Публикувана: 21 юли 2011, 22:15 ч.
Последно мнение: 1 септ. 2011, 16:27 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (4)

41 312
750
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как можем да използваме услугите на превозвач за доставка на поръчки от френски онлайн магазини до България?
Какви са условията за доставка на пратки от френски онлайн магазин до България и какво представлява тарифното тегло при доставка на пратки от френски онлайн магазин до България?
Как можем да проследим движението на поръчка от френски онлайн магазин до България?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как можем да използваме услугите на превозвач за доставка на поръчки от френски онлайн магазини до България?
  
  Можете да използвате услугите на превозвач, като след като направите поръчка във френски онлайн магазин и получите потвърдителен имейл, уведомите избрания от вас превозвач, като им изпратите заявка за доставка на пратката от Франция до България. Ако не се отбележи Collisiimo suivi на втората стъпка, пратката ще бъде доставена в пункт, а не на адреса на превозвача. За безпроблемно вземане на пратката от пункта, имената на френския получател трябва да бъдат написани правилно. Теглото за тарифиране се изчислява по формулата: дължина x ширина x височина / 6000 в сантиметри. Можете да проследите движението на поръчката след получаване на номера за проследяване.
- Какви са условията за доставка на пратки от френски онлайн магазин до България и какво представлява тарифното тегло при доставка на пратки от френски онлайн магазин до България?
  
  При доставка на пратки от френски онлайн магазин до България, важно е да се вземат предвид размерите на пакета. Ако две от страните му са с дължина 100 см или повече, той ще бъде таксуван по обемно тегло. Обемното тегло се изчислява чрез умножаване на дължината, ширината и височината в сантиметри и след това разделяне на 6000. Ако пакетът не е обемен (т.е. две от страните му не са 100 см или повече), той се таксува по действителното му тегло с точност до грам. Тарифното тегло при доставка на пратки от френски онлайн магазин до България се изчислява по формулата: дължина x ширина x височина / 6000 в сантиметри. Ако пратката не е обемна, т.е. две от страните й не са 100 или над 100 см, тя се заплаща по реално тегло с точност до грам.
- Как можем да проследим движението на поръчка от френски онлайн магазин до България?
  
  Движението на поръчка от френски онлайн магазин до България може да се проследи след получаване на номер за проследяване. Това позволява проследяване на пратката от момента на изпращане до пристигането й в адрес.
- Какво означава статусът на пратката „Вашият пакет е готов за изпращане, той все още не е поет от пощата“?
- Колко време след като пристигне до Франсето, я пускат към България?

# 615 19 авг. 2011, 16:12 ч.

София
Мнения: 37 655

Цитат на: enimna в пт, 19 авг 2011, 16:05

Здравейте писах в темата за редут, но там ме посъветваха да пиша тук!

Може ли да ми кажете как изглежда колисимо номерът? Имам поръчка от 13.07, за която нищо не знам. Не ми пратиха такъв номер, а посредника СД отказва да ми съдейства и да си провери в
склада във Франция. В суивито ми поръчката стои на четвърта стъпка и пише това :

Colis nє 20112105480876 prйparй le 03/08/2011 Livraison prйvue а l'adresse de livraison choisie а partir du 01/08/2011
Възможно ли е толкова да ми я забавят? Разочаровах се от този посредник! Когато правех поръчката прочетох общите им условия и видях че пращат имейл като я получат, а сега не само, че не съм получила такъв , ами и усещам нотка на раздразнение от тяхна страна. Ми то с български пощи пристигаха по - бързо навремето!

Не, че е определящо, но на коя стъпка ти е поръчката?/Какъв е статуса и?
Иначе-да, може да я забавят....
Но...чак пък толкова...

