Публикувана: 8 май 2012, 11:02 ч.
Последно мнение: 15 юли 2012, 20:38 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (14)

53 138
726
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как можем да използваме услугите на превозвач за пазаруване от френски уебсайтове?
Какви са условията за доставка и промоции на превозвачите Francetobg и Smart Delivery?
Как мога да получа пратката си от пункта, а не на адреса на превозвача?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как можем да използваме услугите на превозвач за пазаруване от френски уебсайтове?
  
  Можете да използвате услугите на превозвач, като направите поръчка от френски уебсайт и след получаване на потвърдителен имейл, уведомете избрания от вас превозвач, като му изпратите формуляр за доставка на пратката от Франция до България. Ако не е посочено So Colissimo във втората стъпка, пратката ще бъде доставена в пункт вместо на адреса на превозвача. За безпроблемно вземане на пратката от пункта, френските имена на получателя трябва да бъдат написани правилно. След това движението на поръчката може да бъде проследено с помощта на адреса, предоставен от превозвача след получаване на номера за проследяване.
- Какви са условията за доставка и промоции на превозвачите Francetobg и Smart Delivery?
  
  Francetobg и Smart Delivery предлагат услуги за доставка от Франция до България. Francetobg не предлага услугата вземане на пратките от пункт, докато Smart Delivery предлага тази услуга срещу такса. Важно е да се отбележи, че при липса на So Colissimo, пратката ще бъде доставена в пункт, а не на адреса на превозвача. Теглото се изчислява чрез умножаване на дължината х ширината x височината/6000 в сантиметри. Можете да проследите движението на поръчката след получаване на номера за проследяване.
- Как мога да получа пратката си от пункта, а не на адреса на превозвача?
  
  За да получите пратката си от пункта, трябва изрично да поискате това от превозвача. Можете да направите това, като им изпратите молба за това и предоставите адреса на пункта. Ако не бъде потърсена в рамките на 10 дни, тя ще бъде върната на сайта, от който е поръчана.
- Как мога да проследя пратката си от френския адрес на превозвача?
- Как можем да изберем надежден превозвач за нашата поръчка?

# 435 14 юни 2012, 21:14 ч.

Мнения: 9 855

Ако в системата на СД пратката ми е отбелязана като "в изпълнение" и "в България", това значи ли, че мога вече да си я получа от офиса в Младост?
(извадих голям късмет тоя път, никакво излишно чакане)

# 436 14 юни 2012, 21:15 ч.

Мнения: 15

Цитат на: Прекрасната свинарка в чт, 14 юни 2012, 21:14

Можеш. Пристигнала е newsm68

# 437 14 юни 2012, 22:29 ч.

Мнения: 11 606

Момичета, да знаете кога ще е следващия курс на Франсето? На сайта и във фейса няма никаква информация, дори още седи информацията за стария курс......

# 438 14 юни 2012, 22:36 ч.

Мнения: 277

Цитат на: Мама Цоцоланка в чт, 14 юни 2012, 22:29

Курс 17- 31.05.2012- 08.06.2012- пристигнал
Курс 18- 08.06.2012- 15.06.2012- отпътувал
Курс 19- 15.06.2012- 22.06.2012- плануван

# 439 14 юни 2012, 22:39 ч.

София
Мнения: 6 155

Цитат на: Мама Цоцоланка в чт, 14 юни 2012, 22:29

Курс 17- 31.05.2012- 08.06.2012- пристигнал
Курс 18- 08.06.2012- 15.06.2012- отпътувал
Курс 19- 15.06.2012- 22.06.2012- плануван

Бяха го публикували във фейсбук.

Докато намеря поста ме изпреварили Simple Smile

# 440 14 юни 2012, 22:55 ч.

Мнения: 11 606

Благодаря ви! Да, да, сетих се...бяха изкарали тази информация същия ден като дойде курса........Но.....я бях пропуснала и забравила.....Благодаря ви! Дори и аз я бях пуснала тук като пост....Много съм зле, но се обърках вече от курсове и дати.......

# 441 15 юни 2012, 07:10 ч.

София
Мнения: 9 517

някой да има проблем с мейл инфо на СД? Вчера два пъти им пращам платежното и два пъти майлерчо деймънд ми казва, че не може да го достави newsm78

# 442 15 юни 2012, 08:48 ч.

София
Мнения: 2 799

Цитат на: Дзвер в пт, 15 юни 2012, 07:10

Аз, също два пъти Peace

Ще им се обадя по-късно

Допълвам се: Дзвер, посъветваха ме да изпратя мейл със съдържание плащане без да прикачвам платежното и вътре да обясня за проблема, след това да изпратя в някой коментар към поръчките в сайта им същото съобщение Peace

Направих го, момичето каза, че ще съобщи за проблема, след като казах, че не съм единичен случай Peace

Да обаче ми върна и празният мейл ... пиши им като коментар в някоя от поръчките Peace

Последна редакция: пт, 15 юни 2012, 09:52 от ninnann

# 443 15 юни 2012, 10:38 ч.

София
Мнения: 9 517

на мен ми казаха да изпратя мейлите от майлер деймънд на мейл офисбг - пратих ги и двата, сега ще пиша в коментар - върнаха ми се и от офиса, качих писмото в прикачи и им го пуснах в коментар

# 444 15 юни 2012, 11:25 ч.

Мнения: 45

Момичета, не мога да отворя заявките за регистрация и за доставка на Франсето от сайта им.
Сигурна съм че съм го виждала поне 10 пъти цитирано Embarassed

ама сега прерових цялата тема и не ги намирам.

# 445 15 юни 2012, 11:43 ч.

Мнения: 7 657

Цитат на: jeanne111 в пт, 15 юни 2012, 11:25

ама сега прерових цялата тема и не ги намирам.

Пиши им да ти ги пратят на мейла.

# 446 15 юни 2012, 12:15 ч.

София
Мнения: 39 643

Информaция за курсовете на Smart Delivery

Трите курса (23/05, 29/05, 08/06) ще бъдат обединени на цена 2.58лв/кг
Дни за раздаване на пратки:

Петък 15.06.2012 / Раздаване от 10:00ч до 14:00ч
Събота 16.06.2012 / Раздаване от 10:00ч до 14:00ч

Kурс 08.06.2012 (FR)- 13.06.2012 - пристигнал

1.Пратки Офис 1 - на място*

2.Пратки Еконт - обработват се/ пакетират се*

3.Пратки Български пощи - обработват се*

# 447 15 юни 2012, 14:29 ч.

София
Мнения: 39 643

Francetobg
Курс 18- 08.06.2012- 15.06.2012- пристигнал
Курс 19- 15.06.2012- 22.06.2012- отпътувал
Курс 20- 22.06.2012- 29.06.2012- плануван
Пратките от курс 18 за страната ще бъдат изпратени с Пощи и Еконт в понеделник 18.06. В понеделник всички клиенти ще получат е- мейли с информация за получените пратки. Пратките за клиентите ни от Русе ще са налични в офиса ни на ул. Мехомия 6, вх.Б в понеделник 18.06 от 16.00 до 18.00ч.
Желаем Ви слънчев и спокоен уикенд!