От Англия до България - превоз и закупуване на поръчките ни - 12

  • 57 251
  • 796
  •   1
Отговори
# 495
  • Sofia
  • Мнения: 16 712
   pepit1, много съжалявам за негативната случка.  Rolling Eyes По принцип, наистина е възможно пратката да е доставена на грешен адрес или да се е случило някакво друго объркване, но аз също, ако бях на твое място, бих се усъмнила в коректността и почтеността на превозвача.

   Т.е. се получава така, че за 2 подобни казуса (твоят и на Bliss), политиката на Габко е коренно различна - в единия случай връщат дори и цялата сума, в другия се правят на ощипани?  Rolling Eyes

# 496
  • Мнения: 18
   pepit1, много съжалявам за негативната случка.  Rolling Eyes По принцип, наистина е възможно пратката да е доставена на грешен адрес или да се е случило някакво друго объркване, но аз също, ако бях на твое място, бих се усъмнила в коректността и почтеността на превозвача.

   Т.е. се получава така, че за 2 подобни казуса (твоят и на Bliss), политиката на Габко е коренно различна - в единия случай връщат дори и цялата сума, в другия се правят на ощипани?  Rolling Eyes

Слабото място в при Габко е, че не отбелязват в описа на пратки коя точно пратка е получена, за да се провери навреме при доставчика какво се случва. Надявам се наистина да не е получена при тях, тъй като Амазон ми отговориха с много дълго  писмо , няколко пъти се извиняваха за причинения стрес , неприятни преживявания и т.н. и че ще ми върнат парите ако пратката не е доставена на адреса, посочен в поръчката. Разликата в отношението, което Габко проявиха и това на Амазон е драстично.

# 497
  • Мнения: X
 pepit1 ако нямаш проследяващ номер наистина няма как нито да докажеш, нито да си сигурна на 100% че пакета наистина е доставен на адреса на превозвача. И това важи за всички превозвачи, не само за Г. В случая хич не бих обвинявала превозвача, а бих си търсила правата пред продавача. Ако има тракинг номер обаче е съвсем друг случай.

Black Cat 13 много бъркаш. Двата случая са коренно различни. pepit1  няма тракинг номер с който да докаже, че пакета е пристигнал на адреса и е получен наистина от Габко. В моя случай, ако подписа не беше на Попов (служител на Г.), също нямаше да ми върнат парите.

Интересно ми стана.... други превозвачи описват ли абсолютно подробно от кой продавач е всяка пратка, че говорите че това е слабо място на Г?


Последна редакция: сб, 29 мар 2014, 22:25 от Анонимен

# 498
  • Sofia
  • Мнения: 16 712
   Bliss, случаите ви са абсолютно идентични, независимо дали има наличен тракинг номер, или не. Това се потвърждава именно от твоя опит със загубената пратка. Как така хем са я приели (което ти, за щастие, можеш да докажеш, но другата потребителка, за жалост, не), хем пратката е изчезнала.  Shocked Това на мен ми говори достатъчно за коректността на фирмата и определено, след всички споделени мнения, май ще сменям Габко с някой друг.  Mr. Green  Laughing

# 499
  • Мнения: 18
   Bliss, случаите ви са абсолютно идентични, независимо дали има наличен тракинг номер, или не. Това се потвърждава именно от твоя опит със загубената пратка. Как така хем са я приели (което ти, за щастие, можеш да докажеш, но другата потребителка, за жалост, не), хем пратката е изчезнала.  Shocked Това на мен ми говори достатъчно за коректността на фирмата и определено, след всички споделени мнения, май ще сменям Габко с някой друг.  Mr. Green  Laughing

Според мен има тракинг номер, след като смятат да проверят какво е станало с пратката. Ще пиша как се е приключил случая-надявам се да не е неплагоприятно за мен.  bouquet

# 500
  • Sofia
  • Мнения: 16 712
   Успех!  Hug

# 501
  • София
  • Мнения: 502
Никой превозвач не може да отбелязва всяка конкретна пратка, която е заявена през системата му. Те не са рентгени да гледат през пакетите и да виждат какво има в тях. Ако имаш 6 пратки от Ибей и ги опишеш като обувки или рокли те няма как да разберат кои конкретни обувки и рокли са дошли, за да отбележат вярната.
Почти всеки ден поръчвам от Ибей и никой не ми дава тракинг за такива дреболии. Ако нещо се забави тогава чак започвам да го търся първо при продавача. Ако има тракинг проверява, ако няма не виждам какво може да направи. От Амазон същата работа.
Съвсем пресен случай с Мадъркеър. Поръчвам нещо супер дребно за 9 лири и нещо с доставката. Няма го 3 седмици. Пиша им, че не съм получила пратката, след 1 час ми отговарят абсолютно сигурни, че е изгубена по пътя и ще ми връщат парите. Което значи, че не са имали тракинг и не могат да проверят нищо за тая пратка. И понеже е евтина им е по-лесно да ми върнат парите. Два дни по-късно идва курс и тя вътре. Писах им, че е дошла да не ми връщат нищо.

