България Ер - уеб чекиране, багаж, с дете

  • 4 505
  • 15
  •   1
Отговори
  • Мнения: 49
Здравейте, предварително се извинявам ако вече има пусната такава тема, но имам нужда от някой насоки. Доста съм се притеснила тъй като до сега не съм летяла. С малчо ще пътуване от София за Варна и обратно. Първото което много ме притеснява е с чекирането. Купили са ни билетите он-лайн, но никъде не пише че ще има и дете, а само моето име - цената си е за двама.
Виждам, че в сайта на bulgaria air си има директория за чекиране и т.н., обаче билетите са купени през агенция и са ми пратили някакъв линк на който да се чекирам, но страницата е различна - ох не знам дали го обясних правилно. Въпроса ми е има ли значение дали ще се чекирам на този линк или мога да го направя на страницата на bulgaria air. Другото което ме интересува. На "багаж" в билета ми пише "1 piece(s) per traveler" - това трява да е без ръчният багаж, нали (извинявам се за тъпите въпроси, но много съм се притеснила, а трябва да си се оправя сама) и означава, че двамата с малчо имаме право на по един куфар.

И изобщо ако може някой мил и добър човечец да ми каже от игла до конец. В смисъл отваме с дечкото на терминал 2 иии какво е първото което трябва да направим, ще има ли кой да ни упъти (така да се каже). Разбрах, че долу-горе час и половина преди полета трябва да сме там. Много Ви благодаря предварително!   bouquet

# 1
  • София
  • Мнения: 215
А детето на колко години е, т.е. има ли седящо място или е малко бебе, което ще се вози в теб...
Принципно може и на място да се чекираш, не е проблем... Има информационни табла и на тях си пише кой полет на кое гише се чекира... Споко,  не е толкова страшно...  Simple Smile

# 2
  • Milano
  • Мнения: 4 670
Sirius, спокойно.

Не разбрах как така името на детето не фигурира? newsm78
Било то бебе (до 2г) или дете над 2г. нали му въвеждат името?
И аз съм ги купувала онлайн билетите и на всеки един пътник (вкл. и на детето) пращат електронния билет на мейла.
Пътувах миналата година с тях и по отсе4ката София-Варна. Тогава можеше да се направи уеб 4ек-ин само за тези с ръ4ен багаж, сега ве4е за вси4ки.
Това е за собствено улеснение. Ако решиш да го направиш 4рез страницата на бг еър, погледни отдолу (след като избереш уеб 4ек-ин) има ''4есто задавани въпроси'', там е обяснено вси4ко.


Ина4е ако избереш стандартния на4ин.,отиваш на Т2, има много гишета на Бг еър-над 10, избираш си, което и да е (вси4ките са празни, супер), даваш си документите и багажа (те гледат само документите, билетите не ги поглеждат).
След което отиваш на отредения за теб изход. За вътрешни полети беше само един в дъното на самата зала (за други полети се ка4ваш на втория етаж). Така се избягва 4акането на ''митницата'' горе.
При самото ''отвеждане'' към самолета те проверяват като митни4еска проверка.

Аз ходих август месец. Свърших с 4екирането за 2мин....и си отвисях на летището.

Ина4е за багажа-ако детето е над 2г има право на багаж като теб-1 до 23 кг, ръ4ният е отделно. Про4ети в сайта им за изискванията към размери и кг.

Ина4е за линка, който ти е дала агенцията не знам. Пробвай да си въведеш данните в сайта на компанията, ако не става с линка от агенцията.

# 3
  • Мнения: 49
regina di cuori,
много ти благодаря за изчерпателния отговор - точно от това имах нужда   bouquet .
Оказа се, че явно не сами ми пратили билет, а само някаква резервация ли и аз не знам, тъй като не са имали данните на детето. Днес си получих билетите и утре фиуууу Wink. Но новият мейл беше и с друг номер за чекинг - така, че може предният път да са оплескали нещо - знам ли  smile3506
Още веднъж ти благодаря!

