От Франция до България-превоз на покупките ни (11)

  • 40 275
  • 735
  •   1
Отговори
# 720
  • Монтана
  • Мнения: 1 021
Здравейте,използвам Франсето за превозвач.Имам поръчки,които според Колисимо са пристигнали на адреса във Ф-я на 25,а не ги откривам в курса от 27.01.Има ли и други такива.Нещо не се връзват нещата
имена които са публикувани са от курса от 25,01 твоите предполагам, че са тръгнали с курса от 27,01 а той още не е пристигнал

# 721
  • Мнения: 11 607
Здравейте,използвам Франсето за превозвач.Имам поръчки,които според Колисимо са пристигнали на адреса във Ф-я на 25,а не ги откривам в курса от 27.01.Има ли и други такива.Нещо не се връзват нещата

Ако пощата е пристигнала след тръгване на курса се връзват нещата......Имат курс от 27-ми, изчакай и виж дали ще е в списъка тогава пратката ти(очакват го към петък).......

# 722
  • Мнения: 742
извинявайте за некомпетентния въпрос, но нещо не мога да си проследя пратката в collisimo....
казва че не е коректно въведено....
някои от цифрите се премахваха ли какво беше....
благодаря предварително!

п.п имам поръчка от 12.01 и от една седмица стои на 5 та стъпка...

# 723
  • Мнения: 11 607
извинявайте за некомпетентния въпрос, но нещо не мога да си проследя пратката в collisimo....
казва че не е коректно въведено....
някои от цифрите се премахваха ли какво беше....
благодаря предварително!

п.п имам поръчка от 12.01 и от една седмица стои на 5 та стъпка...


Ако е с подарък поръчката, по всяка вероятност е с поща Колиеко. Не се проследява, остават на 5 стъпка.

# 724
  • Мнения: 742
не е с подарък-използвала съм само код за безплатна доставка до фр адрес, а превозвачът е франсетобг...

# 725
  • Мнения: 11 607
не е с подарък-използвала съм само код за безплатна доставка до фр адрес, а превозвачът е франсетобг...

От кога е поръчката?

# 726
  • Къде ли не
  • Мнения: 810
Имам едно въпросче, ще се радвам някой да може да ми отговори. Как да заявя желанието си към Франстубг да ми  задържат пратката до пристигането на следващия курс утре и тогава да ми ги пратят заедно?

# 727
  • София
  • Мнения: 37 611
Имам едно въпросче, ще се радвам някой да може да ми отговори. Как да заявя желанието си към Франстубг да ми  задържат пратката до пристигането на следващия курс утре и тогава да ми ги пратят заедно?
Няма такава практика при превозвачите Peace
Все пак, пиши им мейл с молба да го направят, може и да помогнат  bouquet

# 728
  • Къде ли не
  • Мнения: 810
Не знаех, с английските най - редовно правя така. Ами от толкова поръчки само някакво мижаво пакетче са ми донесли!

# 729
  • Мнения: 1 233
Както писах преди ден, на мен ми липсваха едни маратонки от ларедутските пратките , получени чрез Франсето .бг. Изпратих веднага писма до Ларедут и до Франсето както ме посъветваха мамите тук. До превозвача пратих и снимки на които се виждаше разреза на пакета и как е опитано да се прикрие. От Ларедут никакъв отговор, от Франсето отговора беше, че прегледали камиона, с който са превозени пратките и склада и не  открили ИЗПАДНАЛ ПАКЕТ. За мен този отговор е несериозен ,защото не става въпрос за случайно изпадане/ и това се вижда от снимките/ , а за умишлено прорязан пакет. Върнах им отговор ,че очаквам по-серизно разследване и съдействие , защото това е и в техен интерес - да си запазят репутацията. Дори и да е проблема във френските пощи и така да са получили пакета би трябвало  да има забележка ,че пакета е с нарушена цялост, има и сериозна разлика в теглото, по което са ми таксували праткат и реалното тегло. Чакам отговор от тях!

# 730
  • Варна
  • Мнения: 18 987
gala66, пита ли Еконт с какво тегло е дадена пратката при тях?

# 731
  • София
  • Мнения: 169
Имам един въпрос аз.
Искам да пусна със Смарт Деливъри и като отида да си променя адреса в ларедут не ми излиза само 'France' на държава, а France Metropolitaine.
Някой да знае дали изобщо има разлика и как трябва да постъпя?

# 732
  • Варна
  • Мнения: 18 987
Имам един въпрос аз.
Искам да пусна със Смарт Деливъри и като отида да си променя адреса в ларедут не ми излиза само 'France' на държава, а France Metropolitaine.
Някой да знае дали изобщо има разлика и как трябва да постъпя?

France Metropolitaine Peace

# 733
  • София
  • Мнения: 37 611
Имам един въпрос аз.
Искам да пусна със Смарт Деливъри и като отида да си променя адреса в ларедут не ми излиза само 'France' на държава, а France Metropolitaine.
Някой да знае дали изобщо има разлика и как трябва да постъпя?
Няма значение Peace На два от акаунтите съм Франс Метрополитен, на един само Франс- пристигат ми нещата Peace

# 734
  • Мнения: 324
Както писах преди ден, на мен ми липсваха едни маратонки от ларедутските пратките , получени чрез Франсето .бг. Изпратих веднага писма до Ларедут и до Франсето както ме посъветваха мамите тук. До превозвача пратих и снимки на които се виждаше разреза на пакета и как е опитано да се прикрие. От Ларедут никакъв отговор, от Франсето отговора беше, че прегледали камиона, с който са превозени пратките и склада и не  открили ИЗПАДНАЛ ПАКЕТ. За мен този отговор е несериозен ,защото не става въпрос за случайно изпадане/ и това се вижда от снимките/ , а за умишлено прорязан пакет. Върнах им отговор ,че очаквам по-серизно разследване и съдействие , защото това е и в техен интерес - да си запазят репутацията. Дори и да е проблема във френските пощи и така да са получили пакета би трябвало  да има забележка ,че пакета е с нарушена цялост, има и сериозна разлика в теглото, по което са ми таксували праткат и реалното тегло. Чакам отговор от тях!
Настоявай да проверят случая и евентуално да те компенсират - ти си в правото си. Особено ако в Еконт пратката е приета с по-ниския грамаж. След като превозвачът не може да каже с какво тегло е приел поръчката, се смята, че теглото й е било като написаното от ЛР. Т.е. пратката е доставена цяла на адреса, превозвачът е поел грижата за нея при описаното от ЛР тегло. Нататък превозвачът носи отговорност. И следва да те компенсира. Прочети точно условията му (надявам се да не ги сменят междувременно) и настоявай за това.  Peace

Общи условия

Активация на акаунт