Цитат

Движението на поръчката ни от сайта до френския адрес на превозвача можем да следим на този адрес, след като получим от сайта тракинг номер за проследяване. Но когато пратката е отбелязана в този сайт като доставена, това означава, че е пристигнала в местния пощенски клон и предстои доставката й на адрес. Има разминаване от няколко дни в отразената дата на доставка и реалната дата на доставка. Превозвачът поема ангажимент за нашата поръчка едва след като тя пристигне на неговия френски адрес. Няма задължението да следи вместо нас статуса й преди това, както и не е отговорен за евентуалното й забавяне от сайта или от френските пощи.

Слънчогледка bouquet

# 616 19 авг. 2011, 16:19 ч.

Къде ли не
Мнения: 811

Ms.Gorgeous, това което цитираш съм го прочела многократно, а отговорът на въпросът ти е в поста ми. Simple Smile

# 617 19 авг. 2011, 16:30 ч.

София
Мнения: 9 517

Цитат на: enimna в пт, 19 авг 2011, 16:19

Ms.Gorgeous, това което цитираш съм го прочела многократно, а отговорът на въпросът ти е в поста ми. Simple Smile

не известяват СД като получат пратките във Франция. Ето тук го пише
http://smartdelivery.org/bg/novini/vazhna-informatziya.48.html

иначе номерът за проследяване (колисимо) Ларедут го пращат само по пощата и е нещо от сорта

VOTRE COMMANDE

Votre numéro de client : 00000000000000
Votre numéro de commande : 0000000000
Chère Madame,
Je suis heureux de vous annoncer que ce 20 juillet 2011 nous avons expédié votrecolis sous le numéro Colissimo suivant : 8G43887474779.
Vous pourrez suivre dès demain votre Colissimo sur www.laredoute.fr.frdepuis l'onglet "suivre mes commandes"
Merci de votre confiance et à très bientôt !Cordialement.Guillaume SURMONTRelation Clients

# 618 19 авг. 2011, 16:36 ч.

Къде ли не
Мнения: 811

Дзвер, благодаря за нагледния пример! newsm51

Точно това исках да видя, за да съм сигурна, че нямам такова писмо в пощата.
А за имейла, да, сега е така, но когато поръчвах не бяха решили да си правят ремонт на склада, и правилата бяха други! Опитвам се да следя темите, макар, че имам само една поръчка след промените и едва ли ще повторя, и си спомням, че много хора не са получили такъв номер или поръ4ката им стои на 4 стъпка, а си получават нещата. В последният си имей СД твърдят, че ако нямам такъв номер, значи поръчката ми не била пратена!

# 619 19 авг. 2011, 17:06 ч.

София
Мнения: 9 517

ами - аз на твое място щях да питам Ларедут Peace

# 620 19 авг. 2011, 17:52 ч.

Все още в къщи, но скоро може и в лудницата
Мнения: 8 230

Тедичка аз чакам поръчка от 07.07. със СД.
Днес получих от тях следния мейл:
"Здравейте,
Вчера наш служител от френския ни офис взе следните пратки:
N° colis : ..., ..., ..., ... и ...
N° Client : ...
с тегло : ..., ..., ...,... и ...
Сигурно сте запознати с нашите условия, но все пак ще ви напомним, че тази услуга се заплаща допълнително( +2 евро).
Пратките ще бъдат изпратени към България със следващия ни курс.
Благодарим Ви за доверието и Ви желаем приятен ден!"

Последна редакция: пт, 19 авг 2011, 18:02 от ДейзиГ

# 621 19 авг. 2011, 18:08 ч.

София
Мнения: 1 225

ДейзиГ,кое се заплаща ?Нали само от пункт ,ако я вземат се заплаща 2Е?!

# 622 19 авг. 2011, 18:15 ч.

Все още в къщи, но скоро може и в лудницата
Мнения: 8 230

Цитат на: tedichka07 в пт, 19 авг 2011, 18:08

ДейзиГ,кое се заплаща ?Нали само от пункт ,ако я вземат се заплаща 2Е?!

