Каква пералня

май повечето сервизи са на същия принцип.
имахме подобна случка със съдомиялна аристон.
дойде един младеж и каза че проблема може да е в една от двете платки. решението е да си ги поръчаме, платим и той да ги сменя докато евентуално тръгне.
тази която не ни трябвала можело да пробваме да си я продадем.
бяха по-евтини де, около 300лв бройката.
отказахме се от ремонта.
поразглобихме с мъжа каквото можахме, позачистихме, оказа се доста гадости около копчетата и тя взе че проработи и още си работи  

Какъв може да е проблемът за остатъчна вода в отделението за омекотител ?

Само дето уредът е като нов. Без следи от употреба буквално... И като го отвори пак така.

Забравих да спомена, че немците са ми пратили един винт бонус под капака: или си е бил там забравен или се е развил  един господ знае.... сега го намери техника.

Много неприятна ситуация, най-вече все пак става дума за висок клас уред. За сервизите не ми се коментира, че са един дол дренки всичките.

Ужасна ситуация, но честно за 1400 лв поправки с въпросителна дали ще тръгне уреда бих си купила  направо нов, на друга марка без въпросителни...

Ами естествено, НИКоГА не бих я ремонтирала. Още повече, че не ми дават гаранция след ремонта за самия ремонт и новите части? Взех да се чудя нормални ли са тези от официалния сервиз!?

Не мога да намеря сервизно ръководство, за да се ориентирам за платките/модули.
В пералнята трябва да има схема.
http://www.service-ruse.eu/dounload/WM/Miele/W723.pdf
Да не е дефектирал кондензатор-филтър RLC?
По платките също има кондензатори, които "съхнат" или си променят стойностите.
ПП Търсете надежден техник, който може да ремонтира платки.
(да има софтуери, програматори...)

Много съжалявам за това което ти се е случило
Въобще няма смисъл да се ремонтира според мен
Мога да ти препоръчам моята пералня която в момента е на промоция

Един от негативите да имаш скъп уред - подръжката след гаранция.... и тя е скъпа. Докато при нещо по-евтино ще си кажеш - "Хвърлям го, за същите пари ще имам нов уред пак с 2/5 години гаранция" сега въпроса стои малко по-различно. Аз също по едно време бях залитнала не по Миеле а по "made in Germany" и фурната и съдомиялната са ми сглобени там.... от друга страна като знам колко народ имигрира в Германия, дали и прословутото Миеле сглобено в завода им всъщност не е сглобено от някой пиян гастербайтер.

Уф, нищо не разбираме ние. Но му казах на техника да провери кабелите, а той огледа платките за видими нагаряния. Изглеждаха перфектно.
Лепна компютъра с някаква джаджа, но НЕ успя да диагностицира уреда. Каза, че не прави връзка. Накрая няколко пъти ми каза, че понеже ни съчувства отворил бил пералнята и огледал платките иначе нямало и това да направи, не влизало в задълженията. Той бил я диагностицирал, че има проблем в някоя от платките. Направо не мога да повярвам.

Пав, кажи къде да го търся тоз техник в София?

Пав, аз сега като гледам пак снимката как е вързана пералнята, тя май е точно моя модел, и ми прави впечатление, че този червен кабел от вътре сякаш се подава, а не виждам този на компютъра къде отива.... На нашата лепнаха като магнит една черна джаджа на прозорчето PC без да отварят капака по този начин. Само горния махна техника и отпред панела.

До колкото разбирам, уредът е на 3,6 години? Защо не ползвате гаранцията? Miele дават 10 години гаранция. Ако сте взели машина втора ръка, това вече е съвсем друг въпрос.
Реално от чисто техническа гледна точка "Miele" нямат равни, от към качество и надеждност. Техника е обаче, и дори най-скъпата се разваля.
Твърдите, че пералнята е дала грешка. Е добре де, защо не си направихте труда да погледнете в книжката с инструкции, която присъства при всяка НОВА пералня? Явно проблемът е бил сериозен. Ако даден компонент излезе от строя, пералнята ще се включва, но ще дава грешка. Често обаче се случва да окъси и да изгорят компоненти по платката. Обърнете се към нормален сервиз. Платката може да се ремонтира за напълно нормални пари. Ако дефектът не може да бъде отстранен, намират се и части втора употреба на по-малко и от половин цена. Платките реално са скъпи, дори на по-бюджетните, като Gorenje платката е над 300лв. нова. Обърнете се към квалифицирани техници. Какво значи ,че ще заменят едната платка ,ама ако не тръгне още 600лв и за втората. Преди да се пипа, първо се диагностицира, къде точно е проблема.

