Публикувана: 23 дек. 2013, 17:29 ч.
Последно мнение: 12 ян. 2014, 03:11 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 17

48 442
743
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да определя дали даден продукт е с високо качество?
Как мога да отворя спор за поръчка, която не е пристигнала в рамките на определеното време?
Как мога да получа възстановяване на средства след разрешаване на спор?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да определя дали даден продукт е с високо качество?
  
  За да определите дали даден продукт е с високо качество, вземете предвид няколко фактора. Първо, проучете рейтинга на продавача и продължителността на времето, през което са били активни. Ако продуктът е нов и продавачът има нисък рейтинг, може би е по-добре да го избегнете. Освен това внимателно прочетете условията за връщане и отзивите на други клиенти. Накрая, ако е възможно, поискайте действителни снимки на продукта, за да оцените неговото качество.
- Как мога да отворя спор за поръчка, която не е пристигнала в рамките на определеното време?
  
  Ако вашата поръчка не е пристигнала в рамките на определеното време, можете да отворите спор. За целта влезте във вашия профил в AliExpress, отидете до раздела „Моите поръчки“, намерете съответната поръчка и щракнете върху бутона „Отворете спор“. След това следвайте инструкциите за започване на спор, като предоставите необходимата информация за поръчката и причината за започване на спора.
- Как мога да получа възстановяване на средства след разрешаване на спор?
  
  След разрешаването на спор решението за възстановяване на средства се взема от AliExpress. Ако спорът е разрешен във ваша полза, средствата ще бъдат възстановени във вашия акаунт. В случай, че продавачът предложи частично възстановяване, можете да го приемете или да изчакате решението на AliExpress. Всички тези стъпки могат да бъдат изпълнени чрез вашия профил в AliExpress, в раздела за спорове.
- Как мога да определя дали даден продукт отговаря на моите очаквания, преди да направя покупка?
- Как мога да получа възстановяване на средства за продукт, който не отговаря на очакванията ми?

# 330 3 ян. 2014, 11:22 ч.

Пловдив
Мнения: 196

Здравейте момичета, никога досега не сме пазарували от Aliexpress. Мъжът ми иска да си поръча рамка за колелото от там.
http://www.aliexpress.com/item/3k-Completely-Asymmetrical-Pinare … st/799179382.html
на стойност 499 $. Някой поръчвал ли е подобно нещо, ще трябва ли да платим мито ли, ДДС ли, нещо друго ли. Ще съм благодарна за повече инфо. Благодаря предварително bouquet

# 331 3 ян. 2014, 11:56 ч.

София
Мнения: 1 735

Здравейте,днес за първи път видях сайта и се опитах да направя поръчка,номи излиза този текст:
Адресът за доставка, който сте избрали е различен от адреса, ние идентифицирахме. Разходите за доставка съответно се е променила.
Какво трябва да направя?

# 332 3 ян. 2014, 12:17 ч.

Мнения: 342

Цитат на: petu6ka63 в пт, 03 яну 2014, 11:09

Ще има ли друго отразяване в проследяването, освен това, че вече е във вътрешен чувал? Да се ориентирам по това...

Да, ще има, ето и стъпките, които са при мен, от Добрич съм:
1. Получаване на Вх.пратка в Межд.разменна станция
2. Влагане на пратка във вътрешен чувал
3. Получаване на Вх.пратка в станцията на Доставка
и след това следва, че е получена от мен Simple Smile

# 333 3 ян. 2014, 12:30 ч.

Бургас
Мнения: 384

Цитат на: jacomo в пт, 03 яну 2014, 10:59

Цитат на: @nni в пт, 03 яну 2014, 10:24

Моля по-запознатите да кажат относно този тип офрети http://www.aliexpress.com/item/2013-large-fur-collar-wide-belt-f … n/1557845158.html не е реално нали?
и това http://www.aliexpress.com/item/2013-winter-raccoon-large-fur-col … t/1542181869.html
имат толкова много поръчки уж