# 4
  • Мнения: 23 860
Продължава прИмоцията на България еър до събота

# 5
  • Мнения: 23 860
След като от полунощ България затвори небето си за руски самолети, спрени са полетите на Аэрофлот и С7  до/от България.

В отговор от днес: Русия затвори своето въздушно пространство за три държави, официално това обяви и Росавиация. Това са България, Полша и Чешката република. Трите страни обявиха забрана за руски полети през вчерашния ден. Самолети от нашата страна няма да могат да влизат в руското въздушно пространство.

България ер няма да изпълнява полети до Москва и Одеса. Уизеър все още изпълняват полети от София до Санкт Петербург понеже не са българска авиокомпания

Инфо тук: https://bgtourism.bg/26022022-bulgaria-air-polet-moscow-russia-2

Последна редакция: сб, 26 фев 2022, 16:24 от diziler

# 6
  • Варна
  • Мнения: 7 229
Здравейте,
ще ползвам темата за въпрос.
Имам канселиран полет, предлагат или смяна или връщане на пари. Искам да ми върнат парите но не откривам къде да посоча това . Намирам резервацията и до там. Не виждам опция за нито един от двата варианта.
Опитах да се свържа на 02 4020400, мисията е обречена.
Ако сте минавали през това, всяка помощ ще ми е добре дошла.

# 7
  • София
  • Мнения: 55
Здравейте,
ще ползвам темата за въпрос.
Имам канселиран полет, предлагат или смяна или връщане на пари. Искам да ми върнат парите но не откривам къде да посоча това . Намирам резервацията и до там. Не виждам опция за нито един от двата варианта.
Опитах да се свържа на 02 4020400, мисията е обречена.
Ако сте минавали през това, всяка помощ ще ми е добре дошла.
Напишете им имейл. На мен винаги са ми отговаряли изключително бързо. По телефона никога не съм успявала и аз да се свържа.

# 8
  • Варна
  • Мнения: 7 229
Благодаря ти, писах, отговориха бързо. До края на м.май да си чакам парите. Върнах мейл да ми намерят в общите условия къде е регламентиран този 45 дневен срок ама затишие.
Купих нови билети аз ама здраво ме изнервиха. Махнали са директните полети до Барселона.

# 9
  • Sofia
  • Мнения: 4 916
А полетът канселиран ли наистина?

Имам следният казус: получих имайл за канселиран полет, за който полет билети се предлагат и в момента. Подозирам, че са продали повече билети от капацитета на самолета, но ще чакам да излети и тогава ще ги “ям”. ‘Щото все пак не всичко, свързано с организацията на едно пътуване може да се канселира 10 дни предварително без някакви неустойки.

# 10
  • Мнения: 23 860
Тия кретени анулираха петъчните полети за Лáрнака, имаше в петък и неделя, бях взел от неделя до петък, за 5 нощувки, сега изведнъж изчезнаха петъчните полети от сайта. Така ли се прави? В началото на сезона, в последния момент... Да връщат пари, не съм длъжен да приемам новите им условия.

# 11
  • Варна
  • Мнения: 7 229
На 16 април анулираха директните полети до Барселона, още чакам да ми върнат парите. До края ма м.май щяло да се случи ми писаха. Когато поисках черно на бяло сроковете за връщане на сумите, кореспонденцията спря.

# 12
  • Sofia
  • Мнения: 4 916
На мен ми обещаха до края на юни да върнат парите за канселиран полет на 6 май.

# 13
  • Варна
  • Мнения: 7 229
Снощи след като писах поста си тук, пуснах една жалба през сайта им.
Не си падам по съвпаденията та днес, преди половин час видях, че парите са наредени и върнати.
Та това е начина.

# 14
  • Мнения: 23 860
Нова дестинация на България еър от юни 2024:
Варна-Варшава

Последна редакция: пн, 25 дек 2023, 18:13 от diziler

Общи условия

Активация на акаунт