Публикувана: 29 окт. 2011, 16:55 ч.
Последно мнение: 27 ноем. 2011, 20:33 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (6)

36 203
754
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как можем да определим дали пратките са в камиона?
Какво да правим, ако пратката не бъде доставена поради отсъствието на получателя?
Как мога да получа информация за моите пратки?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как можем да определим дали пратките са в камиона?
  
  Компанията Francetobg публикува списък на техния уебсайт с имена, тегло и URL адреса на поръчката. След това те изпращат имейл с дължимата сума и подробности за пратката. Последната стъпка е актуализиране на статуса „Изпратен“, което показва, че пратката е при превозвача и е готова за доставка.
- Какво да правим, ако пратката не бъде доставена поради отсъствието на получателя?
  
  В случай на недоставена пратка поради отсъствие на получателя, превозвачът обикновено ще се опита да достави отново. Важно е да се свържете с превозвача, за да обсъдите възможностите за повторна доставка или вземане на пратката от пункт. Ако пратката е изпратена чрез Smart Delivery, може да има допълнителни разходи за повторна доставка.
- Как мога да получа информация за моите пратки?
  
  Можете да получите информация за вашите пратки, като проследите статуса на вашата пратка с помощта на проследяващия номер, който ще ви бъде предоставен след направена поръчка. Освен това превозвачите обикновено изпращат имейл с дължимата сума и данните за пратката, когато тя е готова за доставка.
- Как можем да използваме услугите на превозвач за пазаруване от френски уебсайтове?
- Какви са условията за доставка на пратките от френски онлайн магазин до България?

# 60 3 ноем. 2011, 13:53 ч.

София
Мнения: 708

аз си получих пакета сутринта от СД от офис на еконт- имах и СМС, но те не винаги пускат СМС - ако има телефон офиса на Еконт - звънни да ги питаш - вместо да се разкарваш...

# 61 3 ноем. 2011, 14:03 ч.

Мнения: 142

Цитат на: vanina_nina в чт, 03 ное 2011, 13:53

Питах, там е. Simple Smile

Отивам да си го взема.

# 62 3 ноем. 2011, 14:26 ч.

София
Мнения: 9 517

Цитат на: vanina_nina в чт, 03 ное 2011, 10:21

Днес получих два пакета по Смарт - единия естествено както и очаквах не беше за мен... защото колисимо номера не отговаряше на пратката която чаках и въпреки, че писах няколко писма на СД, пак са ми пратили грешен пакет...
сега го връщам на СД, дано ако моя е при някоя от вас и тя да бъде така добра да ми го върне...

bouquet

ПП от СД ми намериха поръчката... пътува към Бг в момента-много се радвам, че не се е изгубила...

как пътува към България в момента, като курсът им ще бъде в края на седмицата, в момента няма пътуващ и непристигнал курс newsm78

моля mimanna ако чете тук да си изчисти личните, не мога да ти пратя ЛС

# 63 3 ноем. 2011, 14:49 ч.

София
Мнения: 708

Цитат на: Дзвер в чт, 03 ное 2011, 14:26

...
как пътува към България в момента, като курсът им ще бъде в края на седмицата, в момента няма пътуващ и непристигнал курс newsm78

......

Мда... ще пътува в края на седицата.. права си....... Аз толкова се зарадвах, че не е открадната... че четох много набързо писмото от СД

# 64 3 ноем. 2011, 15:01 ч.

Beyond the Frontiers
Мнения: 5 483

И аз получих от СД, но ми се струват адски бавни Twisted Evil

# 65 3 ноем. 2011, 22:48 ч.

sofia
Мнения: 97

Поръчвах от 3 Suisses, при проверка на colissimoto пише "votre colis est livre" , а на Локация - "Agence Rhin" - това значи ли че е пристигнала поръчката ми при СД или съм я пратила в пункт?
Нямам мейл от СД, че пратката ми е при тях, а още от 29/10 стои това "ливре" Sad

# 66 3 ноем. 2011, 22:57 ч.

Мнения: 11 607

Цитат на: pasta в чт, 03 ное 2011, 22:48

Следващата стъпка е Ливре в статуса.......мисля,че вече трябва да е променен....Погледни пак сега....Не, не си я пратила в пункт.......

# 67 3 ноем. 2011, 23:52 ч.

Мнения: 4 447

Цитат на: pasta в чт, 03 ное 2011, 22:48

Нямам мейл от СД, че пратката ми е при тях, а още от 29/10 стои това "ливре" Sad

Te вече не изпращат мейли при пристигане на френския им адрес.
Като тръгне за БГ, изпращат уведомление какво пътува и колко ще струва.

# 68 4 ноем. 2011, 09:00 ч.

sofia
Мнения: 97

Благодаря и на двете ви! Hug

Беше ме притеснило това "Agence Rhin" като място на доставка понеже няма нищо общо с адреса на СД, но щом казвате, че всичко е ок ще си чакам Sunglasses

# 69 4 ноем. 2011, 09:55 ч.

Мнения: 11 607

Кой ли ще е радостен днес????? СПИСЪКЪТ!!!!!!

http://www.francetobg.net/bg/pristignali-v-blgarija/

newsm44

# 70 4 ноем. 2011, 10:12 ч.

на брега
Мнения: 1 136

Цитат на: Мама Цоцоланка в пт, 04 ное 2011, 09:55

Кой ли ще е радостен днес????? СПИСЪКЪТ!!!!!!

Мама Цо, велика си! bouquet

Имам две пратки от ЛР на един получател. Трябва ли да пиша на Франсетобг да ми ги обединят в една за еконта, или те сами го правят?

# 71 4 ноем. 2011, 10:20 ч.

Мнения: 360

Обединяват ги, ще ти пратят имейл с теглото и цената (общо). Не е необходимо да им пишеш.

# 72 4 ноем. 2011, 10:21 ч.

Все още в къщи, но скоро може и в лудницата
Мнения: 8 230

Цитат на: lu4ia в пт, 04 ное 2011, 10:12

Цитат на: Мама Цоцоланка в пт, 04 ное 2011, 09:55

Кой ли ще е радостен днес????? СПИСЪКЪТ!!!!!!

Мама Цо, велика си! bouquet

Сами го правят. Събират пакетите с тиксо.

# 73 4 ноем. 2011, 10:29 ч.

Мнения: 1 812

Цитат на: Мама Цоцоланка в пт, 04 ное 2011, 09:55

Кой ли ще е радостен днес????? СПИСЪКЪТ!!!!!!

http://www.francetobg.net/bg/pristignali-v-blgarija/

newsm44

Само 1 пакетче за мен от ЛР, поръчка пусната на 20.10. пътувала с Колисимо, пристигнала на адреса на франсетобг на 24.10.
Чаках няколко от Ив Роше - куриерската секция, но явно няма да ги получа Confused