Публикувана: 7 март 2011, 22:12 ч.
Последно мнение: 15 апр. 2011, 14:50 ч.

LaRedoute.fr - 193 - Всичко за поръчката!

49 262
736
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да получа възстановяване за поръчка с дефектни артикули?
Какво е мнението за качеството на бельото, закупено от онлайн магазина?
Какви са размерите на якето?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да получа възстановяване за поръчка с дефектни артикули?
  
  За да получите възстановяване за поръчка с дефектни артикули, свържете се с магазина, като предоставите снимка на повредените елементи. Обикновено магазинът предлага компенсация под формата на ваучер за бъдеща покупка.
- Какво е мнението за качеството на бельото, закупено от онлайн магазина?
  
  Мнението за бельото, закупено от онлайн магазина, варира. Някои клиенти са доволни от качеството и цената, докато други изразяват разочарование от артикулите, които не са отговорили на очакванията им.
- Какви са размерите на якето?
  
  Якето има следните размери - дължина - 40 см, ширина под мишниците - 36 см, дължина на ръкава по вътрешния шев - 26 см.
- Как да избера карта за плащане в онлайн магазин?
- Какво е мнението за качеството на обувките с луторки?

# 615 17 март 2011, 15:24 ч.

Мнения: 311

Как да изглежда жалбата!

Европейският потребителски център - България разглежда жалби на потребители, когато те са свързани с транс-гранични покупки на стоки и ползването на услуги в страни-членки на ЕС. Жалбата, която трябва да се подаде във връзка с Вашия случай е със свободен текст, с максимално подробно изложение на дати и събития,имащи значение за казуса. Към нея трябва да бъдат приложени всички документи, касаещи случая - копия на фактури, касови бележки,бордни карти, онлайн резервации на самолетни билети/когато жалбата е свързана със самолетно пътуване/,кореспонденция по електронна поща с търговеца, ако има такава и др. Жалбите ви могат да бъдат подавани лично в офиса на центъра-град София, улица "Бачо Киро"14 или по електронната поща. Желателно е сканирането на горепосочените документи в PDF формат, а когато те са на други езици,различни от английски, да бъдат придружени с превод на български или английски.

# 616 17 март 2011, 15:27 ч.

Мнения: 1 676

Цитат на: bellaa в чт, 17 мар 2011, 15:22

Да агитирам някого ,да пише до европейската комисия за защита на потребителя и да не съм само аз.Това е мястото за жалби не на страницата на фейсбук,щото пука им ,че им ....
Колкото повече жалби ,отзвука ще има смисъл.
Знаете,една птичка пролет не прави!
Нека и този път ДА СИ ПОМОГНЕМ САМИ!

ОГРОМНО БЛАГОДАРЯ,ПРЕДВАРИТЕЛНО!
http://ecc.kzp.bg/index.php?mode=viewd&group_id=36&document_id=77

и аз мисля, че мястото за възражения не е страницата им във Фейсбук Peace

# 617 17 март 2011, 15:35 ч.

Мнения: 6

Цитат на: JLo в чт, 17 мар 2011, 15:27

Цитат на: bellaa в чт, 17 мар 2011, 15:22

и аз мисля, че мястото за възражения не е страницата им във Фейсбук Peace

Определено newsm10

някак несериозно звучи - разходите се повишиха, ами за Турция или Гърця не са ли, дето са на един г-з разстояние от нас... Имам едно предложение, нека с общи усилия съчиним един примерен текст и да го пуснем тук и всеки допълни своя аргумент или аргументи или факти, за които се сеща...така когато повече умове мислят, по добре ще го измислят

Последна редакция: чт, 17 мар 2011, 15:43 от Vul4ica

# 618 17 март 2011, 15:38 ч.

Мнения: 35

Не можем ли нещо групово да направим? В случая става за дискриминация към България, не към определен човек...

# 619 17 март 2011, 15:41 ч.

Мнения: 1 676

Наистина е несериозно да се пише на стената им повече и да се очаква това да промени нещо. Който иска може да пусне жалба до съответната инстанция Peace

Аз ще пусна, надявам се повечето да го направят.
Ако не променим нищо, то поне сме опитали.
Аз искам да махнат процентите, доставката ще си я плащам, няма да ми е за първи път Peace

# 620 17 март 2011, 15:44 ч.

Мнения: 6

Цитат на: Vul4ica в чт, 17 мар 2011, 15:35

Цитат на: JLo в чт, 17 мар 2011, 15:27

Цитат на: bellaa в чт, 17 мар 2011, 15:22

и аз мисля, че мястото за възражения не е страницата им във Фейсбук Peace

Определено newsm10

докато пишех и Вили СТ е написала същото bouquet

# 621 17 март 2011, 15:46 ч.

Beyond the Frontiers
Мнения: 5 713

Нищо лошо няма да се пише на стената. Жалбата, която ще пусна ще стигне до 5-6 души, постовете на стената са с аудитория 317 848 души. Проблемът може да е локален, но пък много от клиентите им ще разберат за него и за начина, по който действат.

# 622 17 март 2011, 15:51 ч.

София
Мнения: 718

Цитат на: Galactic Voyager в чт, 17 мар 2011, 15:46

съгласна съм

# 623 17 март 2011, 15:53 ч.

Мнения: 119

За мен и без това внимание заслужаваха само спортните стоки,другите са големи боклуци.

# 624 17 март 2011, 15:53 ч.

Мнения: 6

veselina miteva
Ентусиаст
*

Online Online

Пол: Жена
Публикации: 358

моите слънца

Местожителство:
пловдив



Re: САМО ЗА КОДОВЕ ОТ ЛАРЕДУТ - 64
« #445 Четв., 17 Март 2011, 15:45 »
   Отговори с цитат
проблема не е DHL бях писала преди няколко теми. на мъжът ми познат работи във фирмата и имат подписах договор DHL разнася пратките им в цял свят и ларедутците плащат само по 1 евро транспорт до която и да е точка на света. сега с този договор им идва в пъти по-евтино отколкото с бг пощите и знаят , че всичко пристига и не се губи така сега нямат нито натоварване за изпращане нито обезщетения за изгубени пратки идея си нямам защо са вдигнали %

Позволих си да цитирам Веселина Митева от другата тема.....не мога да добавя нищо повече smile3513

# 625 17 март 2011, 16:14 ч.

Бургас
Мнения: 391

предлагам да атакуваме и самата такса опаковка. струва ми се, че това е най-уязвимо. за вдигането на процента и кодовете нищо чудно да кажат, че имат право да си ги сменят както намерят за добре.

обаче таксата опаковка...няма общо със стойносста на стоката. може да има с обема или допълнителна застраховка за чупливост, ама какво общо има със стойността newsm78