Започвам тази тема заради повреда на един обикновен ел.уред - термокана ,преди да отида в магазина реших да се запозная с правата си ,защото колкото и обикновен да е за мене в момента е важен,а за няма и месец използване започна да мирише странно като на восък,много внимавам как я ползвам,т.т не я включвам без вода.
Та въпроса ми е следния.
В закона за защита на потребителите в Раздел III. Рекламации
Чл. 127. (1) Търговецът или упълномощено от него лице са длъжни да приемат рекламацията, ако тя е предявена своевременно.
(2) Лицата по ал. 1 са длъжни да поддържат регистър на предявените рекламации.
какво представлява този регистър?Моля ако има сблъсквали се с това да споделят .
Та въпроса ми е следния.
В закона за защита на потребителите в Раздел III. Рекламации
Чл. 127. (1) Търговецът или упълномощено от него лице са длъжни да приемат рекламацията, ако тя е предявена своевременно.
(2) Лицата по ал. 1 са длъжни да поддържат регистър на предявените рекламации.
какво представлява този регистър?Моля ако има сблъсквали се с това да споделят .
и обяснявам на дамите(които винаги са любезни) какъв е проблема и те ми казаха да я оставя за ремонт ,тъй като сервиза бил в друг град и стигнахме до въпроса с 
,но преброих на ум до 10 и пак обясних че каната работи,не е за ремонт просто има някакъв дефект мирише .Жената вече се притесни и реши да се обади на шефа си той от своя страна се свърза с сервиза и след половинчасово висене в магазина ми казаха да я оставя в понеделник когато получават стока -от същите производители щели да я видят хората и на момента ще преценят дали да ми я заменят или да ми върнат парите,което мен ме устройва,а ако в понеделник нещата не са както сме се разбрали вече ще търся КЗП.Оправдаха се че досега не са имали такъв проблем.