Точно така. Взели са ми тези поръчки от пункт, защото не са били на адреса при доставката.
Питах ги дали ще ми искат по 2 евро на поръчка или общо за всичките, но отговор нямам.
Моята поръчка от 21.07 си взех от курса на 01.08. на СД

# 623 19 авг. 2011, 18:34 ч.

София
Мнения: 2 296

Според мен вината не е на СД, а на сайта. Явно съвсем са го подкарали отпускарски и ларедуци и пощенските служители... #Cussing out

Доста французойки се оплакват от Лр... пращат поръчките им на другия край на Франция... Sick

# 624 19 авг. 2011, 18:37 ч.

Все още в къщи, но скоро може и в лудницата
Мнения: 8 230

Възможно е, но първо получих мейл от Ларедут, че не е имало човек на адреса за доставка.
При запитване до СД, отговора беше, че могат да я вземат от пунк срещу 2 евро след 17.08.
Нищо повече за неосъществената доставка. Доколкото помня имаше съобщение от тях, че пратките ще се задържат в пощата и след това ще ги получавам както обикновенно.

# 625 19 авг. 2011, 19:07 ч.

София
Мнения: 2 296

Явно "препъни камъчето" е по трасето от сайта до пощата и от там до адреса на превозвача.
Защото и при Франсето чета, че има върнати поръчки.
Няма как да е вината в превозвача, по простата причина, че пратките по време на ремонта на СД и смяната на адреса на Франсето са пристигали в пощенски клон или склад, или каквото е там...
Те не са пристигали на адрес, за да упрекваме превозвача, че не е имало никой на адреса.
И от там идват недоразуменията и върнатите поръчки.
И моето мнение, че вината за тези върнати поръчки е изцяло "френска" Mr. Green

# 626 19 авг. 2011, 20:37 ч.

Мнения: 42

Не съм поръчвала от известно време, но се старая да следя темата и понеже не видях коментари, които да ми помогнат ... Embarassed

Ето какъв е проблемът ми: оформих си поръчката, въведох кода и съответно коригирах адреса на доставчика, според инструкциите, но нямам опция Colissimo suivi 24h, а само Relais colis и A domisile. Проверих си артикулите в кошницата, всички са налични в рамките на 24 часа. Та въпросът ми е дали пропускам нещо или вече разполагаме само с два варианта на доставка до адрес във Франция и ще трябва да избера A domisile?
bouquet

# 627 20 авг. 2011, 13:24 ч.

София
Мнения: 1 225

Новини // Магазин Max Life преустановява работа със Smart Delivery

Поради липса на място за складиране и забавяне на една част от клиентите с взимането на пратките, магазин Max Life преустановява дейност с пратки на Smart Delivery.

Всички пратки от направени заявки до този момент - 20.08.2011г 12:00ч, ще могат да се вземат от Max Life в определени дни и часове от седмицата, които ще бъдат обявявани допълнително на нашия сайт и по имейл за всеки курс. Пратките от определен курс ще могат да се вземат само в рамките на работната седмица и в обявените дни за тази дейност, публикувани на тази страница:

http://smartdelivery.org/bg/route66.html

Пратки, които не са взети в рамките на работната седмица, ще бъдат пренасочвани към офиса в Дружба 2, бл. 227, Фото „Синьора” или могат да се изпратят по куриер.

http://smartdelivery.org/bg/novini/magazin-max-life-preustanovya … -delivery.51.html

# 628 20 авг. 2011, 15:35 ч.

Къде ли не
Мнения: 811

Дзвер, благодаря за съвета! Ще почакам следващия курс на СД, който идея нямам кога е, и ако и тогава няма нищо за мен, ще им пиша.
Сега виждам, че Тедичка е пуснала инфо което още повече ме отказва от СД.

# 629 20 авг. 2011, 16:35 ч.

Мнения: 217

Информaция за курсовете на Smart Delivery

Плануван курс за 22.08.2011г - планувана дата за пристигане 26.08.2011г

Препоръчани теми

Звездни компромати- 342 част

Отдаване и наемане на имоти под наем - какво се случва реално? - 9

759
Жилища и имоти

Аз съм любовницата...

Звездни компромати - 371 част

Причина:

Причина: