Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Какви проблеми възникват при доставките с Gabco?
Как реагирате, когато получите пратка от друг човек?
Какво се случва, когато пратките на клиентите изчезнат?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Какви проблеми възникват при доставките с Gabco?
Често се съобщава за изгубени пратки и получаване на грешни стоки, особено когато клиентите поръчват от различни уебсайтове. Проблемите обикновено са свързани с небрежност при обработката на пратките, което води до ситуации, в които не се доставят точно определените стоки. Някои потребители споделят, че след много опити за връзка с Gabco получават неясни отговори и бездействие относно проблемите с недоставените пратки.
-
Как реагирате, когато получите пратка от друг човек?
Когато клиентите получат пратки от други лица, те обикновено връщат артикулите незабавно или проверяват информацията за поръчките си. В някои случаи клиентите се оплакват, че при получаване на неправилни пратки, компанията не предоставя адекватна помощ и отговорност, което води до разочарование и недоверие в услугата.
-
Какво се случва, когато пратките на клиентите изчезнат?
Когато пратките на клиентите изчезнат, те обикновено се опитват да се свържат с Габко и искат компенсации. Някои потребители на форума съобщават, че при липсващи артикули им е било предложено да чакат бъдещи курсове, което не винаги е приемливо за тях. Отзивите показват, че много от тях очакват по-сериозно отношение от страна на фирмата към загубите.
-
Какви съвети дават участниците във форума относно процедурите за получаване на пратки?
-
Каква е ролята на Габко в случаи на изгубени пратки?
, особено тези, които са доставени в един и същи ден. Ако сравните часовете в тракинга, може би ще се окаже, че са пътували заедно. Аз и още 3 други дами имахме подобен случай от м. май. След като мина месец от поръчката ми, за която по тракинг се виждаше, че е достаявена на адреса на Габко в Лондон, се обадих във фирмата, но те отрекоха да са получавали поръчка от Теско за мен. След като споделих във форума, се оказа, че не съм само аз, ами и още 3 други момичета не са си получили поръчките - датата и часовете в тракингите ни бяха едни и същи! От Теско твърдяха, че куриерската фирма ги е доставила и ни сканираха някакъв подпис за получател, но без никакво име. За мен това не е никакво доказателство, този подпис може да е на всеки, от Габко също отрекоха да е на техен човек. Теско ползват най-евтината куриерска фирма и тук във форума се изказват доста лошо за Хермес. Впоследствие се оказа, че нашите пратки май били предадени на някакъв съседен адрес, където имало благотворително дружество и хората разбира се, ги приели. Но, честно казано, не съм убедена къде точно изчезнаха нещата ни. Писах няколко пъти на Теско, но за тях подписа бил достатъчен, и си измиха ръцете. А с Хермес не може да се контактува директно, препраща към търговеца. За мен грешката е в Хермес, но нищо не мога да направя от тук. Пих една студена вода за 90 паунда, потроших сума ти и нерви, но нищо не може да се направи. Дано все пак вашите случаи не са като нашия, споделете как се развиват 