Много поръчки и нито един получил за сега , или поне дал отзив Wink

Определено са изгорели Naughty

Аз скоро от любопитство пуснах 1 подобна поръчка и ...естествено изгорях.След 10-тина дни получих емайл,че ми замразяват поръчката докато въпросния продавач не представи необходимите документи.След още няколко дни сами ми спряха поръчката-сега чакам да ми върнат сумата Mr. Green

# 334 3 ян. 2014, 13:16 ч.

Мнения: 471

Цитат на: mamam1 в пт, 03 яну 2014, 01:44

моля за помощ. Получих тази рокля от намаленията на 2ри : http://www.aliexpress.com/item/XXL-plus-size-Celebrity-style-Eur … k/1429293725.html Писах преди няколко страници- платът не ми харесва и размерите нямат Нищо общо с показаните. Отворих диспут и няколко часа преди прекратяването му , продавачът отказа да приеме и ми писа следното :
Dear, 1. The material is corresponded to the product description. Online shopping is different as Store shopping. 2. For the size. There are size tags on the dress.Please check attachments. There are the detail measurements of M size. It is the same as the product description. 3. we suspect that the dress measurements that the buyer uploaded to Aliexpress were not from us. Please make investigation and make fair decision. Thank you Abby

Моля, посъветвайте ме какво да направя. Искам да ми върне някаква сума , и то приемлива. Размерите в обявата са бюст 86 , а той е 92, талията вместо 72 е 80, а дължината вместо 85 е 76. И ръкавът е по-дълъг с 2 см. и е доста широк.

valensia.p , моята карта е виза електрон от първа инвестиционна банка и до сега не съм имала проблем, не съм срещала и някой да се оплаче Peace

Ще изпиша малко дълъг пост, обаче на твое място бих направила така:
1. Хващам роклята и един шивашки метър/рулетка (с първото ще е по-удобно). Нагласям го върху бюста на роклята и снимам. По този начин бих документирала всички мерки (талия, бюст и т.н.). Бих направила и една снимка на етикета на роклята, където пише М. След това бих направила един скрийншот на таблицата, която е публикувал, ограждайки мерките за М. Всичко това upload-вам като допълнителни доказателства в диспута (с бутон Modify);
2. Ескалирам диспута с искане за пълен рефънд без връщане на стоката като посоча причина: продукт, неотговарящ на описанието.
По този начин няма къде да се заяде повече продавачът. А дори от Али да ти откажат пълен рефънд, частичен 100% ще предложат, обикновено възлиза на 30% от сумата на стоката.
Успех!

Цитат на: L0v3d в пт, 03 яну 2014, 08:23

Привет отново. Моето китайче ми е писало да му пратя лампичките, той ще ми върне парите. Но доставката да е за моя сметка. Писах му,че това не ме устройва и че ако ще се връща да плати той доставката.Ако се запъне какво да правя? Благодаря. Само да кажа, че рейтингът му ноември беше по-висок от сегашния.

Не съм имала точно такава ситуация, затова предлагам нещо, което може да направиш, ако никой друг не се включи с друго по-добро предложение. Пусни диспут за неотговарящ продукт с искане за пълен рефънд без връщане и го ескалирай. Когато пускам такива, от Али винаги дават на продавача опция да си поеме разноските по доставката, ако иска. Обаче той пак може да не иска (но е по-малко вероятно при отворен такъв диспут).

Цитат на: АБОРИГЕНА в чт, 02 яну 2014, 22:51

ааа моля, обиждам се абориген в този форум има само един и това съм аз, останалите да четат инфото на 1 стр. Naughty

От сърце ме разсмя това Joy

# 335 3 ян. 2014, 14:00 ч.

Мнения: 767

Цитат на: milcky в пт, 03 яну 2014, 12:17

Цитат на: petu6ka63 в пт, 03 яну 2014, 11:09

Много ти благодаря!