"Но му казах на онзи да провери кабелите, а той огледа платките за видими нагаряния" Като разбирате толкова, че да давате на техника съвети, защо не си я направите сама?

1-во намерете читав сервиз. 2-ро не плащайте, ако точния проблем не бъде диагностициран. За каква услуга точно им плащате, като идват, оглеждат и дори не могат да кажат, къде е проблема? Що за диагностика е това? Що за сервиз не дава гаранция за извършения ремонт? Стара или нова, нали им плащате за да я приведат в изправност, това не е довод да отказват гаранция. Платките могат да бъдат свалени и проверени. Често се случва да сдаде багажа компонент, като на пример кондензатор ,който струва стотинки и се припоява за 2 минути.

Miele дават, ако клиента плати допълнително 599 лв за удължена гаранция +8г!
https://www.miele.bg/index.php/usloviya-za-10-godini-garantziya

Никоя гаранция не покрива токови удари,
което ще бъде винаги диагностицирано като причина за дефектирала платка от
великия техник, посетил drago_2008.

PAV1 е права.Миеле дава 10 години гаранция,но ако си си платила до изтичане от стандартната им гаранция от 25 месеца и то ако техника прецени,че машината е изправна към момента в който я поискаш.След като са минали 2 години сега и да иска няма кой да и даде 10 годишната гаранция

Иначе е идея да се извика и някой нелицензиран сервиз на Миеле да даде становище,но за моята стара сушилня съм викала и ми казаха,че не знаят къде е проблема и трябва да се смени платката

Уредът е закупен чисто нов. Гаранцията беше 24 месеца. Миле от скоро предлагат платена удължена гаранция до 10 г. Тогава опцията я нямаше. И честно казано цената е безбожно висока, особено на фона, че купих 2 уреда.

Съобщение за грешка и посочен номерът на грешката пералнята ми изписа на 30-ия месец. Тогава се свързах първо с магазина, после с БГ сервиз и ми казаха какво да правя и къде би могъл да е проблемът. Проблемът изчезна и самата пералня при пускане НЕ е показвала повече съобщение за грешка! Пералнята от онзи момент до сега имаше няколко месеца, в които не беше употребявана, така че не е тормозена да се доразвали дето се вика.
В момента ако много дълго се задържи старт копчето чак тогава изписва съобщение Техник, но това го установих доста по-късно. Тя просто не даваше индикация на дисплея за наличието на проблем. Честно казано като не се включваше понякога, си мислех, че проблемът е в копчето и затова не го натисках много, а изчаквам малко и пак го натисках.
Към кого да се обърна? Мислех, че официалния сервиз знае какво върши (сега ме посетиха от Миле сервиз).

Попитах разбира се дали не могат да проверят платките и да проверят за нещо друго, което се сменя от по-дребните ако е уместно така да ги нарека, части. Казаха, че нямало как, което ми е ясно, че не е вярно! Предложих на техника и да ги тестват на друг уред и само ми заяви, че било идея, ама къде щели да го намерят тоз уред?!

Един средно интелигентен човек може да събере 2 и 2 и да предположи, че след като нещо не работи може и някой кабел да е разкачен. Нямам претенции да разбирам, иначе щях сама да си отворя уреда, но чувах какво ми се отговаря: Няма начин проблемът е в платката! Да, но в коя? Нямаше отговор. И на въпроса: Защо не я ремонтирате, няма ли кой да ги ремонтира? отговорът беше НЕ не може да се ремонтира.  И след като попитах: Ами ако не почне да работи като я сменим едната какво правим? Ми се каза, че поръчваме другата и естествено няма как да върнем първата... Пък ако все пак не тръгнела пералнята кабелите били евтини. Еми стани ни смешно!

Да, не трябваше да плащаме, за диагностика базирана на предположения и предложен ремонт по метода на изключването!

Ако имате конкретни предложения към кого да се обърна за проверка на платките и на самата машина ще ми е от полза и ще съм благодарна, защото след като тези от сервиза нищо не правят, как да знам, че Иванчо от Дружба 2 ,примерно, е читав майстор!