Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как да се справи с продукт, който не отговаря на очакванията?
Как да разбера при каква сума отиват на митница поръчките?
Каква е процедурата, когато стоката е изпратена с DHL и трябва да отиде на митница?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как да се справи с продукт, който не отговаря на очакванията?
-
Как да разбера при каква сума отиват на митница поръчките?
-
Каква е процедурата, когато стоката е изпратена с DHL и трябва да отиде на митница?
При изпращане с DHL, те ще ви потърсят с информация, че има пратка за вас и ще ви уведомят за необходимостта от освобождаване от митница. Ще ви предложат да им направите пълномощност и те ще освободят пратката безплатно. ДДС ще платите на тях при получаването или по сметка на митницата, която те ще ви дадат.
-
Как се минава митница при поръчка на таблет/лаптоп от AliExpress?
-
Как да се справя, ако поръчката ми е била канселирана, но не мога да отворя диспут за връщане на парите?