# 336 3 ян. 2014, 14:07 ч.

Мнения: 81

Amazing Amazing, благодаря ти, аз направих всъщност това- снимах с един метър , но на диспута ми позволява да кача само 3 снимки и не можах съответно да покажа всичко, което съм снимала.Сега от Modify да прикача още,така ли? До сега не съм ескалирала диспут, какво точно трябва да направя, да натисна само бутона ли? да напиша ли нещо?

# 337 3 ян. 2014, 14:15 ч.

Мнения: 767

Току-що видях, че 3 поръчки са ми пристигнали - едната вече е в града ни, другите са още в София. Две от нещата са от 6.12. Сравнително бързо дойдоха. Сега да видим колко ДДС ще плащам smile3511

# 338 3 ян. 2014, 15:03 ч.

Мнения: 1 124

Amazing Amazing , благодаря ти много за съдействието! Hug

Само да попитам - да ескалирам диспут означава да пиша директно до алиекспрес, нали? Защото аз вече си говорих с китайчето веднъж. Благодаря ти,наистина Blush

# 339 3 ян. 2014, 15:28 ч.

Мнения: 577

Здравейте,поръчала съм едно детско яке
http://www.aliexpress.com/snapshot/306298322.html
тракинг номера е:
RB466660778CN
на 12 декември.Сега го проследявам къде се намира и виждам #Crazy

,че държавата към която е пратено е Белгия,а не България. Shocked

Написах съобщение до продавача,все още нищо не ми е отговорил.Случвало ли се е на някой подобна ситуация и как да реагирам?Благодаря предварително. Praynig

# 340 3 ян. 2014, 15:30 ч.

Русе
Мнения: 323

Давам отчет:
http://www.aliexpress.com/snapshot/301086682.html Дънки- МНОГО съм се заблудила, но вината явно е моя. През цялото време чаках ВАТИРАНИ дънки... , пък то никъде не пише, че са такива......... newsm78

. Но поне номера съм уцелила и ми залепнаха. Иначе са нищо особено. За тази цена щях да си избера други, ако не си мислех, че тези са за зимата ...

http://www.aliexpress.com/snapshot/296649685.html Пуловер /или рокля/- много ми хареса като материя и цвят. На моите мерчици /100-80-100/ Embarassed

ми стана, но стои като пуловер- късо е до под ханша.

http://www.aliexpress.com/snapshot/294660418.html- Малка мъжка чантичка- наистина е естествена кожа, чакайте отзиви от ММ Simple Smile

http://www.aliexpress.com/snapshot/307669600.html- Чай- стевия. Отначало се притесних, защото от опаковката не се разбира, че е стевия, а пише Chinese ming tea. Но като го отворих- се виждат само цели листа стевия. Доволна- най-ниската цена в целия свят Laughing

........

# 341 3 ян. 2014, 15:45 ч.

Мнения: 6

Цитат на: mimenceto в пт, 03 яну 2014, 15:28

,че държавата към която е пратено е Белгия,а не България. Shocked

И аз и още една приятелка имаме подобен случай, но моята и нейната рокля пътува за Белорус ooooh!

Писахме на продавача, отговори, че бил се обадил в техните, танганайските пощи и уж оправил нещата да не се притесняваме статуса ще се смени след няколко дена докато се отрази в системата, ала бала, ама и днес след повече от 10 дена нищо все още пътуват за белорус #Cussing out

Та наистина ако някой има подобен случай да сподели. Все пак тая надежда, да си получа роклята, може пък да е оправил нещата, не знам може ли newsm78

и още не ми се ще да пускам диспут за неотговарящ тракинг Thinking

ама като ми налижи края на допълнително удължение срок, защото търпението и овчедушието на българския народ е пословично hahaha

ще пускам, какво да правя ooooh!

# 342 3 ян. 2014, 16:40 ч.

Мнения: 0

здравейте понеже досега не съм пазарувала от този сайт може ли да ми кажете за този продавач нещо и за самият елек благодаря предварително http://www.aliexpress.com/item/high-quality-Hot-Sale-Retail-whol … t/1575916252.html