# 502
  • Мнения: 1 195
Ако няма тракинг при липсваща пратка Амазон веднага предлагат да върнат парите.
Други търговци  в UK дори и с проследяване пак дават рефънд при малки суми и не се обясняват с клиента.
Правилно е първо да се потърси търговеца и после - превозвача.

# 503
  • Мнения: 103
Не се сещам да съм  имала случай ,сайт да не ми е върнал парите за неполучена пратка ,била с тракинг или не .Получавам си ги лично аз ,така ,че няма как да обвинявам превозвача,куриерите ме познават ,те са едни и същи в района и въпреки всичко понякога ми се губят пратки.Пред 2-3 седмици една скъпа количка за над 600 паунда пристигна без една част ,писах на сайта и ми я изпратиха,а за първи път поръчвах от там.Скоро от сайта на Пума не получих едни маратонки ,на тракинга показваше ,че са получени срещу подпис ,писах  на сайта ,че не е вярно и ми върнаха парите.От Амазон имам поне 5 рефънда само този месец .

# 504
  • Мнения: 1 936
Аз имам случай за поръчка от Мадъркеър, с тракинг номер и подпис на човека от Лондон, обаче часът на доставка е след работното време на фирмата! Човекът се свърза с куриера, който отговаря за района на офиса и се вижда в работния му лист (нека така да го наречем), че за този ден не е имал доставка от този сайт на мое име. Свързах се с Мадъркеър и ми върнаха парите, но ако не бях подходила разумно щеше да ми е много лесно да обвиня хората в Англия, че са ми изгубили пратката.

Да знаете, че всеки куриер има списък с пратките, които трябва да достави за деня и всеки куриер, дори и в сайта да няма подпис и дата, е длъжен да предостави proof of delivery. Много от куриерите са нископлатени, правят шашми. Примерно знаят, че на този адрес се подписва човек с еди кое си име и преспокойно може да подпише от негово име. Не са света вода ненапита!

# 505
  • Мнения: X
  Bliss, случаите ви са абсолютно идентични, независимо дали има наличен тракинг номер, или не. Това се потвърждава именно от твоя опит със загубената пратка. Как така хем са я приели (което ти, за щастие, можеш да докажеш, но другата потребителка, за жалост, не), хем пратката е изчезнала.  Shocked Това на мен ми говори достатъчно за коректността на фирмата и определено, след всички споделени мнения, май ще сменям Габко с някой друг.  Mr. Green  Laughing

Бъркаш в разсъжденията си. Я си представи, че шофьора на куриера е решил да чопне пратката (моя случай с АСДА) и да напише в листа си че е доствена на адрес (знаейки че няма реален тракинг). От къде в този случай (без доказателството тракинг с подпис) ще си сигурна, че изобщо е доставено на адреса? Защо да вярваш на сайта(или неговия доставчик) повече отколкото на превозвача?

Научили сме се за всичко да са ни виновни превозвачите. Не е коректно някакси.

Kölsches Mädel newsm10

# 506
  • Бургас
  • Мнения: 621
Момичета спечелих това чудо на търг и сега незнам какво да правя чакам цена от трима превозвача
И след това как се процедира  иска да си сменя адреса понеже е български  и не мога да платя

http://www.ebay.co.uk/itm/Caravell-Fruilinox-Bench-Freezer-Bridg … sh=item3a8d7639d4



# 507
  • Мнения: 1
Момичета спечелих това чудо на търг и сега незнам какво да правя чакам цена от трима превозвача
И след това как се процедира  иска да си сменя адреса понеже е български  и не мога да платя

http://www.ebay.co.uk/itm/Caravell-Fruilinox-Bench-Freezer-Bridg … sh=item3a8d7639d4


Каква цена ти дадоха превозвачите?На обем или на килограм?

# 508
  • Бургас
  • Мнения: 621
Едната фирма ми даде на килограм 150 кг по 0.65 лири сега чакам кд шопинг




 Peace

# 509
  • Мнения: 5 172
Момичета, попълвам адреса на Габиели в Амазон и се чудя това "Access Self Storage" къде да го сложа.

Общи условия

Активация на акаунт