iTV проблем - СПЕШНО!

Днес сменят сателита, от който предават. Трябва да намерите новите честоти, иначе няма да имате тв.

Здравей, ITV от 16 градуса се мести на 23.5 градуса сателит. Основната носеща честота е 12051MHZ, 27500, FEC 5/6 това е основния пакет, на който можеш да си намериш сателита и ще ти излязат автоматично всички програми. Включи приемника, настрой го с тези честоти и кажи на мъжо да върти антената на ляво и на горе. Успех.

Същото е при нас. От новите собственици уж щяха да идват да ни настроят антената още преди месец- дойдоха, та се скъсаха И от днес - никакви бг канали. Нито един. Сигурни ли сте, 4е можем сами да си я настроим Не знаех, 4е е толкова просто...А сигурни ли сте, 4е е наляво? На мъжа ми му били казали надясно...Уф! Аман от простотии

Лесно е, не е толкова сложно. Наляво е, защото градусите са на изток и са възходящи. Имайте впредвид предварително да си сложите честотата и останалите параметри на приемника и да наблюдавате индикацията за ниво и качество на сигнала. Индикатора за ниво е достатъчно да бъде от 50% нагоре, а за качество от 80% нагоре.

Видът на приемника също е от значение. Един от моделите има нужда от смяна на софтуера.

Вси4ки приемници имат нужда от смяна на софтуера
Но за някои  просто няма такъв и трябва да се смени приемника с друг...уж ще правят смяната в офисите но......за сега май нямат нови приемници
Най добре е да се информирате в форума им..там излизат новини...а и мом4етата помагат

Че те имат ли офиси???????
Единствената връзка с тях са двата телефона - на първия те пращат да звъниш на втория, който съответно или не работи или дава заето.
А и не съм длъжна да разбирам от трансподери, мегахерци и поляризация на антената, както и никой друг не е длъжен да разбира от моята работа, ако го пратя спешно да ми я върши. Плащам за да получавам сигнал, а не да лашкам една чиния от деветия етаж наляво и надясно!
Впрочем точно за това ще спра да плащам! За щастие има избор!

Допълвам - четейки гореспоменатия форум, се разбира, че от 01.03 Тотал ТВ вече НЕ СЪЩЕСТВУВА! След фалита й, Сателайт БГ купува остатъците й от кредитора й -Булбанк. След няколко дена, номера с въртенето на чинията вече няма да минава, тъй като картите на ТоталТВ, ще бъдат анулирани!!

Поствам ей туй от въпросния форум -

"Сателайт БГ е купил телепорта на Интерактивни технологии на търг след фалита на Интерактивни технологии (ITV/ТotalTV), които имаха право да го ползват до 28.02.2011 включително. От този момент ITV/TotalTV не съществува практически.

Сателайт БГ излъчва чрез СЕС-АСТРА, за което старият телепорт още не е пригоден. Междувремено АСТРА копираха сигнала с цел тестове, като го взимаха от Ютелсат.
От днес вече излъчва СателайтБГ от телепорт в Люксембург. Следващите няколко месеца българският Телепорт ще бъде усъвременен, а енкодиращите системи ще бъдат обновени до MPEG4/DVB-S2.
Също така от днес започва и формирането на нашия пакет. Следващите няколко седмици ще се качват нови, спират стари и разместват съществуващи канали.
Още до края на седмицата единият транспондер ще премине на DVB-S2 и ще започнем тестово качване на HD програми. Пълното преминаване към MPEG4/DVB-S2 е планирано за след няколко месеца.

И тук пак искам да подчертая, че Сателайт БГ не е купувала „Интерактивни Технологии“ АД!
Сателайт БГ е нова фирма, която е купила „оборудване на старо“ и то не от „Интерактивни Технологии“, а от най-големия и кредитор „Уникредит Булбанк“.

Абонати на Сателайт БГ са само тези, които са подписали Заявка за тестова услуга на орбитална позиция 23.5Е!!!

Ако някой гледа Сателайт БГ на АСТРА 23.5Е, без да е подписвал заявка, то е защото най-вероятно временно е минал метър до спиране на картите на ITV/TotalTV.


А с колцентъра не може да се свържете, защото е прегрял! "

Факт е, че в сайта на Тотал ТВ, вече няма българска секция!
Честито!

