référence puis d'essayer à nouveau
Изписах си номера ръчно за да опитам ,но отново ми изписва същото!!!

Редактирам се: вече мога да се "проследя" Laughing

# 565 10 март 2011, 19:44 ч.

Мнения: 2 188

Цитат на: Петлето в чт, 10 мар 2011, 13:45

Аз имам от същата дата с номер за проследяване,но от 18.02. си стои в Лил и не мърда.Днес за пореден път звънях в D H L и ми казаха,че са направили запитване до колегите си в Лил и да чакам да ми се обадят за резултат.Търпението ми е на изчерпване,но няма какво да направя.
В твоя случай не знам - писа ли на Ларедут?Сигурно ще те накарат да чакаш 7 седмици и да им пишеш.