 Какви нови собственици! Това е фирма фантом, която постоянно фалира и се явява с ново име.Вчера ми скъсаха нервите.Освен, че няма свързване с тях, ми сервираха и друго.Парите които предплатих лятото, тъй като не живея в БГ, изгарят.Били останали в другата фирма и ITV Partner не могли да ги усвоят.Даже ми даде тел. на фалиралата фирма да си търся парите, но нали се сещате, че те са изключили телефоните. Нямам думи, мислех, че са по-сериозна компания, но при първа възможност ще се махна от там.Колко ли още хора ще изгорят с парите си.Хем съм платила веднъж, а сега ако не платя втори път до 5 дни и оставаме без телевизия.
 Писна ми и от техните промени на сателитните настройки.Едва ли не вече осъществихме връзка с Космоса, все някой е на покрива да върти антената.
  Излишно е да пиша повече, но ако някой се колебае дали да стане абонат на ITV Partner, ще направи голяма грешка, ако отиде при тях!

От вчера следобед и ние нямаме Никой не ни е предопредил, че ще сменят честотите. На тъпия им сайт също няма никаква информация. Телефонът им, разбира се не работи. Какво правим от тук нататък  ?! Трябва да ходя до някой офис ли - незнам?! Не знам и как да си настройвам честотите.... Не съм вярвала, че някой може да има такова отношение към клиентите си 

Не можеха ли поне един смс да пратят, че ще правят тези промени. А аз съм си предплатила за 1 месец и сега ще трябва да търся друг вариант 

 loca, не се ядосвай. Ние сме записани още преди десет дни за пренастройка, но още чакаме техниците да се свържат с нас ( така ми казаха, като ме включиха в списъка), за да уговорим удобен за посещение час. 
При нас проблемът е, че не можем да сменим доставчика, тъй като нямаме видимост към сателитите на Булсатком и Виваком. Като се замисля, май и кабелната в града ни я затриха. Май ще ходя за ефирна антена. 
В момента компютърът ни спасява. Нашият интернет-доставчик предлага и телевизия, но са само десетина канала.
Успех на всички в борбата с антените! 

А аз за 6 месеца!И парите ми не можели да ги усвоят, искат да им платя отново. И колко ли хора които не живеят в БГ ще изгорят с големи суми.
 За това ходи и си плати отново, иначе след 5 дена вече няма да имаш телевизия. И уж платих промоционален пакет, а сега ми вдигат значително месечната такса.Егати златната телевизия излиза.................

Ужас просто!  И сега тези дето имаме договор с iTV какво правим? Договорът анулира ли се от фалита? И какво да правя с оборудването? Мога ли вече да си търся друг доставчик или какво...? 

Биляна  как така ще им плащаш два пъти за една услуга . Тези луди ли са? Аз вече прежалих парите, поне са само за един месец... ама не вярвах, че съществуват все още такива фирми... Ядосвам се, защото вчера не можахме да гледаме Челси - Манчестър . Поне при мен има много варианти за телевизии. Някой ползвал ли е услугите на Мегалан за цифрова. От нета им съм супер доволна и мисля и телевизията да си прехвърля към тях. Имам още 2 месеца по договор с тази смешна фирмичка, но повече няма да им плащам. Това е безобразие


savina_33, и аз това се чудя. Какво става с нашите договори?! Би трябвало да се прехвърлят към новата фирма, но това и означава, че те трябва да дойдат и да си настроят параметрите. Вече търся други доставчици. Няма да плащам два пъти за една услуга

Там е много мътна ситуацията.Нашият договор е от преди 5г. с ITV Partner.След това се преименуваха на Тотал БГ, след това на Инерактивни технологии и сега са отново ITV Partner.Но никога договор не сме преподписвали.Бяха си все едни и същи.И снощи казаха, че едва ли не правят услуга на абонатите си да могат да гледат ТВ със същите приемници.
 Ако си предплатила ще изгориш с парите.Ако не, ходи и си плати и с новите настройки ще продължиш да ползваш "перфектните" им услуги до следващото им фалиране.
  Тук едно настройване на антената от специалист излиза около 100 лири, един международен превод е доста солен за да си платим нещо което вече е платено.
 Чувствам се бясна и безсилна.Но най-много мога да изпия една студена вода и да посъветвам хората никога да не стават техни абонати!